工作岗位: Assistant General Manager | Residence Inn Denver Park Meadows
公司名字: CSM Corporation
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工作描述: 描述 ：薪资：$65,000-70,000福利：全职员工有资格享受福利（医疗、牙科、视力、401K、人寿保险等）时间安排：灵活！工作期望：
- 以友好和积极的方式协助和回应客人，同时为客人提供最高水平的服务。
- 以积极有效的方式解决客人的需求和疑虑。
- 通过模范的宾客服务为其他员工树立了榜样。
- 与销售团队合作，确保以有组织且有效的方式满足协商客户和团体的需求。
- 将团体简历和 BEO 中确定的客户需求传达给适当的酒店员工。必要时能够轻松接听销售电话或进行步行参观。
- 鼓励宾客服务人员将线索和推荐传递给销售团队。
- 与酒店团队合作，将宾客满意度评分维持在品牌认为可接受的范围内。
- 根据预算/预测指南管理费用，以最大限度地提高酒店盈利能力。
- 通过适当的调度和工资监控，负责指定部门的有效劳动力管理。
- 根据业务需求的变化及时调整支出。
- 管理和维护公司资产，以保持在预算指导范围内并延长公司资源的使用寿命。
- 负责协助酒店员工进行持续培训和发展，并维护所有必要的培训记录。
- 确保新员工培训流程有效地为新团队成员做好其职位的准备。分析当前的培训计划并根据需要进行调整。
- 及时实施新的 CSM 和品牌培训举措。
- 有效利用培训资源并确保满足所有培训要求。
- 负责有效地面试、招聘、指导和发展酒店员工。
- 及时准备并进行年度员工审核。
- 相应地解决绩效问题并采取适当的纠正措施以追究员工的责任。
- 通过设定目标、提供持续反馈和奖励/认可员工来激励酒店员工。
- 有效解决 CSM 年度员工意见调查确定的需要改进的领域，并将调查结果及时传达给酒店员工。
- 促进所有员工的公平待遇和开放政策。
- 负责有效的自我/工作量管理，并根据业务需求调整个人工作时间表。
教育： 需要高中文凭或 GED。经验：2年：酒店经验
薪资标准: $65000 – 70000 年薪
地点: Denver, CO
发布日期: Sat, 21 Sep 2024 07:39:53 GMT
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