工作岗位: Billing and Payments Senior IT Systems Analyst
公司名字: City and County of Denver
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工作描述: 关于我们的工作我们是谁凭借有竞争力的薪酬、丰厚的福利和无尽的机会，为丹佛市和县工作意味着您将有目的地工作——为您自己，以及那些从您的热情、技能和专业知识中受益的人。 加入我们由 11,000 多名团队成员组成的多元化、包容性和才华横溢的员工队伍，他们是丹佛之所以成为丹佛的核心。我们重视民族、种族、社会经济地位、性别认同、性别、宗教、语言、能力和经验的多样性，并通过我们各级团队的构成来体现这一点。 如果您建立牢固的关系并将自己、您的工作、您周围的人和丹佛推向新的水平，那么您在这里就会宾至如归。丹佛市和县的技术服务部 (TS) 使用最先进的技术和方法为我们的客户提供和改进系统、应用程序和运营。 技术服务支持人员、机构和想法，使丹佛市和县成为世界级城市。 这座城市提供了与大规模多元化商业和技术环境合作的独特机会，因为我们拥有超过 13,000 名员工，其中 9,000 多人是日常技术消费者，为超过 700,000 丹佛人的多元化人口提供支持。我们提供什么丹佛市和县提供与教育和经验相称的有竞争力的薪水。 该职位的薪资范围为 $95,500.00 – $112,000.00/年，具体取决于教育程度和经验。 我们还为全职员工提供丰厚的福利，包括但不限于：
- 保证终身每月养老金，服务 5 年后归属
- 457B 退休计划
- 第一年获得 132 小时 PTO + 每年 11 个带薪假期、1 个个人假期和 1 个志愿者日
- 有竞争力的医疗、牙科和视力计划在开始日期后 1 个月内生效
地点丹佛市和县支持混合工作场所模式。 员工在需要的地方工作，每周有几天在工作现场工作，并根据需要在异地工作。 员工在异地工作期间必须在科罗拉多州内工作。你会做什么技术服务应用服务部门正在招聘一名高级 IT 系统分析师，专注于计费和支付服务产品。 此人应该是一位积极主动、具有战略性、前瞻性的思考者，能够将项目交付成果与技术服务部门的总体战略结合起来。在我们的计费高级系统分析师职位中，您将与使用这些系统的多个部门合作，帮助支持 Euna/CityBase Pay、综合公用事业计费系统 (CUBS) 以及 Active Network 的销售点和企业收银解决方案，例如财政部 (DoF)、交通和基础设施部 (DOTI) 等。 您的首要任务是与 DOF、DOTI 和其他各个部门、用户、TS 技术人员以及供应商合作，以了解我们技术解决方案的计费和支付流程以及业务需求。成功的候选人必须对业务和系统需求收集和分析有深入的了解，并且能够与各个利益相关者进行有效的沟通，并提供最佳的可交付成果以及期望的、理解的结果和系统需求。高级 IT 系统分析师还将负责拥有、跟踪和解决标准级别协议 (SLA) 内的服务请求和偶发事件，对于他们分配支持的系统，与我们的客户和供应商合作快速解决问题，及时生成为任何未决或即将实施的举措提供有效的解决方案，并推动解决任何系统性/重复出现的问题。在此职位中，您还需要了解一些不同部门的流程，并为其他团队成员提供支持。 在 Azure Dev Ops (ADO) 中工作，您将创建和维护 Workday 的系统和集成要求。 您还将根据 TS 的需要协助测试协调活动和一些生产支持活动以及其他系统和/或项目。 分析能力、对准确性的热情、处理多个工作流程的渴望、对事物运作方式坚定不移的好奇心，以及在城市各个层面建立有效的关系，对于这一角色的成功至关重要。具体来说，高级 IT 系统分析师将：
- 执行需求收集、功能分解和工作流程分析
- 确定业务应用和集成机会，以及解决流程问题的解决方案
- 创建技术和功能系统规范并翻译开发人员的要求
- 为客户提供有关安全、定制和集成的最佳实践建议
- 完善先进的系统配置，满足业务需求
- 根据管理层分配和/或项目经理的要求管理待办事项
- 根据需要参加变更咨询委员会会议，以将分配的变更转移到生产中
- 根据需要充当系统测试的业务联系人
- 为其他系统分析师使用的流程和工具的持续改进做出贡献
- 履行分配或要求的其他相关职责
关于你你会带来什么我们正在寻找具有以下部分或全部技能和经验的人：
- 拥有 3 年以上处理支付处理、销售点、订阅基础支付管理、收入管理和自动定期计费系统的直接经验。
- 3 年以上设计和支持系统模块和集成的经验
- 至少拥有五年在复杂且高度集成的系统环境中担任系统分析师的专业级经验。 具体的值得拥有的体验包括：
- 在业务和技术团队之间担任分析师的主导角色
- 映射系统集成、流程建模和数据映射
- 管理多个项目的分析师活动以及积压任务
- 具有企业级系统基本故障排除的经验
- 了解支持市/县/州职能和运营的系统
- 有效的沟通和时间管理技能，提供良好沟通和利用的技术解决方案的强大遗产证明了这一点
- 能够独立工作、具有广泛的影响力以及作为协作团队成员的良好整合能力
- 拥有在敏捷/Scrum 环境中推动相关、有效成功的经验
- 灵活地拥有大型企业级系统并支持专门的小型应用程序
- 工具和应用程序：
- Microsoft Office 套件和 Visio
- Azure Dev Ops (ADO)/Team Foundation Server (TFS) 或其他类似 JIRA 的工具
- 了解 SQL，能够排除故障和/或编写查询
- 具有工作流分析、集成/API、MuleSoft 中 API 主导的连接以及整体 ERP 系统设计的经验
- 了解各种需求收集和建模技术，例如 BPMN
- 具有在敏捷和敏捷混合环境中使用 ADO 或 Jira 等工具的能力
- 拥有与客户合作并教育客户利用技术/行业最佳实践的经验
- 热衷于准确记录功能和技术要求
- 能够在非技术组织的各个级别内轻松地沟通业务问题的技术解决方案
- 实用知识开发和协调最终用户测试
- 拥有业务流程开发和 ITIL 变更管理经验
有帮助但不是必需的技能和经验
- 市、县或州政府的分析师经验
- 了解应收账款、计费和支付系统
- 能够同时处理多个项目或系统
- 在 Service Now 中管理请求和事件票据的经验
- Mulesoft Anypoint 平台管理或开发经验
所需的最低资格
- 教育要求：计算机科学、信息系统、工商管理、数学或相关领域的学士学位。
- 经验要求：具有在集成技术软件系统开发和/或生产支持团队工作三 (3) 年的专业经验。 两 (2) 年的此类经验必须包括作为跨职能团队的成员为常规项目和/或范围有限的项目执行项目领导工作，以解决和分析业务需求和自动化系统问题，以及其他开发问题指定项目的各个方面。
- 教育/经验等效性：高中后教育所需的每一年可以用一 (1) 年适当类型和水平的经验代替。
- 额外的适当教育可以代替最低经验要求。
- 执照/认证：必须在试用期内获得刑事司法信息服务 (CJIS) 许可。
报名截止日期该职位预计将持续开放至5月19日。 请尽快提交您的申请。关于其他一切职位简介 CI1719 高级 IT 系统分析师要查看完整的职位简介，包括职位规格、身体要求和试用期，请单击 。职位类型 不限职位薪资范围 $82,540.00 – $136,191.00起薪 $95,500.00 – $112,000.00/年，根据教育程度和经验而定代理技术服务丹佛市和县为所有雇员和求职者提供平等的就业机会，不考虑种族、肤色、宗教、国籍、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾、遗传信息、年龄或任何其他因素受联邦、州和/或地方法律保护的身份。您有权获得口头或书面语言帮助、手语翻译、通过 CART 的实时字幕或与残疾相关的便利。 如需免费请求任何此类服务，请提前三个工作日联系我们。丹佛市和县的就业申请人必须拥有有效的工作授权，且无需担保签证即可获得美国就业授权有关工作权的信息，请点击获取英语或西班牙语。
薪资标准: $95500 – 112000 年薪
地点: Denver, CO
发布日期: Wed, 08 May 2024 05:25:07 GMT
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