工作岗位: Shift Leader
公司名字: Planet Fitness
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工作描述: 好处：
- 基于绩效的奖金
- 有竞争力的薪资
- 晋升机会
- 培训与发展
工作总结值班领导将负责协助监督健身房的运营，以确保提供卓越的“无评判”会员体验。基本职责和责任
- 协助为所有会员、潜在会员和客人维持热情的氛围，并确保员工遵循优质的客户服务准则。
- 协助员工管理，并根据需要向助理经理和俱乐部经理提供后备支持。
- 会员服务监督 – 确保员工始终提供卓越的客户体验。
- 协助解决任何员工问题或疑虑或将其上报给经理。
- 参与所有前台相关活动，包括：
- 友好地接听电话并协助来电者解决各种问题。
- 将会员签入系统。
- 新会员注册。
- 带潜在会员参观。
- 促进所有会员的请求、问题和疑问。
- 协助监督设施的清洁和维护。
- 每周至少工作 20 小时
- 为任何缺席的员工提供后备支持。
资格/要求
- 必须精通英语和西班牙语
- 卓越的客户服务技能，最好是在健身行业。
- 拥有在 Planet Fitness 担任会员服务代表的经验。
- 扎实的监督、外交和倾听技巧。
- 基本计算机熟练程度（Microsoft 套件）。
- 吃苦耐劳，充满热情，充满活力！
- 较强的问题解决能力。
- 需要当前的 CPR 认证。
- 需要高中文凭/GED 同等学历。
- 必须年满 18 岁或以上。
体力要求
- 轮班期间持续站立和行走。
- 在轮班期间持续面对面或通过电话交谈。
- 必须能够偶尔举起 50 磅的重物。
- 轮班期间偶尔会遇到有毒化学物质。
更多好处
- 有资格获得：双周团队奖金、每月神秘商店奖金和每月轮班队长奖金
- 受雇 30 天后免费获得黑卡会员资格
- 全职员工在受雇 90 天后有资格享受 50% 公司支付的福利
- 医疗的
- 牙科
- 想象
- 带薪个人时间（6 个月后）
特许经营地点的员工由特许经营者雇用，而不是 PFHQ（特许人）的员工。 PFHQ 既不规定也不控制加盟商或其雇员的劳动或雇佣事宜，也不保留任何保留权力来控制加盟商或其雇员的雇佣条款和条件。每个特许经营商都有责任确保遵守当地、州和联邦法律。
薪资标准: $15.5 – 18 时薪
地点: Chelsea, MA
发布日期: Sun, 08 Sep 2024 03:23:29 GMT
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