工作岗位: Asset Protection Specialist, Boston, Newbury
公司名字: Lululemon Athletica
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工作描述: 描述和要求我们是谁lululemon 是一家创新型功能服装公司，专注于瑜伽、跑步、训练和其他运动项目。我们在技术面料和功能设计方面树立了标杆，创造了变革性的产品和体验，支持人们移动、成长、联系和健康。我们的成功归功于我们的创新产品、对商店的重视、对员工的承诺，以及我们在每个社区中建立的令人难以置信的联系。作为一家公司，我们致力于创造积极的变革，以建设一个更健康、繁荣的未来。特别是，这包括为我们的人民创造一个公平、包容和注重增长的环境。关于这个团队：资产保护团队培育安全文化，赋予个人和团队权力，确保我们的员工和企业的福祉。我们怀着感恩之心，负责跨地区、跨合作伙伴、跨业务部门的资产保护。资产保护专家在教育和引导零售商店团队了解我们的全球优先事项方面发挥着关键作用：福祉、风险缓解、财务价值和社会影响。工作总结：资产保护专家主要在零售车间工作，直接向资产保护经理汇报，并定期与商店经理联系。他们与商店团队合作，确保卓越的资产保护，为客人和员工营造一个安全可靠的环境。通过保持明显、专业的形象、与客人打招呼和互动，以及对团队进行安全和安保实践教育，他们努力防止损失。他们还与助理经理和产品运营主管合作，确保遵守标准操作程序 (SOP) 以及库存和卓越运营的最佳实践。主要职责：
- 了解并传达 lululemon 资产保护政策以及各自地点适用的操作程序。
- 在商店入口处保持明显的存在，以确保一个温馨、安全的环境。
- 领导和支持影响商店的紧急和危机事件。
- 解决团队福祉和安全问题，及时向商店领导和资产保护支持团队报告事件。
- 与商店经理和助理经理合作，负责培训团队一致报告盗窃或欺诈事件，提供教育以消除偏见。
- 与执法官员保持牢固的关系，以促进有效的沟通与合作。
- 根据需要支持 AP 相关主题的持续培训，在每月员工会议上添加额外的背景和说明
- 确保 100% 遵守季度急救培训，每月进行安全演练，并根据需要进行身体和心理急救。
- 审查库存准确性报告并制定行动计划以解决合规性和运营差距。
宾客体验：
- 支持团队解决与美联社相关的宾客反馈并解决问题或升级问题。
- 在现场动态移动以解决升级问题、支持团队并满足业务需求。
- 与客人互动，以珍惜客人时间的方式确保良好的客人体验
- 与楼层领导合作，评估和解决资产保护风险，从商店领导和现场资产保护团队收集情报。
与他人合作：
- 营造尊重和包容的团队环境，欢迎和庆祝差异。
- 与所有团队成员建立支持关系。
- 对领导层进行有效的盗窃和安全报告方面的教育和指导，以确保 AP 专家不在场时的一致性。
- 对商店团队进行有关影响社区的风险相关事件的教育。
- 与 AP 合作伙伴和 ORC 调查员合作，提高与盗窃相关的报告和响应质量。
- 与邻近零售商、财产安全团队和区域内的 lululemon 商店建立关系，以降低风险。
- 直接与当地执法部门合作处理案件建立、报告和法律程序。
- 直接向资产保护经理报告，并与商店经理保持虚线报告关系。
运营：
- 遵守人员安全政策和程序，以维持安全的工作环境。
- 按照适用的政策、程序和法律执行任务。
- 将盗窃、欺诈或安全事件输入案件管理系统以支持调查。
- 审查库存运营中的 SOP 合规性和准确性，与店内产品和运营负责人合作确定行动并提供必要的培训。
- 监控开盘和结账流程的合规性。
关键技能和核心价值观：
- 包容性和多样性：培养重视差异的包容性环境。
- 正直与诚实：诚实、公平且符合道德的行事。
- 客户体验：享受与客户联系和帮助客户的乐趣。
- 协作与团队合作：与他人高效合作并支持他人实现目标。
- 领导力：领导、影响和激励他人；激励、授权、发展和指导人员。
- 坦诚沟通：公开、建设性地分享担忧，接受反馈。
- 决策：运用逻辑和推理做出有效、及时的决策。
职位要求资格：
- 拥有在商店所在国家/地区合法工作的授权。
- 必须年满 18 岁。
- 能够前往指定商店。
可用性：
- 灵活的时间表，包括根据业务需要的晚上、周末和节假日。
其他要求：
- 能够作为团队的一部分和独立工作。
- 能够在整个商店中保持显眼的存在。
- 在紧张的情况下表现出冷静的态度。
- 在明亮的灯光和响亮的音乐环境中舒适地工作。
- 严格的道德标准以及准确、谨慎地处理机密信息的能力。
经验：
- 具有经常与客户互动的客户服务经验。
- 以前的领导经验，指导他人实现绩效目标。
工作资产（首选但非必需）：
- 教育背景：高中文凭、GED 或同等学历。
- 经验：1 年零售/销售领导经验。
- 合作：零售资产保护或丢失预防和/或执法方面的直接或间接经验。
必备品
- 承认每时每刻都存在选择，并对你的生活承担个人责任。
- 具有创业精神，不断创新，取得丰硕成果。
- 以诚实和善意的方式进行沟通，并为其他人创造同样的空间。
- 勇敢地领导，知道伟大的可能性比对失败的恐惧更大。
- 通过以人为本并建立信任关系来促进联系。
- 将乐趣和快乐结合起来作为一种存在和工作的方式，也就是说不要太认真地对待自己。
附加说明
此职位需要获得在美国工作的授权。薪酬福利方案lululemon 的薪酬方案以绩效工资理念为基础，认可杰出的个人和团队绩效。该职位的典型招聘范围为每年 42,640 美元 – 49,036 美元；提供的基本工资取决于市场位置，并可能根据工作相关知识、技能、经验和内部股权而有所不同。作为我们总奖励计划的一部分，该职位的长期员工可能有资格享受我们有竞争力的年度奖金计划，但须符合计划资格要求。在 lululemon，投资于我们的员工是首要任务。我们相信，当生活顺利时，工作也就顺利。我们努力成为包容性领导者发展并让所有人幸福的地方。为了表彰我们团队的表现和奉献精神，我们总体奖励的其他组成部分包括对职业发展、福祉和个人成长的支持：
- 扩展健康和牙科福利以及心理健康计划
- 带薪休假
- 储蓄和退休计划匹配
- 丰厚的员工折扣
- 健身和瑜伽课程
- 育儿充值
- 广泛的发展课程目录
- 人员网络、导师计划和领导力系列（仅举几例）
注意：激励计划、福利和津贴有一定的资格要求。公司保留随时全部或部分更改这些激励计划、福利和津贴的权利，恕不另行通知。工作场所安排面对面面对面的协作和/或基于办公室的工作对于该职位来说是必要或重要的。工作主要在现场进行，每周工作 4-5 天，具体取决于职位要求。#LI-TJ1我们只会联系正在考虑的申请人。对于您的兴趣，请接受我们最诚挚的谢意。 lululemon 是平等就业机会雇主。雇佣决定基于优点和业务需求，而不是基于种族、肤色、信仰、年龄、性别、性别、性取向、国籍、宗教、婚姻状况、医疗状况、身体或精神残疾、服兵役、怀孕、分娩以及相关的医疗状况或受联邦、州或省和地方法律和条例保护的任何其他分类。可应要求为符合资格的残疾人提供合理的住宿。本平等就业机会政策适用于与招聘和雇用、薪酬、福利、纪律、调动、终止以及所有其他雇佣条款和条件有关的所有做法。虽然管理层主要负责确保 lululemon 平等就业机会政策的实施，但您也有责任通过您的个人行动确保这些政策有效。lululemon 致力于为残疾申请人提供合理的便利。如果您希望我们团队的人员与您联系以获得个性化支持，请发送电子邮件至 。在您的电子邮件中，请注明职位名称、职位地点以及您的请求的性质。
薪资标准: $42640 – 49036 年薪
地点: Boston, MA – Newbury, MA
发布日期: Tue, 20 Aug 2024 22:02:45 GMT
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