工作岗位: General Manager
公司名字: Burrito Gallery
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工作描述: 好处：
- 401(k)
- 有竞争力的薪资
- 健康保险
- 带薪休假
- 视力保险
总经理薪资范围为 60,000 美元至 85,000 美元，具体取决于经验和利润分享奖金。总经理 (GM) 对所有餐厅活动负责并承担责任，并在必要时对餐厅承担全部责任。总经理致力于确保所有活动都符合并支持餐厅的业务计划。总经理确保所有员工都履行其工作职责并满足其工作描述的所有领域的期望。基本功能客户总体满意度
- 始终如一地提供优质的产品和客户服务体验，使客户完全满意。模式并创造一个客户永远是对的环境；确保积极的客户服务体验。
- 积极、快速地回应客户的疑虑。在潜在问题影响客户之前纠正它们。
- 雇用高素质的人才来展示并确保一致的客户满意度。
- 确保所有员工都得到培训、激励和授权，以实现客户的全面满意度。评估每位员工维持高水平客户满意度的能力。
- 将餐厅维持在满足或超过公司质量、服务和清洁 (QSC) 标准所需的水平。
- 有效利用劳动力来满足预算，同时确保 QSC 的高质量。
- 培训和发展。
- 不断提高所有员工的技能、知识和士气。以尊严和尊重对待员工；创建一个让整个团队都这样做的环境。
- 有效利用从新员工入职培训到管理培训课程的所有培训计划。
- 为合格的员工晋升到下一个职位做好准备。不断培养足够数量的值班领导来实现业务计划的目标。
- 根据明确传达的标准和期望评估每位员工的绩效。让员工对绩效负责。对与绩效相关的问题做出艰难的决定；面对糟糕的表现。
- 有效的业务管理。
- 最大化财务绩效和利润。
- 制定并执行餐厅的业务计划（关键要素包括：财务责任、人力规划和当地餐厅营销）。通过计划、沟通、授权和跟进来取得成果。
- 执行公司范围内的营销计划；按时、正确、最少的指导启动计划。
- 确定并制定当地餐厅营销策略以最大限度地提高销售额。
- 适当且公平的商业惯例。
- 确保业务和人事行为符合法律并符合政策和程序。
- 发挥榜样作用，在业务和人事管理的各个方面为整个团队树立积极的榜样。
- 执行所有劳动法（联邦、州和地方）。
- 遵循员工、客户和公司资产（建筑物、现金、设备、用品）的安全和保障程序。
- 恪守公司食品安全、食品处理和卫生要求，确保顾客和员工的健康和安全。
最低资格
- 年满 21 岁
- 高中文凭或同等学历。大专学历优先。
- 三年或三年以上前台运营经验和/或服务行业助理经理经验
- 能够理解并使用客人的主要语言进行交流
- 优秀的数学基础技能
- 能够处理资金并操作销售点系统
- 能够长时间站立工作（最多 5 小时）
- 能够伸手、弯曲、弯腰并经常举起重达 50 磅的物体
- 每周工作 50 至 55 小时的耐力和可用性
- 能够灵活工作时间以有效管理和运营餐厅
- 必须有可靠的运输；有效的驾驶执照和保险证明
- 必须有可靠的方法与员工沟通，并且 24/7 随时可用
薪资标准: $55000 – 65000 年薪
地点: Jacksonville, FL
发布日期: Mon, 03 Jun 2024 04:51:51 GMT
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