美国Lexington, KY工作招聘University of Kentucky：客户访问助理/UKHC 薪资 $16.2 - 24.82 时薪

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工作岗位: Customer Access Assistant/UKHC

公司名字: University of Kentucky

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工作描述: 该职位需要定期坐在计算机工作站长时间；偶尔通过重复动作执行任务（例如打字）；并站立或行走，重量高达10磅的物体。
转移4 10小时轮班，1：00 pm -11：00 pm（需要一些周末和假期）
工作摘要在医疗联络中心高级经理的监督下，MCC呼叫代理人负责接听来自州范围内和州外医生的电话；将这些呼吁转发给适当的医师和其他英国医疗保健诊所，部门和部门。呼叫代理还将促进转介医师转移和进入UKHC的呼叫。需要通话代理人与经常在时间限制下工作的专业人员进行互动，照顾经历严重健康事件的患者。预计呼叫代理将在发起呼叫者的请求时提供高效率，准确性和礼貌。选定的候选人将被要求学习有关英国医疗保健系统，一些一般医学术语，有关医院计划和服务的信息的工作知识。
技能 /知识 /能力理想的候选人将了解医学术语；提供出色的客户服务的能力和奉献精神；使用多个计算机应用程序在内的能力，包括基于Internet的电话系统；以及多任务和工作作为团队的一部分的能力。打字，关注细节以及出色的沟通技巧对于这个职位都是必不可少的。
这个职位有监督责任吗？不
首选的教育/经验一些大学和至少三年的相关就业经验。