想在Maryland马里兰州找全职助理客户服务经理DLT
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工作岗位: Full Time Assistant Customer Service Manager DLT
公司名字: Harris Teeter
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工作描述: 监督客户服务部门多达120名员工 [cashiers, baggers, customer service clerks] 和会计办公室。负责协助部门经理对这些部门的总体指导，协调和评估。根据哈里斯·泰特（Harris Teeter）的政策和标准履行监督职责。责任将包括表演地板监视职责，面试和培训同事；计划，分配和指导工作；协助评估绩效；奖励和纪律员工；解决投诉和解决问题。确保执行客户服务商店中列出的所有项目访问审核和预防损失前端审计。向不符合期望的同事提供即时的教练/反馈。履行客户服务文员，会计办公室员工，收银员和袋装的职责。要成功执行这项工作，个人必须能够令人满意地履行每项基本职责。下面列出的要求代表了知识，技能和/或能力必需的。可以合理的住宿使残疾人能够执行基本功能。监督技能。致力于无与伦比的客户服务；出色的沟通和人际交往能力；意愿和渴望通过参与当地活动来促进社区中的当前地位；愿意参加客户服务培训和取向，并与团队合作以提高客户满意度和销售；足够灵活地管理多个任务；有效地在压力和分心下工作；与客户服务员工和客户互动时表现出耐心。教育和/或经验。高中文凭或普通教育学位（GED）；或一到三年的相关经验和/或培训；或教育和经验的同等组合。个人技能。致力于无与伦比的客户服务。出色的沟通和人际交往能力。愿意参加并成功完成所需的培训并与团队合作以提高客户满意度和销售。语言技能。能够阅读和理解简单的说明，简短的通信和备忘录 [in English]。能够编写简单通信的能力 [in English]。能够向只会说英语的组织的客户，供应商和其他员工，在一对一和小组情况下有效地提供信息。计算机技能。要成功执行这项工作，个人应该了解HT Internet软件；电子邮件;库存软件；电子表格软件和文字处理软件。数学技能。能够添加和减去两个数字，并与10和100的乘积和分隔。能够使用美国货币和重量测量，数量和距离的单位执行这些操作。推理能力。能够应用常识理解以进行书面，口头或图表形式提供的说明。能够处理涉及标准化情况下几个具体变量的问题。证书，许可证，培训完整公司的培训，包括但不限于：新员工方向，客户服务网络，安全，客户服务文员技术技能，地板监控技术技能和部门经理培训。物理需求此处描述的物理需求代表了合伙人必须成功执行这项工作的基本功能的人。可以合理的住宿使残疾人能够执行基本功能。在履行这项工作的职责时，经常要求合伙人站起来；走;用手手指，握或感觉；用手和手臂伸手去拿；说话或听到；和味道或气味。偶尔需要攀登或平衡，弯腰，跪下或蹲下。同事必须定期举起和/或移动25磅，达到6至48英寸，偶尔举起和/或移动40磅并达到6到72英寸。这项工作所需的特定视力能力包括近视和深度感知。工作环境。这里描述的工作环境特征代表了这些特征同事在执行此作业的基本功能时会遇到。可以合理的住宿使残疾人能够执行基本功能。在执行这项工作的职责时，同事经常暴露于湿和/或潮湿条件以及移动机械部件。该助理偶尔会暴露于烟雾或空气颗粒，有毒或苛性化学物质以及极度冷的情况下。工作环境中的噪音水平通常为缓和。附加信息
- 发布日期：2025年2月12日
赔偿
- 工资透明度：哈里斯·泰特（Harris Teeter）合理地期望作为新雇用的同事的这一职位为17.40美元/小时每小时29.75美元。工资可能取决于以前的经验和申请人的技能。
好处您将有资格获得哈里斯·泰特（Harris Teeter）的小组福利计划，该计划与您的立场有关，在适用的等待期结束后。您对这些好处的资格应遵守适用计划和哈里斯·泰特（Harris Teeter）政策的条款。
薪资标准: $17.4 时薪
地点: Bethesda, MD
发布日期: Fri, 14 Feb 2025 08:45:30 GMT
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