工作岗位: Account Manager- Commercial General Industry & Technology- Central
公司名字: The Hartford
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工作描述: 客户经理 – OA09HN副客户经理 – OA10FN我们决心做出改变，并为成为一家远远超出承保范围和保单范围的保险公司而感到自豪。在这里工作意味着拥有一切机会实现您的目标，并帮助他人实现他们的目标。加入我们的团队，帮助塑造未来。工作安排：该职位将采用混合工作安排，预计每周 3 天在办公室（德克萨斯州休斯顿、德克萨斯州达拉斯、堪萨斯州欧弗兰帕克、密苏里州圣路易斯、伊利诺伊州芝加哥）工作 3 天（周二至周二）周四）。支持销售收购过程中的商业承保。为新业务和续保保单账户协调、审核、基本服务、评级、准备工单以进行中间市场业务的报价和发放提供支持。作为代理处理查询和请求的联络点。与客户沟通以请求所需信息并解决问题。工作职责/责任销售支持：负责通过各种服务在销售获取过程中为承销商提供支持，这些服务可能包括账户协调、新业务和续保保单基本服务、报告排序、新业务初步分类以及数据收集。负责审查、准备评级工作指令和发布政策。根据指南应用筛选标准。与客户沟通以获得所需的和必需的承保信息并解决问题。支持销售工作和策略。工作负载/桌面管理：负责处理大量交易。在与承销商一起管理业务簿时，有效平衡质量和及时性。执行多项任务、确定优先顺序并管理日常工作活动。根据 AM/UW Huddles、顶级代理的认可和地域差异来组织工作，以便其他人可以轻松确定需要做什么，并有效地继续工作并根据需要响应客户。维护有效的待处理/日记/跟进系统。所需能力：理解并支持组织愿景和战略并拥抱变革
- 及时了解可能影响其工作的问题，包括行业和市场趋势、组织的战略方向、组织结构和领导力、团队目标、内部举措等。
- 了解并调整自己的工作计划、活动和决策，以帮助在既定的时间范围内履行所有承诺
高效工作——自主且批判性思考
- 有效管理自己的时间和工作量：平衡多个优先事项，以在既定时间范围内履行所有承诺
- 识别变革的好处和机会，并快速改变实施和支持变革工作的方法
- 修改自己的工作活动和方法，以消除浪费和低效率
- 参加区域办事处会议，了解办事处的优先事项，并与承销商携手合作，实现区域办事处目标
追求自我发展
- 不断寻找学习和获得新技能的机会
- 努力学习和了解该地区的动态，商业知识之书
建立有效的关系和伙伴关系
- 言行一致；展示公司的核心价值观和原则
- 在所有内部和外部交易中公开和诚实；公平和尊重地对待他人
- 寻求以富有成效的方式解决冲突，而不是指责或声称功劳
- 与代理商建立有效的关系
重视客户
- 响应客户询问或请求时采取适当的紧急行动
- 设定高标准并根据绩效目标不断评估自我
- 在所有客户互动中展现专业精神并建立信誉和融洽关系
- 作为代理处理服务相关/问题解决的单一联络点
展示有效的沟通技巧
- 仔细倾听并提出探究性问题，以了解他人（同事、业务合作伙伴和客户）的需求或观点
- 说话清晰简洁，有效传达信息或表达意见；以对听众有帮助的方式清楚地解释复杂或技术信息
- 快速理解书面信息并撰写有效的信件、电子邮件、报告等。
- 让其他人了解情况，以免出现不必要的“意外”
资格客户经理
- 需要具备在保险公司/代理机构担任客户经理、承保助理、评级员或同等职位的商业市场保险行业经验
- 了解以下主要保险范围：工人赔偿、汽车、一般责任、所需财产
- 商业线路评级经验的功能知识
- 强大的客户服务和关系建立技能
- 有效的沟通技巧/书面和口头
- 良好的自动化技能和较强的技术能力
- 职业风范
- 熟练使用 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint 软件
- 自主工作
- 能够快速转移工作重点并在过去的环境中做出决策
副客户经理
- 需要具备商业市场保险经验（工人赔偿、汽车、一般责任、财产）
- 商业线路评级经验的功能知识
- 强大的客户服务和关系建立技能
- 有效的沟通技巧/书面和口头
- 良好的自动化技能和较强的技术能力
- 职业风范
- 熟练使用 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint 软件
- 自主工作
- 能够快速转移工作重点并在过去的环境中做出决策
根据经验，此机会将被任一职位聘用对于全职、临时、兼职或远程职位： (1) 需要高速宽带互联网服务，我们不推荐或支持 DSL、无线、Wifi、热点、不带调制解调器的光纤和卫星； (2) 互联网提供商提供的调制解调器/路由器/网关通过以太网电缆硬连接到 Hartford 发行的计算机； (3) 最低上传/下载速度要求为 75MB 下载/10MB 上传。要确认您的互联网系统是否有足够的速度，请从您的个人计算机访问http://www.speedtest.net。赔偿列出的年化基本薪酬范围主要基于对外部市场类似职位的分析。实际基本工资可能会有所不同，并且可能高于或低于所列范围，具体取决于因素，包括但不限于该职位所需的绩效、熟练程度和能力展示。基本工资只是哈特福德员工总薪酬方案的组成部分。其他奖励可能包括短期或年度奖金、长期激励和现场表彰。该职位的年化基本工资范围为：$49,760 – $79,920公布的薪资范围反映了我们根据背景和经验聘用不同职位头衔和级别的能力。平等机会雇主/女性/少数族裔/退伍军人/残疾/性取向/性别认同或表达/宗教/年龄| | |
薪资标准: $49760 – 79920 年薪
地点: Houston, TX
发布日期: Tue, 12 Nov 2024 23:20:35 GMT
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