工作岗位: Clinical Operations Manager – RN (Hybrid within Illinois)
公司名字: Acentra Health
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工作描述: CNSI 和 Kepro 现已更名为 Acentra Health！ Acentra Health 的存在是为了通过技术、服务和临床专业知识实现更好的健康结果。 我们的使命是创新健康解决方案，提供最大的价值和影响。“引领潮流”是 Acentra Health 的战斗口号。 将其视为接受公司使命、积极参与解决问题并掌控日常工作的公开邀请。 Acentra Health 提供无与伦比的机会。 事实上，您拥有掌控自己的职业生涯并加速取得更好成果所需的一切，因此现在是加入我们充满热情的团队的绝佳时机，我们致力于成为公共部门健康解决方案的重要合作伙伴。Acentra 寻求一名临床运营经理 – RN（伊利诺伊州混合型）加入我们不断壮大的团队。工作总结：临床运营经理 – RN：
- 管理临床运营、使用管理和/或临床审核员的日常运营，确保为客户和员工提供优质的客户服务和支持。
- 制定和执行运营政策和程序，管理员工，监控和管理外部利益相关者与公司之间的通信，并向领导层报告运营状态。
** 此职位是伊利诺伊州内的混合职位，您将部分时间在现场工作，部分时间在家工作。 **** 此角色取决于是否获得合同。 开始日期和最终报价取决于合同授予和最终合同开始日期。 **工作职责：临床运营经理 – RN 负责：
- 协调和指导临床操作和相关计划，并直接监督临床支持人员。 协调特别计划，例如自动化外展系统和激励计划。
- 制定和维护实现部门或计划目标的程序和实践。
- 制定和监控与项目日常运营成功相关的业务和财务指标，通过定期审查报告和衡量实现运营目标的进度。
- 协调临床操作的各个方面，包括项目协调、日程安排、工作计划管理、状态报告和问题解决跟踪。
- 在运营总监缺席时承担其职责。
- 解决计划或部门运营问题或委托给适当的人员或工作人员以迅速解决。
- 监督和管理指定的案例管理和使用审查团队的日常活动。
- 在案例管理流程中指导、指导和培训团队成员，以确保满足质量和合同交付成果。
- 考虑付款人/客户的要求，利用独立判断、利用临床知识和能力、沟通技巧、解决问题和解决冲突，有效确保最佳的客户结果。
- 与内部和外部的所有医疗团队成员有效合作。
- 支持跨学科团队，其根本目标是最大限度地提高入组率、提高临床结果的质量（包括参与者满意度）、确保合同、监管和认证合规性，并提供及时、准确的数据和通信。
- 监督、指导、指导、培训和发展：
o 病例审查和争议解决临床领域内的病例审查和利用审查团队，同时确保团队的高临床专业知识和绩效，在整个病例审查过程中采用富有同情心的领导方法。
o 案例管理团队参与参与者的护理协调/案例管理； 确保临床团队具有高水平的临床知识和表现。 * 在领导力和案件管理过程的各个方面培养关怀理念。
- 有效管理团队分配，评估和解决工作量，以符合部门需求和合同义务。 调整员工分配和任务，以提高与会员相关的成果和客户满意度。
- 将病例管理、护理协调和护理概念的全面知识应用于临床任务的各个方面。
- 确定案件审查人员的持续教育需求。 制定并执行定向和持续学习计划，以增强团队能力。
- 执行质量监控活动，包括确定各个团队成员、流程和质量改进计划需要改进的领域。
- 确保遵守监管和认证标准以及合同服务水平协议。
- 参与开发、实施、评估和修订临床路径/评估和护理计划，以及专门支持病例管理计划的其他病例管理工具。
- 与所有相关方保持开放的沟通，并促进护理团队成员之间的沟通； 确保准确及时的记录和报告。
- 对客户机密和客户相关信息保持严格的标准； 遵守所有组织、州和联邦的保密法规和政策。
- 根据需要履行与案件管理监督职能相关的其他职责。
上述职责清单并不旨在包罗万象，并且可能会扩展以包括管理层不时认为必要的其他职责。要求所需资格/经验：
- 伊利诺伊州有效、不受限制的注册护士执照。
- 您目前在哪个州获得注册护士执照？
- 护理学士学位。
- 5 年以上医疗或行为健康领域的临床经验。
- 3 年以上案例管理和/或利用率审核经验。
- 了解护理/病例管理/利用审查管理的临床方面，重点是老年病学和慢性病。
- 能够运用批判性思维并运用正确的判断来制定决策并指导员工。
- 拥有质量管理经验，包括参与项目、报告成果或其他质量改进计划 (QIP)。
- 在直接监督案例管理流程的三 (3) 年内获得 URAC 认可的案例管理认证。
- 能够在最少的监督下有效地组织和管理任务。
- 出色的监督、组织和时间管理技能，能够处理多个相互竞争的合同和团队相关的优先事项。
- 熟练使用 Microsoft Office 和其他软件程序以及从相关计算机系统输入和检索数据的能力。
- 优秀的口头和书面沟通技巧; 优秀的人际沟通和谈判能力。
- 需要继续接受教育、认证和自我发展，以跟上案件管理标准。
- 展示出在最少的监督和指导下组织和高效地确定优先顺序和管理任务的能力。
- 了解在案件管理过程的各个方面灌输关怀理念的重要性。
- 具有公共和私营部门医疗保健和/或参与向政府或商业项目提供服务的经验。
- 检查和重新检查操作和程序、制定政策以及制定和实施新战略和程序的技能。
- 了解美国医疗保健行业，最好具有公共和私营部门的经验。
- 员工发展和绩效管理技能方面的专业知识。
- 能够分析适合职责范围的资源和环境，并设计符合公司使命和战略计划的行动方案。
- 在损益管理、运营流程工程、远程运营管理和新业务开发支持方面取得了显著成就。
- 成功管理变革和增长的能力。
- 了解业务发展、战略规划、战术实施和建立业务合作伙伴关系。
- 在管理不同客户需求方面表现出专业知识。
- 能够作为团队成员参与，促进领导层、委员会、团队或不同组成的工作组之间的协作决策。
首选资格/经验：
- 居住在伊利诺伊州或其周边地区。
- 护理学硕士学位。
- 1年以上多种慢性病项目经验。
- 案例管理认证（CCM）。
- 分析、报告和数据管理技能。
- 电话案件管理和/或分诊经验。
- 了解利用审查认证委员会 (URAC) 标准。
- 以前的工作负载管理经验。
- 以前的合同和客户关系管理经验。
为什么是我们？我们是一支由经验丰富、充满爱心的领导者、临床医生、先锋技术专家和行业专业人士组成的团队，他们齐心协力，重新定义了对医疗保健行业的期望。 州和联邦医疗保健机构、提供者和雇主将我们视为他们的重要合作伙伴，以确保更好的医疗保健和改善健康结果。我们通过我们的员工做到这一点。您将从事有意义的工作，真正改善全国人民的生活。 我们公司关心我们的员工，为您提供实现职业生涯中最出色工作所需的工具和鼓励。谢谢你！我们知道您的时间很宝贵，我们感谢您申请此职位。 由于申请人数量众多，我们只会联系那些被选中进入面试流程的人。 我们真诚地感谢您对 Acentra Health 的兴趣，并邀请您申请您可能感兴趣的未来职位空缺。 祝您搜索顺利！~ Acentra Health 人才招聘团队请访问我们EOE AA 男/女/兽医/残疾Acentra Health 是一家机会均等的雇主。 所有符合资格的申请人都将获得就业考虑，无论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾、受保护退伍军人身份或受适用联邦、州或地方法律保护的任何其他身份。好处福利是奖励计划的重要组成部分。 我们的福利旨在为您的职业生涯和工作之外的生活提供额外的保护、安全和支持。 我们的福利包括全面的健康计划、带薪休假、退休储蓄、企业健康、教育援助、企业折扣等等。赔偿该职位的薪酬范围为每年 91,000 美元至 110,000 美元。“根据我们的薪酬理念，申请人的薪酬范围将取决于各种考虑因素，例如多年的适用经验和技能水平。”
薪资标准: $100000 – 110000 年薪
地点: Chicago, IL
发布日期: Wed, 15 May 2024 22:56:32 GMT
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