想在Arizona亚利桑那州找助理总经理-Hilton Garden Inn Scottsdale
工作？CSM Corporation发布了薪资 $77500 年薪的岗位，快来“华人搜”官网看看吧！每天都更新高薪岗位！
工作岗位: Assistant General Manager – Hilton Garden Inn Scottsdale
公司名字: CSM Corporation
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工作描述: 描述 ：职责：
- 协助并以友好而积极的方式对客人做出回应，同时为客人提供最高水平的服务。
- 以积极有效的方式满足客人的需求和关注。
- 通过示例嘉宾服务为其他同事设定了一个强有力的榜样。
- 与销售团队合作，以确保以有组织而有效的方式满足协商帐户的需求。
- 向适当的酒店工作人员传达在集体简历和Beo上确定的客户的需求。
- 在必要时舒适地接听销售电话或在旅行中进行散步。
- 鼓励客人服务伙伴将潜在客户和推荐转交给销售团队。
- 与总经理合作，确定示例服务的潜在障碍。
- 使用可用的工具和知识来提出想法以最大程度地提高客人满意度分数。
- 通过酒店团队来传达客人满意度调查的结果，并解决了调查结果中已经确定的需求和趋势。
- 与酒店团队合作，以保持宾客满意度的分数，这些分数在该品牌认为可以接受的范围内。
- 根据预算/预测指南管理费用，以最大程度地提高酒店盈利能力。
- 负责通过适当的计划和监控工资的有效劳动管理。
- 根据及时的业务需求调整支出。
- 有效利用CSM采购系统，并遵守认可的供应商网络进行购买。
- 协助分配的会计任务，重点是CSM的内部会计审计中概述的遵循会计程序。
- 管理和维护公司资产以遵守预算指南并延长公司资源的寿命。
- 负责协助进行酒店员工的持续培训和开发，并维护所有必要的培训记录。
- 确保新的雇用培训过程有效地为新团队成员准备职位。分析当前的培训计划并根据需要进行调整。
- 及时实施新的CSM和品牌培训计划。
- 有效利用培训资源，并确保满足所有培训要求。
- 负责有效采访，招聘，教练和发展酒店员工。
- 及时准备并进行年度员工评论。
- 相应地解决绩效问题，并采取适当的纠正措施以使员工负责。
- 通过设定目标，提供持续的反馈和奖励/认可员工来激励酒店员工。
- 有效地解决了由CSM的年度副意见调查确定的改进领域，并及时将调查结果与酒店工作人员传达。
- 与所有同事一起促进公平的待遇和开放式政策。
- 负责有效的自我/工作量管理，并按照业务需求规定调整个人工作时间表。
- 表现出清晰有效的书面和口头技能。
- 促进富有成效，专业和协作的工作环境。
- 为酒店团队提供明确的方向。
- 在领导每日团队会议和每周/每月的部门/酒店会议中发挥积极作用，以确保进行适当的沟通和计划。
- 领导并参加每月安全委员会会议。
- 协助对酒店运营/建筑物进行例行检查，以维持CSM，品牌，地方，州和联邦法规的标准。
- 确保清洁安全的工作环境。
- 了解遵循CSM政策时及时有效地处理所有客人和员工事故/事件的重要性。
- 完成CSM事件报告，并在适当的时间范围内进行跟进。
- 协助促进公司安全计划和计划。
- 确保OSHA/SDS管理和合规性。
所需的能力/技能：需要3 – 5年以上的进步酒店管理经验。必须能够在快速的环境中管理多个酒店和公司优先事项。必须能够与组织内部和外部的所有级别有效沟通，并有能力有效地解决所有问题。必须具备强大的领导能力。教育：需要高中文凭或GED。所需的大学学位或同等经验。
薪资标准: $77500 年薪
地点: Scottsdale, AZ
发布日期: Wed, 12 Mar 2025 01:56:45 GMT
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