工作岗位: Sr Product Mgr, Technical – ServiceNow , Ops Tech Solutions (OTS)
公司名字: Amazon
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工作描述: 描述亚马逊的运营技术解决方案 (OTS) 处于创建、保护和维护先进技术基础设施和设备的最前沿。这些创新跨越亚马逊的多元化领域，包括配送中心、运输、物流、专业配送、航空和制药领域。我们熟练的操作员依靠 OTS 在 Amazon 蓬勃发展的全球约 2,500 个站点上测试、认证、部署和维护最先进的网络解决方案和最终用户设备。 OTS 致力于超越客户期望，通过其由 4,000 多名现场技术人员和工程师组成的广泛网络确保基础设施安全可靠。这些专业人员对于管理亚马逊庞大的履行和物流网络的日常运营和发展至关重要。高级产品经理 – 技术将负责制定 OTS 交付关键技术计划的技术路线图。这包括实施和增强我们的 ITSM、SPM 和 FSM 平台 ServiceNow，开发多个硬件和软件系统，使履行操作能够维护硬件资产和设备，以及开发支持履行生产力的面向操作的工具。该领导者将与业务利益相关者密切合作，调整技术解决方案，以支持组织围绕提高运营效率、客户体验和成本优化的战略目标。主要工作职责
– 围绕与产品相关的技术决策和策略进行工程讨论
– 领导下一代设备和服务的大胆产品战略和愿景的开发和执行
– 在生命周期的各个阶段领导举措 – 从构思到开发再到发布
– 根据团队战略和愿景定义创意、高质量和长期的产品路线图
– 开发详细而清晰的业务需求和用户故事，可用于创建产品规范和架构
– 管理客户体验、性能和运营负载之间的优先级和权衡
– 主动识别并解决可能损害团队实现战略、财务和技术目标能力的问题
– 与工程、用户体验、运营、业务开发、市场推广、公关、法律、财务和其他跨职能团队合作推动决策和产品发布
– 获得领导层和内部合作伙伴对产品愿景和战略的认可
– 位置要求行程最多 25%。生命中的一天
虽然每一天可能会有所不同，但您总会学到新的东西、创新并取悦我们的客户，并不断成长。您将成为他们的主要倡导者，为他们定义最佳体验，同时增加业务价值。这可能意味着定义产品愿景、编写 PRFAQ 文档、与工程师合作确定为客户提供价值的最佳方式，或者通过解决客户反馈来确定让客户满意的方法。您将与我们的内部合作伙伴（例如工程）合作制定产品决策，并与我们的外部合作伙伴（硬件、上市等）合作推出产品。亚马逊提供全方位的福利，为您和符合条件的家庭成员（包括家庭伴侣及其子女）提供支持。福利可能会因地点、定期工作时间、工作期限以及季节性或临时工作等工作状态而异。通常适用于正式全职员工的福利包括：
– 医疗、牙科和视力保险
– 产假和育儿假选项
– 带薪休假（PTO）
– 401(k) 计划如果您不确定上面列表中的每项资格是否准确地描述了您，我们仍然很乐意听取您的意见！在亚马逊，我们重视具有独特背景、经验和技能的人才。如果您对这个职位充满热情并希望在全球范围内产生影响，请申请！关于团队
运营技术解决方案团队重视多样化的体验。即使您不符合职位描述中列出的所有首选资格和技能，我们也鼓励候选人申请。如果您的职业生涯刚刚开始，没有遵循传统道路，或者有其他经历，请不要让它阻止您申请。我们重视工作与生活的和谐。工作上的成功决不应该以牺牲家庭为代价，这就是为什么我们努力将灵活性作为我们工作文化的一部分。我们不断提高绩效标准，努力成为地球最佳雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识共享、指导和其他职业发展资源，帮助您发展成为更全面的专业人士。基本资格– 8年以上产品管理经验
– 体验拥有/驾驶路线图策略和定义
– 产品功能交付和权衡的经验
– 具有端到端产品交付经验
– 参与围绕与产品相关的技术决策和策略进行工程讨论的经验
– 管理技术产品或在线服务的经验
– 在执行层优先级排序和规划期间代表和倡导各种关键客户和利益相关者的经验
– 拥有 5 年以上部署 ServiceNow ESC 门户 – UX/UI 和虚拟代理的经验
– 需要 25% 的差旅费前往亚马逊运营中心
– 学士学位优先资格– 构建和推动新工具采用的经验
– 工商管理硕士
– 使用Tableau、Qlikview、QuickSight等分析工具的经验亚马逊致力于打造多元化和包容性的工作场所。亚马逊是一个提供平等机会的雇主，不会因种族、国籍、性别、性别认同、性取向、受保护的退伍军人身份、残疾、年龄或其他受法律保护的身份而歧视。对于想要申请住宿的残障人士，请访问 https://www.amazon.jobs/en/disability/us。我们的薪酬反映了美国多个地理市场的劳动力成本。该职位的基本工资范围从最低地理市场的 136,100 美元/年到最高地理市场的 235,200 美元/年。薪酬取决于多种因素，包括市场定位，并可能根据工作相关知识、技能和经验而有所不同。亚马逊是一家全面薪酬公司。根据所提供的职位，除了全方位的医疗、财务和/或其他福利之外，还可以作为总薪酬方案的一部分提供股权、签约付款和其他形式的补偿。欲了解更多信息，请访问 https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits。该职位将一直发布直至填补。申请人应通过我们的内部或外部招聘网站进行申请。
薪资标准: $136100 年薪
地点: Nashville, TN
发布日期: Thu, 12 Sep 2024 05:17:15 GMT
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