想在Maryland马里兰州找药房技术员中央支持
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工作岗位: Pharmacy Technician Central Support
公司名字: Medstar Health
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工作描述: 一般位置摘要
在药剂师的监督下，中央支持专家协助药剂师在药房运营的所有领域，重点介绍处方准备和客户服务，通过创建和维护患者的个人资料，数据输入和对中央位置的第三方付款人的裁决。 MedStar Pharmacy致力于每次接触点每次为每个患者提供世界一流的，富有同情心的护理。所有员工都对他们在满足患者经验标准中的作用负责。主要职责和责任
- 有助于实现既定部门的目标，并遵守部门政策，程序，质量标准和安全标准。符合政府和认证法规。
- 展示了与MEDSTAR健康使命，愿景和目标，目标和患者护理理念一致的行为。
- 负责将入站处方正确排序到正确的加工队列。确保根据患者的需求按顺序处理与数据输入相关的队列。
- 负责实现日常数据输入目标，部门目标和客户服务目标。
- 处理补充，并在药剂师的监督下并根据保单执行新处方的数据输入，包括人口统计，保险计划和处方信息；引起药剂师的注意，任何需要覆盖或干预措施的要求；解决保险索赔的故障排除拒绝；并且，跟进问题处方。
- 立即通过电话亲自或三个环内迎接客户；进行补充请求和新处方的摄入量，收集患者人口统计和保险信息；清楚地标记并确定等待客户的优先级。
- 参加多学科质量和服务改进团队。
- 在与患者和同事的交流中显示查询，同理心，礼貌和尊重的特征。确保以适当，及时的方式确保所有患者群体（包括药房，医生和保险计划）之间的完整沟通（关闭循环并跟进）。
- 使用合理的业务判断系统地解决问题。
- 必要时充当临床通道专家的备份。
- 在门诊药房缺席的情况下，通过履行日常技术人员职责，包括数据输入，生产，裁决和前端管理，担任药房技术员。准备处方以分配计数并验证药物，适当地标记小瓶，并优先考虑服务员。
- 在缺勤的情况下，通过每日职责包括，接收，检查和放弃日常订单，以作为库存技术人员的身份。填充后，将药物归还给架子；遵循既定的库存管理程序；以管理确定的时间间隔参加物理库存过程。
- 处理现金，支票，信用卡和工资扣除交易；确保适当的签名；确保遵守HIPAA要求；准备送货票；调和交付交易；执行日期结束程序；运行每日现金报告并完成分配的存款。
- 执行其他指定的职责。
最低资格
教育
- 高中文凭或GED要求或
- 相等的。必需的
经验
- 3 – 4年的药房技术员在零售环境或同等学历方面的经验。需要和
- 1 – 2年的客户服务经验或同等经验。首选
许可和证书
- 必须通过全国认可的PTCB（药房技术人员认证委员会）或
- 摘录（药房认证考试）。需要和
- 药房技术人员需要许可或
- 按照药房/药房所在的州要求（马里兰州或DC）的注册。必需的
知识，技能和能力
- 基本的计算机技能。
- 基本数学技能。
- 口头和书面沟通技巧。
- 出色的客户服务能力和解决问题的技能。
该职位的招聘范围为$ 19.17- $ 33.08
薪资标准: $19.17 – 33.08 时薪
地点: Elkridge, MD
发布日期: Wed, 04 Jun 2025 07:12:08 GMT
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