想在New Mexico新墨西哥州找助理总经理
工作？NVA发布了薪资 $45000 – 47000 年薪的岗位，快来“华人搜”官网看看吧！每天都更新高薪岗位！
工作岗位: Assistant General Manager
公司名字: NVA
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工作描述: 助理总经理犬乡村俱乐部 – 西边职位描述犬乡村俱乐部 – 位于新墨西哥州阿尔伯克基的西边，正在寻找一位才华横溢的助理总经理来加入团队！概述：内部被称为“度假村经理”（RM）的助理总经理是全职职位，是度假村管理团队的领导者和组成部分。度假村经理向总经理或高级总经理报告，他们通过推动收入和管理成本提供了平稳而有利可图的运营。度假村经理必须通过开发强大的转变领导者和团队成员来维护卓越水平的客户服务，同时以仆人领导，高质量的客人/宠物护理以及为我们的内部和外部客户提供基于仆人领导，高质量的客人/宠物护理以及出色的客户服务。取决于度假村的规模，可以将度假村经理分配为3个相关职位之一。首先，度假村经理将整个业务作为总经理助理。第二个是度假村经理可以分配给PET CARE（PCRM），该公司的重点是宠物安全/健康，寄宿，日托和整体度假村维护等房屋服务的背面。也可以将度假村经理分配给客户服务（CSRM），该服务专注于营销，签入/退房，零售，修饰和培训等房屋服务。职责一般的
- 了解并传达公司的使命，价值观和目标。
- 提供了实现销售成果和经营计划目标所必需的指导，领导和沟通。确保总经理和您自己传达相同的信息，并且轮班线索为度假村团队成员提供了相同的信息。
- 协助总经理制定一项计划，以驱动和实现度假村的定量目标，包括：销售，劳动力，销售成本和费用管理。
- 向总经理或市场领导者传达所有转变问题，关注和需求。
- 负责在他们的度假村内执行卓越运营计划。
- 以准确，及时的方式对指令做出响应，并确保度假村团队的同样遵守情况。充当变革的拥护者。
- 认可和奖励度假村成员的出色表现
- 表现出卓越的领导行为
- 分配的其他职责。
客户服务
- 努力为度假胜地的客户服务体验和印象带来最终。保持出色的客户服务指标，例如NP，Google评论，呼叫箱分数。
- 确保站点始终保持足够的班次覆盖范围，同时遵守日程安排和劳动指南。
- 监督招聘，招聘和培训实践，以确保度假村员工的质量。
- 培训度假村团队成功处理服务问题并在必要时进行干预。
- 激励和导师团队成员通过旅途的各个阶段提供最佳的宠物父母体验，以建立信任，创建和评估他们的经验。
- 教育和吸引社区，并求助于所有公司的产品和服务。
运营
- 遵守并了解所有公司政策和程序。
- 执行客户文件的质量检查/评论。监视计算机系统并与关键合作伙伴解决技术问题。可以帮助监督员工福利和/或保险计划。
- 执行收入，劳动管理和可控费用的计划。
- 维护有关度假村维护，清洁度和库存的无可挑剔的标准。
- 及时且具有成本效益的方式调节库存的顺序。
- 教练，咨询和指导团队成员。通过NVA宠物度假村价值观，领导团队执行公司标准，以创造出色的客户体验。向团队成员提供绩效反馈。
- 领导和管理轮班，同时担任负责度假村的经理。确定业务需求并根据现场劳动计划做出必要的人员决定。
- 清晰，清晰，精确地进行交流，以确保有效的轮班操作和度假村的整体运营。
- 遵循所有OSHA，现金处理和运营程序和政策，并确保度假胜地团队成员符合合规性。
- 确保所有团队成员都掌握了度假村任务/职位，并符合公司的运营标准。
- 驱动动作计划进行热点管理和度假村级别的行动。
- 分配的其他职责和项目
团队管理
- 负责从属潜在客户和所有其他站点团队成员的选择，开发和性能。
- 培训和机上新的团队成员，并在前后的程序上进行班次经理。
- 通过一致的反馈和包括纠正措施来管理团队绩效。
- 招募并维护合格团队成员的管道，以满足度假村业务的需求。
- 通过及时解决团队成员的关注来创建一种参与文化。
- 协助总经理完成工资和员工福利/激励措施等任务。
业务/财务管理
- 协助总经理制定和推动一个度假村计划，以支持执行区域和公司倡议，以实现卓越运营和业务成果。始终如一地跟进以确保对计划的问责制。
- 利用财务工具并分析财务报告来识别和解决销售和绩效中的趋势和问题。这包括核对前一天的收据，监视零用现金，协助库存，订购和成本控制策略。
- 执行任何公司营销计划，创建并实施当地市场营销计划。
- 提供与总经理合作实现销售成果和现场运营计划目标所需的方向和沟通。
- 拥有度假村市场和社区的专业知识。就公司客户价值主张参与和教育社区和市场领域。
- 分析财务数据以建立优势，支持弱领域并注意任何异常情况。火车通过了解财务报告和对知识行事来识别和影响其业务的经理转移经理。确保所有生产率，销售和预算都一致地满足。
工作环境
- 通过着装要求，举止和语言向度假村，客户，支持中心团队和主管投射专业形象。
- 在整个度假胜地长期移动（每天最多10-12个小时）。
- 移动50磅。最多10英尺的距离。
- 平衡并提高25磅。最多50英尺的距离。
- 在大声的环境中了解并回应团队成员和客人的要求。
- 执行基本数学，了解财务和成本管理。
- 弯曲，弯腰和伸手可及，以跑和装载狗/猫，为客户服务并清洁度假村。
身体需求：此处描述的物理要求代表了员工必须满足的人，以成功地执行这项工作的基本功能。可以合理的住宿使残疾人能够执行基本功能。在履行这项工作的职责时，偶尔需要雇员站立。走;坐;用手和手指处理或感觉到物体，工具或控件；用手和手臂伸手去拿；爬楼梯；平衡;弯腰，跪，蹲伏或爬行；说话或听到；味道或气味。工作所需的特定视觉能力包括近视，距离视觉，彩色视觉，外围视觉，深度感知以及调整焦点的能力。资格作为宠物胜地的度假胜地经理，您必须具备出色的书面，口头和动手的员工管理技能。我们理想的度假胜地经理是一位热情的动物爱好者，是一位对社区既得利益的品牌大使。度假村经理应承诺对个人发展的承诺，并有兴趣了解业务运营，发展人员和推动收入。您必须能够影响度假村的方向，通过营销和特殊活动来启动社区宣传，并推动出色的客户满意度指标。度假村经理的其他要求包括：
- 高中学位或同等学历；期望：学士学位同等的教育和经验。
- 至少2 – 4年的客户服务经验。领导是一个奖励。
- 每周至少要工作45小时，包括假期，晚上和周末。
- 典型的RM时间表将包括每周5天，这通常包括至少一个开口和一个闭幕式。业务需求可能决定了这一大纲的偏差。
- 驱动和管理/影响工作场所变化的能力。
- 熟练使用Microsoft Office Suite和销售点软件。
- 在度假村内的房屋前和家庭角色后面工作。
- 有效的驾驶执照，当前保险，包括全面，碰撞覆盖范围以及您愿意在紧急情况下运送宠物的车辆。
- 餐厅管理，零售管理，兽医管理/经验和/或酒店经验优先。
- 双语技能和加号。
薪酬：此职位的薪水范围为45,000至47,000美元，并根据适用的经验。申请截止日期：2025年7月31日宠物胜地提供了一项全面的福利计划，包括医疗，牙科，视觉，这是一项401K雇主比赛。此外，我们还提供健康储蓄帐户（HSA），灵活的支出帐户（FSA）以及许多辅助计划，包括短期残疾，长期残疾，医院赔偿，事故计划和重大疾病计划。国家兽医伙伴是一个领先的全球宠物护理组织，旨在热爱动物和爱它们的人。NVA是一个由大约1,400个主要地点组成的社区，主要由一般兽医医院组成，除了马医院和宠物胜地，以及由145家世界一流的专科和紧急医院组成的Ethos兽医健康植根于同情和创新文化。NVA和Ethos兽医健康的创新，协作方法基于提供非凡的兽医护理的共同承诺。有关更多信息，请访问www.nva.com。NVA提供了一项全面的福利计划，包括医疗，牙科，愿景，401K与雇主比赛以及所有合格雇员的带薪休假（包括病假）。团队可以在此过程中为您的特定位置提供有关薪酬和福利的更多信息。对于科罗拉多州的职位，NVA根据科罗拉多州健康家庭和工作场所法案的要求，为有必要的病假和安全休假和公共卫生紧急休假提供了带薪病假和公共卫生的紧急假。NVA是机会均等的雇主。所有合格的申请人都将在不考虑种族，颜色，宗教，性取向，性别认同，国籍，年龄，受保护的退伍军人或残疾人状态或遗传信息的情况下都会考虑就业考虑。根据《旧金山公平机会条例》，洛杉矶公平的招聘条例的公平机会倡议以及任何其他州或地方招聘法规，我们将以符合适用法规的方式来考虑任何合格的申请人，包括具有逮捕和定罪记录的申请人。
薪资标准: $45000 – 47000 年薪
地点: Albuquerque, NM
发布日期: Thu, 05 Jun 2025 01:57:59 GMT
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