美国Portland, OR工作招聘Amazon：AWS企业支持，战略行业的媒体专家技术客户经理高级薪资 $138200 年薪

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工作岗位: Sr. Media Specialist Technical Account Manager, AWS Enterprise Support, Strategic Industries

公司名字: Amazon

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工作描述: 描述媒体专家TAMS在所有AWS Elemental Media产品和CloudFront上工作，在规范，开发，部署和接受阶段将其产品知识应用于关键的客户项目，以部署视频工作流程。媒体专家TAMS与AWS销售中的媒体专家解决方案体系结构（SA）团队并驾齐驱，媒体专家SAS致力于了解客户需求并设计相关的媒体解决方案，媒体专家TAM也与客户紧密合作，以将这些解决方案从概念设计转移到长期生产运营。如果需要定制的解决方案，媒体专家TAM也可能通过代表客户的运营需求并与AWS支持的能力保持一致，与AWS专业服务紧密合作。虽然媒体专家TAM不会开发软件，但软件开发背景对于帮助了解复杂的客户需求和驱动软件解决方案非常有价值。
媒体专家TAMS对部署的解决方案的长期运营健康总体所有权，并扩展为其分配客户的整体成功做出了重大贡献。媒体专家TAMS还将与AWS支持TAM紧密合作，TAMS将对AWS Enterprise Support Suppertans负责TAM负责。最重要的是，媒体专家TAM认识到，长期客户的成功取决于客户整个寿命中的持续支持和以域名为中心的指导。作为高级媒体专家TAM，您将：– 完成分配的主要客户的入职和卸货要求
– 拥有用于媒体工作流程的客户健康仪表板，与AWS TAM和技术项目经理紧密合作
– 跨AWS元素产品和AWS解决方案架构师来定义详细的客户项目要求和范围功能票
– 与客户项目经理和技术所有者的交互，以了解需求并交付产品版本
– 与产品经理合作以优先考虑客户需求，为客户提供倡导
– 与工程经理合作，以确保提供产品功能以满足客户需求
– 在AWS或客户位置提倡，指定和拥有客户测试环境的可用性
– 验证实施的产品功能并测试多产品客户项目工作流程
– 与客户进行沟通，并在内部，向上，向上和向上客户组织
– 导师初级媒体专家TAM和工程师
定义和实施团队级别的指标和流程注意：这个角色需要能够在波特兰，西雅图或圣塔克拉拉/山景城的办公室工作。关于团队

关于AWS多元化的经验
AWS重视各种体验。即使您不符合职位描述中列出的所有首选资格和技能，我们也鼓励候选人申请。如果您的职业刚刚开始，没有遵循传统的道路或包括其他经验，请不要让它阻止您申请。为什么AWS？
亚马逊网络服务（AWS）是世界上最全面，最广泛地采用的云平台。我们开创了云计算，并且从未停止创新 – 这就是为什么从最成功的初创公司到全球500家公司的客户信任我们强大的产品和服务套件来为其业务提供动力的原因。包容性团队文化
AWS重视好奇心和连接。我们由员工领导的和公司赞助的亲和力团体促进包容性，并使我们的人民能够为使我们与众不同的事物感到自豪。我们的包容活动促进了更强大，更合作的团队。我们的团队为我们所做的一切带来了大胆的想法，新鲜的观点和热情的声音，为我们的持续创新带来了我们的持续创新。指导与职业发展
当我们努力成为地球上最好的雇主时，我们将不断提高表演栏。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识共享，指导和其他职业娱乐资源，以帮助您发展成为一个更好的专业人士。工作/生活平衡
我们重视工作与和谐。在工作中取得成功永远不应以牺牲在家的牺牲为代价，这就是为什么我们为工作文化的一部分而努力灵活的原因。当我们感到在工作场所和在家中得到支持时，我们将无法实现。基本资格– 使用公共云作为开发人员，建筑师，技术计划经理或实施者的2年以上的经验
– 所需的计算机科学，数学或相关学科学士学位或同等工作经验
– 4年以上的技术项目管理，技术帐户管理或专业服务咨询经验，包括面向客户职责
– 2年以上的经验（并证明信誉）在以软件工程为重点的业务中扮演技术角色
– 媒体和娱乐市场领域的3年以上经验首选资格– 内部企业或外部客户面向客户的经验作为技术领导
– 出色的沟通和领导能力，包括促进，谈判和解决冲突
– 能够理解和传达业务和技术需求的能力
– 4年以上的软件工程经验
– 视频处理技术（MPEG2/ AVC/ HEVC/ MPEGTS）
– 自适应比特率视频流和交付技术
– 在24×7操作服务或支持环境中使用Amazon Web服务或其他云提供商的经验亚马逊是机会均等的雇主，并且不会基于受保护的退伍军人身份，残疾或其他法律保护地位进行区分。我们的包容性文化使亚马逊人能够为我们的客户带来最佳成果。如果您有残疾，需要在申请和招聘过程中进行工作场所的住宿或调整，包括对面试或入职过程的支持，请访问以获取更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。我们的薪酬反映了美国几个地理市场的劳动成本。该职位的基本工资范围从我们最低的地理市场中的138,200美元到我们最高地理市场的每年239,000美元。薪酬基于许多因素，包括市场位置，并且可能会根据与工作相关的知识，技能和经验而有所不同。亚马逊是一家总薪酬公司。除了全方位的医疗，财务和/或其他福利外，还可以作为总薪酬计划的一部分提供所提供的职位，股权，签约和其他形式的薪酬。有关更多信息，请访问。该职位将保持张贴直到填补。申请人应通过我们的内部或外部职业网站申请。