想在加州California找助理客户经理
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工作岗位: Assistant Account Manager
公司名字: Alera Group
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工作描述: 概述：Alera集团公司Orion风险管理正在寻找助理客户经理。我们正在寻求具有积极进取的同事，他们为我们的团队带来经验和热情 – 加入我们可能是您的最适合！Alera Group成立于2017年，已成长为美国业务的第15大经纪人。我们对客户在员工福利，财产和伤亡保险，退休计划服务和财富服务方面的成功充满热情。通过全国各地的办公室网络，我们对合作的承诺使我们能够提供国家资源与当地服务相结合。该职位的主要责任是作为商业书籍的日常专家以及客户的联系点，同时保持高水平的客户和内部团队满意度。助理客户经理将协助一名或多个帐户主管协调年度续签的详细信息，为季度客户会议准备材料，确保根据需要向其他部门提供信息流，维护客户数据库，记录管理，特定于项目的分配以及其他责任以支持客户满意度。职责：
- 遵守所有运营政策/流程，以确保客户满意度和优质产品和服务的交付，以管理客户的期望并满足独特的客户需求。
- 在客户关系管理数据库（CRM）中设置并维护准确，完整的客户数据，包括根据该过程进行操作项目和客户通信的文档和管理。
- 根据该程序，请遵循有关标签，提交，管理和保留硬拷贝和/或电子记录的所有公司和监管要求。
- 执行由公司领导人确定的任何其他职责/责任/项目。
- 保持有关公司和客户相关信息的最高安全性和机密性。
- 及时，有效和专业的方式回应客户和客户经理/生产者的要求。
- 请求认可和保险公司的政策更改。
- 与现有客户确定交叉销售机会。
- 与运营商进行谈判，以创建覆盖范围和溢价的最佳组合。
- 准备报价，覆盖范围/比较，建议和建议，以确保客户/潜在客户对承保范围的理解。
资格：
- 高中文凭。
- 作为客户服务代表，销售或零售保险代理商的客户服务代表，至少有2年的专业经验。
- 财产和伤亡许可。
- CISR或CIC名称，首选。
- 出色的口头，书面和沟通/人的技能。
- 强大的组织能力，对细节的关注以及在公司环境中保持高度机密性的所有公司级别成功互动的能力。
- 精通MS Office Suite。
- 可以独立工作，并在完成之前查看计划或问题。
- 必须愿意与各种各样的人打交道，并希望提供出色的客户服务。
机会均等的就业：Alera Group为我们的同事提供了综合利益，包括医疗，牙科，生命和残疾保险，401K，慷慨的带薪休假等等。小时范围是每小时29至33美元。我们是机会均等的雇主。所有申请人都将被视为就业，而无需关注种族，颜色，宗教，性取向，性取向，性别认同，国籍，退伍军人或残疾状况或任何其他受保护的阶级。如果您是加利福尼亚州的居民，请在申请之前阅读。＃li-mm1
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薪资标准: $29 – 33 时薪
地点: Newport Beach, CA
发布日期: Fri, 18 Apr 2025 07:07:04 GMT
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