工作岗位: RITUAL COFFEE ASSISTANT MANAGER (VALENCIA)
公司名字: Ritual Coffee Roasters
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工作描述: 助理经理 – Ritual Valencia概述Ritual Coffee 助理经理是支持和组织的关键，确保我们的咖啡馆始终顺利运行，让我们的咖啡师感到受到支持。 我们正在寻找一位特别的人，他热衷于通过改进战略、系统和文化发展来帮助我们将业务扩展至新的水平。此人是一位自我定义的职业成长寻求者——寻求建设性反馈并加以应用； 善于为所有人提供直接、有益且鼓舞人心的指导。作为我们的助理经理，您在开始之前不需要了解我们的确切系统，但您需要致力于同事和咖啡馆团队的成长和成功，能够在需要时介入并开发解决方案。 情商不高、不愿意做别人不愿意做的事、不愿意接受反馈的人——不需要申请。 如果您是一位模范咖啡师，并且是一个积极主动的人，对咖啡和人有浓厚的兴趣并欣赏，那么您就适合这个角色。最终，我们正在寻找具有咖啡馆经营、咖啡、支持同事的才能，并且全心全意热衷于与我们的业务一起成长的人。 如果这是您，我们迫不及待地想见到您！关于我们：仪式正在改变人们了解咖啡的方式。2005 年，当企业咖啡主导美国文化时，Ritual 不知不觉地发起了一场有趣而疯狂的革命，最终帮助发起了新的咖啡运动。我们 90% 以上的咖啡豆是从与我们有合作关系的生产商合作伙伴处购买的，树立了行业最高标准。 这确保我们获得世界上最好的咖啡豆，但更重要的是，确保我们的农民保持他们应得的生活质量。现在，我们是真正的旧金山原创公司，也赢得了世界上最好的咖啡烘焙公司之一的标志性地位。 Ritual Coffee 的使命很简单：通过为人们提供有史以来最好的咖啡体验来让他们感到快乐。 Ritual 在 SoMa 烘焙，并在旧金山和纳帕设有咖啡馆。仪式的多样性：咖啡适合所有人我们热衷于在 Ritual 的柜台两侧和幕后创造安全、温馨和包容的空间。 当我们的员工体现出热爱咖啡的人们的广泛多样性时，我们就能最好地实现我们的使命（通过为人们提供他们曾经拥有过的最好的咖啡体验来让他们感到高兴）。 我们致力于包容种族、性别认同、性别表达、民族、年龄、宗教、性取向、身体能力、经验和观点，这也是 Ritual 成为创新之地的一部分。职责与咖啡馆经理一起领导一个由大约 10-15 名零售员工组成的团队，其中包括轮班主管、咖啡教育者和咖啡师监督、实施和参与我们正式的文化管理结构和流程，强调个人监督和支持。为所有员工营造一个支持性和包容性的工作环境，并提高员工满意度和保留率。每两周与被督导者进行一次检查，培养持续的指导和富有成效的反馈循环。确保整个咖啡馆和跨部门的信息有效沟通。成为咖啡馆的出色领导者和社区中的 Ritual 大使。及时进行正式审查，并提供积极和消极的建设性反馈，为咖啡师在 Ritual 期间的成长提供工具。零售咖啡馆的客户始终如一地获得符合我们质量和服务标准的美味咖啡。展示 Ritual 的客户服务标准，确保所有咖啡馆员工都得到支持来提供这一服务。与培训主管和咖啡教育者合作，确保咖啡馆遵守标准，并且培训质量足以使咖啡馆脱颖而出。培养咖啡馆员工知识渊博并提供优质的客户服务。展示咖啡师遵守所有仪式标准的模范行为，体现卓越的客户服务并解决出现的客户服务问题。教导员工正确保养咖啡馆的餐具和设备。 向咖啡馆经理报告任何必要的更换。我们的旗舰咖啡馆实现盈利，并为 Ritual 和我们社区（本地和全球）的可持续发展做出了贡献。确保咖啡馆运营（包括咖啡/商品/食品订购、计费、银行业务）高效，以便咖啡馆能够盈利监督收银员职能，包括确保物品准确登记、适当征收税款以及现金处理，包括监控超额/短缺和存款。为每个季度设定雄心勃勃但可实现的目标，这些目标适合您的职位成果，并与您的咖啡馆和仪式的总体目标一致。开始了解如何管理劳动力、商品成本和可控费用，以实现可持续的利润，同时做出符合 Ritual 价值观的决策。有效地计划管理时间以完成所有每周任务。Ritual旗舰咖啡馆干净、美丽、安全，为员工和顾客提供了一个有趣、包容的环境。贡献创意，让咖啡馆保持有趣和新鲜。支持团队、系统和流程，以确保咖啡馆始终顺利运行，尽管意外不可避免。立即应对潜在危险情况并将其传达给咖啡馆经理。促进与供应商的维修，并将维修情况传达给咖啡馆经理，并在日志表中记录维修情况。 为客户和员工提供包容性的工作环境，避免性别错误、错误识别或排斥性或不恰当的对话，并纠正其他人的这些行为。使用我们的文化指南作为自我反思和持续致力于自我成长、他人成长和公司成长的工具，为整体文化和业务发展做出贡献。在需要时参与或领导改进委员会和项目，为整体文化和业务增长做出贡献。资格？ 1-2年餐饮服务经验？ 平易近人，情商高，有耐心，同情心和解决问题的能力。？ 优秀的沟通和教学技能，能够吸引和激励专业人士生长。？ 对咖啡的热爱具有感染力？ 熟练使用 Google 云端硬盘、电子表格，并能熟练使用技术？ 可用性：紧急情况下随叫随到，在紧急需要时能够到达咖啡馆现场？ 必须获得在美国工作的授权。 （必需的）物理要求列出的物理要求代表了成功执行该工作的基本功能必须满足的物理要求。 可以提供合理的便利，以使残疾人能够履行基本职能。定期、持续出勤，并能够每天至少八 (8) 小时、每周至少五 (5) 天用手和手臂坐着工作。站立、伸手、举起、弯曲、跪下、弯腰、爬行、行走、爬行、推拉重达 20 磅的物体的身体能力。在咖啡馆/办公室内站立和移动。必须能够每天至少八 (8) 小时、每周至少五 (5) 天与客户互动。使用整数、常见分数和小数以所有测量单位进行加、减、乘和除。 能够计算比率、比率和百分比。在咖啡馆/办公室保持一致且可靠的现场出席率。熟练的英语人际关系和沟通能力；解释并遵循以英语提供的各种说明和程序 – 书面、口头、图表或时间表形式。撰写例行报告和信件。始终如一地遵守每日、每周、每月、每季度、每年和其他最后期限。在优先事项不断变化、模糊的压力下工作。与组织的客户、供应商和员工进行有效、及时的沟通。高水平的手工灵活性，能够熟练地键入和使用计算机设备。听觉和视觉技能——这项工作所需的具体视觉能力包括近距离视觉、远距离视觉、色觉、周边视觉、深度知觉和调整焦点的能力。偶尔会在最后一刻加班。可能需要偶尔出差。薪酬+福利Ritual Coffee 坚信投资于我们的员工和文化。 我们提供丰厚的福利，包括补贴医疗保险、牙科保险和通勤福利。 所有员工都有资格享受带薪休假、带薪病假、假期（一次半带薪）和配套的 401k 计划。 该职位的起薪为 29-31 美元/小时。分类与监管这是一个常规、全职、每小时、非豁免职位，每周工作 30-40 小时助理经理预计至少在一个周末工作助理经理受咖啡厅经理监督疫苗接种政策Ritual Coffee Roasters, Inc. 已实施强制性 COVID-19 疫苗接种政策。 作为就业条件，需要提供疫苗接种证明。 Ritual Coffee Roasters, Inc. 将继续遵守有关为残疾人和/或坚定宗教信仰的个人提供合理便利的适用法律。 该政策是公司为确保员工、客户和社区的安全和福祉以及支持公共卫生工作而持续努力的一部分。申请请通过我们的招聘门户上传您的简历和求职信，解释为什么您会成为一名出色的助理经理根据《旧金山公平机会条例》，我们将考虑有逮捕和定罪记录的合格求职者。我们感谢您对 Ritual Coffee 的职业机会感兴趣。 由于数量众多，我们只会联系那些被选中参加面试的申请人。
薪资标准: $29 – 31 时薪
地点: San Francisco, CA
发布日期: Fri, 17 May 2024 07:28:58 GMT
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