想在加州California找助理前台经理
工作？Sonesta发布了薪资 $23 – 24 时薪的岗位，快来“华人搜”官网看看吧！每天都更新高薪岗位！
工作岗位: Assistant Front Office Manager
公司名字: Sonesta
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工作描述: 职位描述摘要助理前台经理的主要功能是协助前台经理和房间主任，进行前台的日常操作。他们将担任所有来宾服务，礼宾和统一服务/运输人员的主管，并在没有前台经理的情况下代表管理人员。职位描述职位描述
- 在前台建立并保持细心，友好，礼貌和高效的款待。
- 回应在前台出现的所有客人的要求，问题，投诉和事故，或以细心，有礼貌和高效的方式进行预订。跟进以确保客人满意。
- 协助发展员工士气并确保培训客人服务人员。
- 保持专业的工作关系，并促进与经理，员工和其他部门的开放沟通。
- 操作所有前台计算机系统方面，包括软件维护，报告生成和分析以及简单的编程。
- 确保实施所有酒店政策和房屋规则。了解款待条款。
- 协助前台进行检查和结帐；确认正确遵循所有SOP。
- 协助和监督前台每日职责。
- 培训新员工帮助制定和实施培训计划。
- 保持“悬而未决”状态的房间日志。
- 授权并在限制上签署调整和支付。
- 监督差异报告并监视后续行动。
- 与日常房间状态的家政紧密合作。
- 在没有主管的情况下监督贝尔员工。
- 确认前台团队成员，运营商和Belstaff完成所有职责。
- 在与酒店工作人员进行沟通时，有效，专业地操作收音机。确保在部门内正确使用无线电礼节。
- 确保在前台正确正确的现金处理。
- 确保及时且专业的方式记录和交付所有消息，包装和邮寄。
- 请注意目前正在进行的所有价格，包装和促销活动。
- 遵循并执行所有酒店信贷政策。
- 确保员工在任何时候都对所有客人，经理和其他员工都很细心，友好，乐于助人和礼貌。
- 确保团队理解并继续专注于为客人服务和审计分数做出贡献。
- 监视所有VIP，特别的客人和请求。
- 查看前台日报。
- 记录所有缺勤和员工的迟到。
- 特殊团体的街区房间。
- 参加房间检查计划。
- 具有2年的大学学位和至少2年的相关经验。
- 需要监督经验。
- 必须精通Windows，公司批准的电子表格和文字处理。
- 有时需要长时间。
- 轻型工作 – 偶尔会施加多达20磅的力，和/或经常或不断提起，携带，推，拉或以其他方式移动物体。
- 能够在整个轮班期间站立。
- 医疗，牙科和视力保险
- 与公司比赛的健康储蓄帐户
- 401（k）与公司比赛的退休计划
- 带薪假期和病日
- Sonesta酒店折扣
- 教育援助
- 带薪育儿假
- 公司付费人寿保险
- 公司支付了短期和长期残疾保险
- 各种员工的特权和折扣
其他工作信息/预期工资范围工资范围：$ 23.00/hr .- $ 24.00/hr。提供的基本工资可能会因各种因素而异，包括但不限于与工作相关的知识，技能和特定工作/整体经验。好处桑斯塔（Sonesta）认识到，福利在帮助确保员工及其家人的健康和财务安全方面起着至关重要的作用。我们为员工提供各种好处，包括：
- 医疗，牙科和视力保险
- 与公司比赛的健康储蓄帐户
- 401（k）与公司比赛的退休计划
- 带薪假期和病日
- Sonesta酒店折扣
- 教育援助
- 带薪育儿假
- 公司付费人寿保险
- 公司支付了短期和长期残疾保险
- 各种员工的特权和折扣
- 医院赔偿
- 重大疾病保险
- 事故保险
提交申请后，请确保您除了附上简历外完成了完整的申请。不完整的申请将不考虑。
薪资标准: $23 – 24 时薪
地点: Milpitas, CA – San Jose, CA
发布日期: Wed, 29 Jan 2025 02:47:33 GMT
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