想在Maine缅因州找企业访问操作总监 – 缅因州的混合动力
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工作岗位: Director of Enterprise Access Operations – Hybrid in the state of Maine
公司名字: UnitedHealth Group
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工作描述: Optum是一个提供护理的全球组织，在技术的帮助下，以帮助数百万的人生活更健康。您与我们的团队所做的工作将直接通过将人们与他们感到最佳的护理，药房福利，数据和资源联系起来，从而直接改善健康成果。在这里，您会发现一种以多样性和包容性，才华横溢的同龄人，全面利益和职业发展机会为指导的文化。快来对我们服务的社区产生影响，以帮助我们在全球范围内提高健康公平。加入我们开始关怀。连接。一起成长。Enterprise Access操作总监直接向患者访问副副总裁报告。该职位旨在提高收入周期的总体效率患者访问政策，实践和技术平台，为所有北部光明健康组织（NLH）组织提供服务。该角色的主要责任是担任具有强大财务保健敏锐度的内部主题专家，并具有支持，跟踪，管理和拥护患者访问计划的能力，并与主要利益相关者共享结果。稳定的沟通和领导能力必须有效地监督所有适用的成员组织（范围内）的现场患者访问领导者和团队。该角色将指导所有现场患者服务功能的计划和协调，以确保通过质量数据收集，重点关注注册，保险和福利验证，授权和患者责任收集的有效现金流。此外，该角色将在过程改进，组织发展，变更管理，绩效监控和其他分析方面成为领先的资源。该职位将作为项目促进者，并将采用有影响力的技术来带领团队迈向最佳实践解决方案。如果您位于缅因州，那么您将有灵活地从家里和办公室工作，因为您面临一些艰巨的挑战。主要职责：该角色将与其他收入周期的功能紧密合作，以参与适当的资源和领导与患者访问相关工作流程的计划，例如服务点收集，预防拒绝以及用于注册，调度和财务清除策略的过程改进。这些策略可能涉及：收集需求，分析发现，设计解决方案，审查规格并实施新的和改进的流程，同时维持正在进行的测量和跟踪机制。该角色将监督所有现场患者访问领导者，以确保适当的企业范围内的一致性和标准化。该职位的有效性将以团队的管理为衡量，以实现财务和其他战术成果，员工敬业度和技能集的发展以及客户服务满意度。该职位是支持北部光明健康的Optum收入周期团队的成员。收入周期副总裁可能会根据需要更改或重新分配职责。人们
- 监督现场注册领导者（和团队）企业范围内，为通信，标准化流程和问责制提供了集中式资源
- 指示员工在实际和有针对性的未来状态之间提供差距分析
- 使员工对患者访问项目和计划的进展负责，并为生产力，时间和出勤以及其他团队机会实施质量管理措施
服务
- 与现场患者访问服务合作以推动成功的操作绩效
- 拥护访问倡议的患者，并坚持整个客户服务标准
质量
- 审查和分析患者访问功能（调度，注册，预注册，资格验证，服务收集点），以识别零散的过程并提出改进建议。提供一致的消息传递和有关优先级的教育，包括工作流程和倡议
- 维持影响患者访问服务的联合委员会以及州/联邦法规，法律和指南
金融
- 建立并跟踪关键的收入周期绩效指标，并向适当领导的关键发现报告
- 确保及时有效地整合服务前职能到系统的整体财务和患者护理计划中
- 管理部门的仪表板/跟踪器/演示文稿，并设计行动计划，因为该区域内确定了问题
生长
- 领导患者访问软件的实施，设计和优化
- 是为重大，复杂绩效改进工作的团队的项目促进者
- 为直接团队提供一致的圆形，以提供专业发展机会
社区
- 监督有关工作流，患者帐户或系统流程更改的“特殊”请求，投诉或查询的处理，以确保正确和令人满意的解决方案
您将因您的表现而受到奖励和认可，该环境将挑战您，并明确指导您的角色成功以及为您可能感兴趣的其他角色提供发展。必需的资格：
- 在相似规模的组织或系统中，逐渐负责的管理水平经验逐渐负责的管理水平经验
- 有公开演讲的经验并始终向关键的领导利益相关者提供数据
- 能够理解和解释关键绩效指标目标
- 对收入周期的详细知识，特定于患者访问功能，方法，工作流程和基准目标
- 经过验证的业务分析技术
- 证明了收入周期所有功能领域的工作知识
- 能够解释以书面，口头，图表或示意图提供的各种说明。破译数据和共享结果所需的分析技能
- 根据需要证明了报告工具的可靠工作知识
- 经过证明的出色的口头和书面沟通技巧
- 能够灵活和有条理，并对不断变化的优先事项做出反应
- 表现出在潜在的高压力，快速节奏的环境以及能够根据需要始终如一地在正常工作时间外工作的能力
- 展示了中级Microsoft软件知识和培训/协助最终用户的能力
- 居住在缅因州当地
首选资格：
- 有NLH软件，数据和业务信息的经验
该职位的薪水范围为每年的全职工作，每年为89,800至176,700美元。工资是基于几个因素，包括但不限于当地劳动力市场，教育，工作经验，证书等。联合健康集团符合所有最低工资法。除薪水外，联合健康集团还提供诸如综合福利计划，激励和认可计划，股票购买和401k供款（所有福利都符合资格要求）。无论您在联合卫生集团的职业生涯中何时开始职业，您都会找到深远的福利和激励措施。在UnitedHealth Group，我们的任务是帮助人们过着更健康的生活，并使卫生系统对每个人都更好。我们相信，每个种族，性别，性，年龄，位置和收入的每个人都可以节省自己最健康的生活的机会。然而，今天，有色人种，历史上边缘化的群体和收入较低的人的良好障碍仍然太多了。我们致力于减轻对环境的影响，并启用和提供公平的护理，以解决健康差异并改善健康成果，这是我们使命中反映的企业优先事项。多样性创造了更健康的氛围：UnitedHealth Group是一个平等的就业机会/平权行动雇主，所有合格的申请人都将在不考虑种族，颜色，宗教，性别，年龄，国籍，受保护的退伍军人身份，残疾状况，性别，性，性，性，性，性别，性，性，性，性，宗教，性别，年龄，国籍，性别定向，性别认同或表达，婚姻状况，遗传信息或任何其他受法律保护的特征。UnitedHealth Group是一个毒品 – 免费工作场所。候选人必须在开始就业之前通过药物测试。
薪资标准: $89800 – 176700 年薪
地点: Bangor, ME
发布日期: Thu, 23 Jan 2025 23:26:34 GMT
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