想在Maryland马里兰州找助理服务经理
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工作岗位: Assistant Service Manager
公司名字: Ourisman Volkswagen of Waldorf
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工作描述: Ourisman，值得信赖的传统这是给那些有不同想法的人的。那些认为汽车经销商的首要任务应该是客人的人。如此坦率的想法只能来自 Ourisman。因为我们具有前瞻性思维，就像我们服务的社区一样。不会被“一直以来做事方式”所束缚的个人，而是努力“如何做事”和“应该如何做事”。我们已将这一理念自下而上地融入到经销商的每一个部门、每一个部门以及每一位 Ourisman 团队成员中。改变我们所有人对汽车购买的看法只是一个开始。角色总结Ourisman Automotive Group 正在寻找一位敬业且有组织的助理服务经理，以支持服务经理监督服务部门的日常运营。助理服务经理将帮助确保高水平的客户服务，协调工作流程，并为部门的效率和盈利能力做出贡献。更多关于角色的信息
- 协助服务经理管理服务部门，确保各项工作高效、高标准完成
- 帮助解决客户的询问和疑虑，提供服务和维修的清晰解释，并确保客户满意度。
- 协助安排服务预约、向技术人员分配工作并监控维修进度以按时完成。
- 审查已完成的维修，以确保符合质量标准并解决任何差异或客户疑虑。
- 协助培训、指导和激励服务团队实现绩效目标并提供卓越的客户服务。
- 维护所执行的服务、使用的零件和客户互动的准确记录。
- 偶尔与客户沟通以了解他们的体验并收集反馈以提高服务质量。
我们寻找什么
- 具有在汽车服务部门工作的经验，最好担任领导职务。
- 强大的组织和多任务处理能力、出色的沟通和人际交往能力以及以客户为中心的方法。
- 对汽车维修流程和诊断程序有基本了解。
- 能够高效、专业地解决问题。
- 熟练使用服务管理软件和 Microsoft Office 套件。
好处
- 健康、牙科和视力保险
- 人寿保险选择
- 短期和长期伤残保险
- 401(k) 计划与公司匹配
- 带薪休假和假期
- 专业发展和成长的机会
Ourisman Automotive Group 是一家提供平等机会的雇主。我们主张雇用多元化的员工队伍并维持包容性、以人为本的文化。我们致力于在任何受保护的基础上不歧视，例如残疾和退伍军人身份，或适用法律涵盖的任何其他基础。如果您在面试过程中需要住宿，请在联系面试时告知招聘经理。
薪资标准: $80000 – 120000 年薪
地点: Waldorf, MD
发布日期: Fri, 20 Dec 2024 23:59:48 GMT
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