想在Arkansas阿肯色州找沃尔格林药房经理
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工作岗位: Walgreens Pharmacy Manager
公司名字: Walgreens
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工作描述: 职位描述管理沃尔格林药房的运营。提供药学咨询服务，与患者同理心，了解药物的有效使用、药物相互作用的认识。提供预防和临床医疗保健服务，包括免疫接种、诊断测试和患者结果服务。负责确保在监管指南、公司政策和程序范围内正确配制、分配、审查和验证处方药物。管理和确保药房的高效工作流程，并确定增加药房财务、库存管理和增强患者体验的方法。管理药房员工绩效并确保团队成员的参与。通过监督培训、辅导和执行正式的绩效管理计划，确保药房员工的专业发展和成长。
- 通过问候患者并提供产品和服务帮助来吸引患者。解决患者投诉，帮助及时响应患者的特殊需求并回答问题，以确保积极的患者体验。
- 与所有团队成员示范并分享客户服务最佳实践，以提供独特且愉快的患者体验，包括表现出关怀的人际习惯（例如问候、目光接触、礼貌等）和沃尔格林服务特征（例如表现出好奇心来识别需求并主动提供帮助、服务直至满意、倡导同理心和包容性等）。
- 监控团队成员提供的客户服务并提供提醒、培训和鼓励。制定改进计划。
- 通过预测需求并主动提供服务与患者建立联系。通过提高对沃尔格林提供的医疗保健服务的认识（例如患者咨询、药物管理、药物治疗审查以及执行临床或健康服务，如免疫接种、诊断测试和患者结果服务），领导努力改善患者体验，从而促进沃尔格林的药房角色从交易角色转变为人际角色。
- 根据医疗保健主管或区域经理的要求，参与并协助反映我们所服务的独特社区的活动。
- 监督药房的运营，包括上班/下班/换班、任务委派和调度团队成员。确保区域经理运营反馈的执行。
- 监督药房资金的控制，包括登记计数、从银行取款、运钞车提货、保险箱、变更单，并监督簿记的各个方面，包括分类账、发票、现金报告和时间记录。
- 通过规划和实施基本部门和终端摊位、展示台和促销空间的设置、重置和修改，使用多种折扣定价、标志、广告、促销品、季节性等来监督销售。为患者提供咨询并回答他们有关使用的问题药物、副作用、相互作用、禁忌症、患者信息隐私、仿制药、较便宜的药物、非处方产品，并根据需要参考医疗提供者，以确保正确服用药物、满足健康需求以及对服务的满意度。
- 执行药剂师任务，包括配制、药物治疗审查、验证和药物管理。
- 当工作量需要时，审查、解释并准确分配处方药物。
- 遵守所有公司政策和程序。确保药房按照法规、公司政策和标准运营。负责建立促进药房高效工作流程的程序，包括监督员工调度、分配角色、协调活动和征求员工建议。
- 确保在配药时结合州和联邦管制药物法使用诚信配药政策的所有要素。产品审查/零售灌装流程药剂师负责确保诚信要素的存在。
- 分析库存趋势并监督库存管理，包括订购、库存、清算库存以及利用公司资源避免缺货和库存过剩。监督商品的接收、库存、定价、退货和转移。
- 保持与药房系统相关的最新信息技术知识，包括工作流程、处方履行、计费、临床文档、培训、库存管理和销售点登记册，为患者和药房工作人员提供支持。寻求新的、更好的方法来进一步提高生产力。
- 确保准确处理保险索赔，以解决患者问题并防止付款被拒绝。跟进保险公司和医疗服务提供者，并进行或参与第三方审核。
- 与医疗提供者办公室进行跟进，以澄清处方药物、剂量、补充、相互作用和过敏，以建议替代药物，并回答医疗提供者的问题。
- 提供临床和健康服务，例如免疫接种、诊断测试、疾病状态管理和其他医疗保健服务。
- 合作伙伴为患者登记、异常解决提供集中支持，并协助解决患者问题。在虚拟环境中，按照特定的公司程序和指南进行虚拟产品审核。确保药房场地干净整洁；管理维修和保养；应对紧急情况。
- 改变布局以确保药房功能齐全、美观且高效。
- 根据州和联邦法律要求，准备、维护和提交所有记录、报告和其他文件，以运营药房业务（例如经营报表、绩效指标报告、监督说明、删除、转让等）。
- 通过分配职责、设定目标和期望、观察绩效、提供反馈和给予认可来管理团队成员的绩效。管理员工的职业发展。
- 监控并确保药房内所有团队成员及时完成所需的培训计划，包括药房培训计划；为团队成员提供辅导。
- 做出雇用、晋升和解雇决定。解决问题并规范商店团队成员，与
- 适当的员工关系和人力资源。
- 制定员工绩效计划并根据截止日期进行跟进。
- 监控并批准团队成员的薪酬。
- 通过建立期望、跟踪结果、表现出热情和分享愿景来促进团队合作并激励团队成员。
- 确保遵守所有公司政策、适用的雇佣法，并始终公平地对待所有团队成员
- 通过一对一讨论、小组会议、征求意见、回答问题等方式与团队成员定期沟通，并确保管理层和非管理团队成员之间的沟通畅通无阻。
- 保持联邦和州法规规定的现有知识和所需的许可/资格/认证，以提供此类临床服务。
外部基本资格
- 来自认可教育机构的药学学士学位或药学博士学位。
- 目前在该地区各州持有药剂师执照。
- 经过认证的免疫师或愿意在雇用后 90 天内成为免疫师。
- 拥有 1 年零售环境药房经验，包括处方填写和验证、记录和法律合规、药房运营、药房软件和技术系统以及保险。
- 具有执行处方配药活动的经验，表现出对适用的州和联邦管制药物法的丰富工作知识。
关于沃尔格林和 WBA
沃尔格林 (Walgreens) www.walgreens.com 隶属于沃尔格林博姿联盟 (Walgreens Boots Alliance, Inc.)（纳斯达克代码：WBA）的美国零售药房和美国医疗保健部门，沃尔格林博姿联盟 (Walgreens Boots Alliance, Inc.) 是一家综合性医疗保健、制药和零售领导者，拥有 170 年的社区关怀传统。 WBA 的宗旨是通过更好的健康创造更快乐的生活。沃尔格林在美国、波多黎各和美属维尔京群岛经营着近 9,000 个零售点，很自豪能够成为每天为近 1000 万顾客提供服务的社区健康目的地。沃尔格林药剂师在美国医疗保健系统中发挥着关键作用，提供广泛的药房和医疗保健服务，包括推动美国医疗服务不足的人群公平获得护理服务的服务。为了最好地满足客户和患者的需求，沃尔格林提供真正的全渠道体验，通过由最新技术支持的完全集成的物理和数字平台，在全国社区提供高质量的产品和服务。店铺21511-克罗塞特AR就业类型全日制工作职能零售优先资格
- 监督经验规划、组织和指导药房工作人员的工作。
- 上次绩效评估中领导行为的平均评分为 3.7 或以上（如果有记录）。 （仅限内部候选人）
- 在 Walgreen Co. 拥有至少 6 个月的药房工作经验
我们将考虑雇用有逮捕和定罪记录的合格申请人。机会均等的雇主，包括残疾人/退伍军人。提供此信息是为了促进沃尔格林的薪酬透明度和平等就业机会。该职位目前的薪资范围为 $128,310 – $188,370。您将获得的实际薪资范围取决于多种因素，包括地理位置、技能和能力、教育、经验和其他相关因素。该职位将保持空缺直至填补。要查看福利，请单击此处。如果您正在招聘网站上申请或无法点击链接，请复制此 URL 并将其粘贴到您的浏览器中 jobs.walgreens.com/benefits公司指标沃尔格林转移各种各样的区404-小石城 AR校园要求？不
薪资标准: $128310 – 188370 年薪
地点: Crossett, AR
发布日期: Fri, 22 Nov 2024 03:18:48 GMT
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