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工作岗位: Assistant General Manager
公司名字: UFC Gym
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工作描述: 作为 UFC 健身房品牌大使，助理总经理 (AGM) 代表 UFC 健身房，并确保会员专家 (MS) 在健身房参观期间为所有潜在会员提供热情、信息丰富、与众不同、充满活力和令人难以置信的体验。该职位在 GM 的支持下间接监督 MS 团队。助理总经理负责协助总经理实现健身房会员目标、私人教练实习和其他销售目标。基本职责和责任：年度股东大会负责执行和/或协助总经理进行健身房的以下活动：个人生产、周末管理/领导、人员配备、培训和绩效管理，组建和管理一支与公司保持一致的全心投入、高绩效的会员团队价值观和目标。关键指标和驱动因素的销售执行、个人生产；交付成果
- 确保会员执行领导、预约设置和宾客目标，以达到公司设定的财务目标。
- 协助总经理进行持续培训，以实现 50% 的宾客转化率、40% 的终极组合和 25% 的销售点私人辅导。
- 激发客人购买会员资格。通过倾听客人的目标，以最能与会员建立联系的方式展示 UFC 健身房，并通过透明的价格、公开的对话和对健身的热情建立对 UFC 健身房的信任，将每次客人健身房访问转变为新的会员关系。
- 确保个人会员在潜在客户开发、预约设置和实现个人宾客目标方面的执行力，以达到公司设定的财务目标。
- 确保会员部门达到新会员销售、电子资金转账和销售点私人辅导目标的月度目标。
- 达到健身房的最低目标，并达到会员团队绩效与每月目标之间的差异。
周末管理与规划
- 参与制定健身房财务、费用和运营计划并为健身房提供具体意见。
- 协助总经理制定周末会员计划，以在 MS 的帮助下实现财务和保留目标。
- 在 GM 和 MS 的合作下，确定优先事项和目标，包括健身房周末/每月的收入目标和劳动力目标。确定并计划健身房改进的执行。
- 与总经理一起协助制定具有挑战性但可实现的每月、每周和每日目标。
- 协助总经理在预算时间内和/或业务需求内管理 MS 计划。
- 与所有部门的周末团队合作，确定优先事项和目标，以提供出色的会员和宾客体验。
- 向总经理和销售副总裁提供有关健身房财务的意见并报告每周和每月的结果。
- 年度股东大会将就总经理的主要职责进行交叉培训。当健身房没有其他经理时，年度股东大会将充当“值班经理”，负责解决所有会员问题。
宾客体验/团队成员体验
- 协助总经理建立有趣、安全、健康、以社区为中心的健身房文化，在部门主管和主管的支持下，提高会员满意度并实现最大盈利能力。周末召开的年度股东大会取得 100% 的所有权。
- 通过参观健身房并收集会员反馈来确定团队成员的培训和发展机会，成为会员体验的榜样。
- 解决周末健身房会员的担忧；进行现场指导，防止此类情况再次发生。如果需要，每周一与总经理一起处理所有周末的问题。
- 监控健身房外观并确保及时解决问题。
- 通过所有 MS 的公司考勤系统，确保遵守公司的时间和劳工政策和实践。
- 确保公司政策、程序、计划和促销活动在周末得到有效执行。
- 确保周末员工、会员和健身房财产的安全。
- 当不执行其他与工作相关的任务时，请出现在健身房地板和更衣室，帮助确保清洁和安全的环境，同时发展潜在客户关系。
- 作为贡献的团队成员，必要时协助前台，以便成员得到友好的问候/登记并及时关注他们的需求。
人员配置和发展
- 通过审查申请、面试并向总经理提出聘用建议，协助选拔会员专家。
- 协助培训 MS 团队通过会员促销、潜在客户、推荐、约会、演出、本地活动、外部营销和宾客通行证来产生潜在客户/新业务。
- 协助对 MS 团队进行当前营销活动的培训，以便有效地与会员和潜在会员进行沟通。
- 协助 MS 或与 MS 进行每周会议，以审查表现并为实现个人和健身目标提供方向、灵感和指导。
所需资格知识、技能和能力
- 有管理报告、预算、收入、工资和/或数学分析/比率技能以及健身行业知识的经验者优先。
- 强大的组织能力和客户服务导向，并取得了良好的成果。
- 具有基本计算机技能的经验（MS Office、互联网）
- 强大且经过验证的领导力、沟通、时间管理以及分析能力和技能。
最低认证/教育水平
- 需要高中文凭或 GED，学士学位优先。
最低经验
- 具有 1-2 年管理 3-10 名员工的管理经验者优先。
- 1-2年销售或相关经验者优先。
薪资标准: $45000 – 70000 年薪
地点: Doral, FL
发布日期: Thu, 12 Dec 2024 02:29:22 GMT
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