工作岗位: Program Manager – Health Coverage
公司名字: Foundation Communities
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工作描述: 职位描述：基金会社区在德克萨斯州奥斯汀拥有并运营两个 Prosper 中心，社区成员可以在那里访问免费计划，包括健康保险计划。 健康保险计划的目标是帮助数千名社区成员通过联邦市场 (healthcare.gov) 和 YourTexasBenefits.com (YTB) 加入健康保险，然后利用他们的保险获得医疗保健。主要职责/责任
项目管理和服务交付
- 监督健康保险计划的日常运营，包括预约时间表、季节性员工的雇用和招聘、一对一客户支持和培训。
- 协助高级项目经理准备和启动公开招生季和全年项目服务
- 协调和监督十二县繁荣健康覆盖服务区的社区登记
- 领导针对医疗补助消费者的 CMS 市场助手社区 (MAC) 外展活动
- 制定并实施操作程序，以促进同理心和高效的服务提供
- 通过创伤知情方法，帮助客户加入健康保险并利用其保险范围来接受护理
内容专业知识和员工支持
- 担任内容专家，协助制定和实施员工和志愿者培训，以确保整个计划的知识和专业知识水平高
- 保持相关认证（包括通过医疗保险和医疗补助服务中心的社区卫生工作者认证和导航员认证，以及通过德克萨斯州健康与人类服务部的社区合作伙伴计划认证），同时积极扩展
《平价医疗法案》、健康保险和当地医疗服务系统方面的知识和专业知识
- 密切监测相关政策变化和卫生部门发展，并确保计划工作人员接受影响健康覆盖计划（特别是服务提供）的政策培训。
- 为 5 名客户服务协调员提供直接监督，为健康保险员工和志愿者提供指导和支持，以确保出色的绩效和员工敬业度
- 根据需要在开放注册期间担任指定站点经理或监督站点经理。
内部/外部合作
- 与数据团队协调，制定开放招生和全年季节的预约时间表和结构，从而成功完成目标并为客户、志愿者和员工带来积极的体验
- 与福利援助团队协调，确保足够的员工覆盖范围并支持 YTB 申请
- 与志愿者参与团队协调志愿者招募、培训、管理和公开招募支持
- 与运营团队合作，协调开放注册和全年服务的设置、库存和存储。
合作伙伴
- 协助合作伙伴关系管理，包括 Central Health、奥斯汀音乐家健康联盟 (HAAM) 和当地高级医疗服务提供者转介。
其他职责：
- 与健康保险计划协调员和客户服务协调员一起监督客户故事的收集
- 通过准确及时的数据输入进行监督
- 为资助报告和申请的叙述部分做出贡献，讲述该计划的故事和我们的影响
最低要求
- 三 (3) 或更多年协调或管理社区项目的经验，和/或相关经验
- 能够通过关注时事和政策变化、审查研究以及与当地利益相关者会面来维持和扩展内容专业知识
- 能够进行清晰有效的口头和书面沟通
- 具有协调社区计划或服务的经验
- 经验丰富的监督人员
- 在压力情况下保持冷静和耐心的能力
- 注重细节，具有较强的组织能力
- 熟练使用标准办公计算机程序和数据库
- 能够在团队中工作，同时独立处理个人职责
- 能够与来自不同背景的人进行有效的协作和沟通
- 表现出对多样性、公平和包容性的承诺
首选要求
- 健康保险方面的专业知识，特别是联邦促进市场和当地医疗保健服务系统
- 能够读、写和说西班牙语
- 拥有在快节奏环境中工作的经验
工作环境
办公环境一般。 工作本质上通常是久坐的，但可能需要长达 10% 的时间站立和行走。 工作环境总体良好。 照明和温度充足，没有噪音、灰尘等造成的危险或不愉快的情况。工作通常在办公室环境中进行，并配备标准办公设备。
物理要求
需要在室内长时间坐在或站在办公桌前。 眼睛和手的协调能力，用于查看监视器屏幕和多个报告以及大量的键盘使用。
赔偿起价为 65,000 美元/年由 JazzHR 提供支持
薪资标准: $65000 年薪
地点: Austin, TX
发布日期: Sun, 26 May 2024 01:10:32 GMT
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