想在Colorado科罗拉多州找销售及营销总监
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工作岗位: Director of Sales and Marketing
公司名字: Marriott
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工作描述: 附加信息
职位编号24200947
职位类别销售与营销
位置阿斯彭瑞吉度假酒店, 315 East Dean Street, 阿斯彭, 科罗拉多州, 美国, 81611
时间表全职
位于远程？N
职位类型管理工作概要担任酒店销售部门的负责人，负责预订峰值客房量超过 300 间且当地餐饮收入可观的酒店。管理酒店的被动和主动销售工作。为销售人员提供日常领导，以实现房地产销售目标，并全面负责实现预订目标和房地产收入。在销售流程的各个方面实施品牌的服务策略和适用的品牌举措，并专注于建立长期的、基于价值的客户关系，以实现酒店的销售目标。评估酒店在各种销售渠道中的参与情况（例如，区域销售、销售办公室内的团体销售、电子潜在客户渠道等），并建立牢固的工作关系，以主动定位和营销酒店。管理营销预算，以开发特定于酒店的活动、促销和宣传材料，以增加收入并实现酒店目标。与区域营销传播的接口以进行区域和国家促销活动。制定并实施全酒店战略，提供产品和服务，以满足或超越品牌目标客户群和酒店员工的需求和期望，并为业主和万豪国际集团提供投资回报。候选人简介教育背景和经验必需的：
- 获得认可大学工商管理、市场营销、酒店和餐厅管理或相关专业的 2 年制学位； 4 年销售和营销或相关专业领域经验。
或者
- 工商管理、市场营销、酒店及餐厅管理或相关专业四年制学士学位； 2 年销售和营销或相关专业领域经验。
首选：
- 4年制大学学位。
- 表现出监督团队的技能。
- 有住宿销售经验。
- 酒店行业工作经验，展现出渐进的职业发展和卓越的绩效模式。
核心工作活动管理销售活动
- 管理针对市场需求产生者的战略客户计划的制定。
- 管理酒店的被动和主动销售工作。
- 与区域营销传播一起确定和开展营销传播活动。
- 提供评估市场和经济趋势的客户情报，这些趋势可能会导致销售策略发生变化，以满足或超出客户的期望。
- 审查战略调整审查 (STAR) 报告、竞争性购物报告并使用其他资源来保持对酒店市场地位的了解。
- 研究竞争对手的销售团队策略，以确定提高入住率和 RevPAR 以及增加市场份额的方法。
- 参加销售策略会议，为每周和整体销售策略提供意见。
- 提出创新的营销理念并制定部署策略，以继续扩大市场份额。
- 评估并支持销售办公室内区域销售和团体销售的参与和客户部署。
- 担任总经理、酒店领导团队、集团销售和区域销售领导的销售联系人。
- 作为客户的销售联系人；担任客户倡导者。
- 担任酒店销售流程和销售合同方面的权威。
- 担任区域销售、集团销售、收益管理、活动管理、区域营销传播和其他酒店部门（视情况而定）的物业销售联络人。
- 与销售和营销团队成员一起参加销售拜访，以获得新业务和/或完成业务。
- 识别公共关系机会并协调活动以增强整体营销传播策略。
- 通过协调危机沟通来支持总经理。
- 执行并支持万豪客户服务标准和酒店品牌标准。
- 执行并支持预订业务的运营方面（例如，生成提案、撰写合同、客户信函）。
- 参与并实践品牌的日常服务基础知识（例如，万豪酒店及度假村 (MHR) 服务精神日常基础知识、万丽酒店及度假村 (RHR) 精明服务基础知识、万怡酒店、SpringHill Suites、Fairfield Inn 每日基础知识、 Residence Inn Daily Huddle 或 TownePlace Suites 早会）。
- 实现从销售到运营再到销售的无缝周转，同时始终如一地提供高水平的服务。
- 通过创建将问题传达给酒店领导和/或其他适当利益相关者的机制，监控销售过程中出现的宾客问题的有效解决。
- 通过增加收入、控制开支并为业主和万豪国际集团提供投资回报来保持成功的业绩。
- 在销售流程的各个方面实施品牌的服务策略和适用的品牌举措，并专注于建立长期的、基于价值的客户关系，以实现酒店的销售目标。
- 与区域营销传播的接口以进行区域和国家促销活动。
- 履行分配的其他职责，以满足业务需求。
建立成功的关系
- 与当地组织建立牢固的合作伙伴关系，以进一步提高品牌/产品知名度。
- 发展和管理内部关键利益相关者关系。
- 通过保持酒店参与当地、区域和国家贸易展览和客户活动，发展强大的社区和公共关系。
- 通过在计划/活动之前和期间协助客户并监控他们的满意度，执行模范客户服务，以提高客户满意度和忠诚度。
- 通过了解客户的需求并推荐最能满足他们的需求并超出他们的期望的适当功能和服务来为客户提供服务，同时与万豪建立关系和忠诚度。
- 了解酒店的主要目标客户和服务期望；通过了解客户的业务、业务问题和关注点来为客户提供服务，以便在计划/活动之前和期间提供更好的业务解决方案。
领导
- 担任酒店销售部门的负责人，负责预订峰值客房量超过 300 间且当地餐饮收入可观的酒店。
- 制定销售目标和策略，并验证与品牌业务策略的一致性。
- 执行销售策略，以实现自身和员工的个人预订目标。
- 指导创收部门的领导制定有效的收入策略并设定积极的目标，以推动酒店的财务业绩。
- 验证销售团队了解并充分利用万豪国际 (MI) 需求引擎的潜力。
- 与人力资源、工程和防损部门合作，监督当地、州和联邦法规和/或工会要求的遵守情况。
- 与人力资源部合作，吸引、培养和留住合适的人才，以支持市场的战略重点。
- 创建有效的结构、流程、工作和绩效管理系统。
- 使用领导绩效流程 (LPP) 为直接下属设定目标和期望，协调绩效和奖励，解决绩效问题并让员工对成功的结果负责。
- 预测人才需求并与人力资源 (HR) 一起管理人才招聘策略，以最大程度地减少因人员流动而造成的时间损失。
- 维护竞争中最佳销售人员的活跃名单，并与人力资源部门一起执行招聘和收购计划。
- 支持工具和培训资源，以教育销售人员如何赢得餐饮解决方案。
- 通过评估、选择、保留和培养能够领导当今组织并加强未来领导力的多元化、高素质人才，支持领导力发展和劳动力规划优先事项；持续提升销售及营销人才；与人力资源部门合作，根据业务增长计划预测未来的人才需求。
- 识别、培训和指导集团销售人员；为员工利用所有可用的在职培训工具。
- 传授其他学科经理的职能知识并培养团队销售技能。
- 为销售人员提供日常领导，以实现房地产销售目标，并全面负责实现预订目标和房地产收入。
- 评估酒店在各种销售渠道中的参与情况（例如，区域销售、销售办公室内的团体销售、电子潜在客户渠道等），并建立牢固的工作关系，以主动定位和营销酒店。
- 管理营销预算，以开发特定于酒店的活动、促销和宣传材料，以增加收入并实现酒店目标。
该职位的年薪范围为 153,000 美元至 190,154 美元。万豪提供奖金计划、全面的医疗保健福利、高达 5% 公司配套的 401(k) 计划、15% 折扣的员工股票购买计划、应计带薪休假（包括适用的病假）、人寿保险、团体伤残保险保险、旅行折扣、收养援助、带薪育儿假、健康储蓄账户、灵活支出账户、学费援助、税前通勤福利、其他生活和工作健康福利，并可能包括其他激励措施，例如股票奖励和递延薪酬计划。福利和奖励性薪酬可能受到普遍适用的资格、等待期、缴款以及其他要求和条件的约束。薪酬和福利信息截至本发布之日提供。万豪保留根据适用法律随时修改薪酬和福利的权利，无论是否发出通知。该职位的申请截止日期是本发布日期后的 14 天，即 2024 年 11 月 21 日。万豪国际集团是一家提供平等机会的雇主。我们主张雇用多元化的员工队伍并维持包容性、以人为本的文化。我们致力于在任何受保护的基础上不歧视，例如残疾和退伍军人身份，或适用法律涵盖的任何其他基础。瑞吉酒店及度假村将永恒的魅力与先锋精神相结合，致力于在全球最佳地点的 50 多家豪华酒店和度假村提供精致的体验。自 20 世纪初约翰·雅各布·阿斯特四世 (John Jacob Astor IV) 在纽约开设瑞吉酒店 (The St. Regis) 起，该品牌始终致力于为所有客人提供毫不妥协的定制和预期服务，并由完美的服务团队提供服务。亲切的主人团队将经典的精致与现代的感性融为一体，并提供我们标志性的管家服务。我们诚邀您在瑞吉探索职业生涯。加入瑞吉酒店，您就加入了万豪国际集团的品牌组合。在这里，您可以尽自己最大的努力，开始您的目标，加入一支出色的全球团队，并成为最好的自己。
薪资标准: $153000 – 190154 年薪
地点: Aspen, CO
发布日期: Sun, 24 Nov 2024 08:55:40 GMT
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