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工作岗位: Assistant Community Manager

公司名字: Richmark Property Management

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工作描述: 描述:助理社区经理帮助确保满足该物业的租赁、营销、居民管理、收入和客户服务目标。助理社区经理的职责是通过提供指导并采取必要的行动来支持租赁人员和物业经理,以确保居民满意并实现所有物业目标。助理社区经理总是愿意根据需要积极分担分配给租赁团队或物业经理的任务,以确保成功。要求:职责/责任:?热情拥抱公司文化,为居民和客人提供温馨的环境,展示我们维持最高标准的动力,并为现场的每个人提供最佳的体验?社区物业助理经理作为客服专家,快速回应所有投诉、疑问和要求,冲前处理和解决所有问题?助理社区经理向社区经理和/或维护人员寻求帮助,以根据需要快速解决问题,以确保居民满意度?始终展现专业的外表并遵循既定的着装规范政策?推动租赁实现入住率目标达到或高于预算预期?指导租赁团队确保所有线索都能得到快速、专业的响应?验证是否已使用驻地管理软件记录了所有传入流量,并且每天是否已完成所有后续联系?拥有卓越的产品知识,包括定价和可用性、具体平面图信息以及酒店设施和公共区域的详细信息?保持对当地市场的良好认识并按要求完成所有市场调查?具有当地社区的工作知识,包括当地学校、企业和活动?确保及时提供续订优惠并努力提高居民保留率?带头组织社区活动,努力培养居民强烈的感恩意识?监督租金的收取,确保及时发放款项、收取滞纳金并按时提交驱逐申请?管理居民拖欠行为,与逾期居民合作收取所需付款,并根据需要将逾期文件推送至催收部门?监控在线评论、社交媒体、酒店网站和所有广告的准确性?努力了解社区经理的角色,并能够在需要时自信地代替社区经理?分配的其他职责所需技能/能力:?基本的计算机知识,包括熟练使用 Microsoft Word、Excel 和 Outlook?优秀的客户服务技能?社交媒体和技术经验?独立行动和做出决定的能力?优秀的口头和书面沟通能力?如果需要,可以灵活地在周末、加班和其他计划外时间工作教育背景和经验:?至少3年物业管理经验?居住州的有效驾驶执照?熟练使用Microsoft Excel和Word,熟练使用物业管理软件身体要求:?长时间坐在办公桌前,对着电脑工作。?有时必须能够举起 15 磅的重物。薪酬详情:23-23小时工资PI7bb0aaf969a4-8722-35846465

薪资标准: $23 时薪

地点: Littleton, CO

发布日期: Sun, 03 Nov 2024 08:09:07 GMT

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