工作岗位: Senior Manager- Retail Sales Transformation
公司名字: Charles Schwab
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工作描述: 你的机会我们相信，如果做得正确，投资可以解放人们创造自己的命运。 我们的目标是通过热情和诚信来实现每个客户的目标。 我们尊重并欣赏员工、客户以及我们服务的社区的多样性。 我们战略性地挑战传统，为我们的客户、我们的公司和世界创造价值。 我们每天都践行并践行“拥有你的明天”的理念。 我们支持员工的优势，指导他们的发展，并投资于他们的长期成功。 我们聘请乐观、注重结果、好奇、创新、适应能力强的员工，渴望帮助我们的客户和彼此取得成功。作为一家公司，我们在 40 多年前成立，旨在支持普通民众而非华尔街，并帮助美国人从赚钱者转变为所有者。 通过倡导和创新，我们致力于让所有人都能负担得起、更容易获得和理解投资。 在我们进入第五个十年之际，我们正在寻找才华横溢、富有创新精神和干劲十足的人才，他们相信自己可以帮助自己和我们的客户创造更美好的未来。零售销售转型 (RST) 团队代表销售组织，专注于简化工作流程和推动有意义的改进，通过业务流程改进和用户体验增强来支持我们的销售专业人员。 我们与合作伙伴合作优化我们的运营模式并执行和发展我们的路线图以支持我们的重点。RST 团队通过设定战略方向、业务案例开发、倾听我们面向客户的同事的意见、进行详细分析以及与我们的产品管理团队合作选择产品交付来实现这一目标。 该团队正在寻找一名高级经理来共同努力不断改进嘉信理财的财务规划、发现和建议解决方案。 高级经理将通过诊断痛点、构思解决方案/策略以及与跨职能团队合作来实现变革，支持规划、建议和现场论坛/反馈中的现有和新举措。 您的角色具有较高的领导知名度，并将与广泛的利益相关者、合作伙伴、执行领导、数据科学/分析和产品/技术合作以实现愿景。您想对管理着数十亿美元资产的嘉信理财面向客户的知名专业人士产生积极影响吗？ 您是否痴迷于解决客户问题并对完整的端到端客户和员工体验充满热情？ 您是否具有从战略到执行的思维方式以及对技术的欣赏？ 我们想和你谈谈。你会做什么：
- 深入了解嘉信理财销售专业人员为零售客户服务的方式，以及嘉信理财改善整体体验的关键方式（考虑人员、流程和技术）
- 定义并执行与零售销售转型总体愿景和路线图一致的财务规划、专家推荐和其他项目的业务战略
- 规划和管理大型复杂项目工作流的执行，并完全掌控小型项目
- 通过分析、战略方向和实施建议来展示、说服和影响广泛的利益相关者
- 根据需要定义并支持专家转介、规划和建议报告的开发/分发
你有什么
- 出色的故事板 – 拥有多年制作引人入胜的商业故事和影响高级领导者的经验（利用 PowerPoint）
- 强大的沟通能力——经过验证的沟通和管理技能，可以增加与 RST 团队、工作流、倡议所有者和团队的信息传递。
- 卓越的分析和解决问题的能力，包括：
- 构建结构化框架来指导定量和定性分析
- 通过研究和访谈收集信息
- 将战略见解转化为可行的建议
- 评估数据和信息以确定“那又怎样”
- 强大的关系建立者——与整个组织内的同行合作的人际交往能力和团队合作能力。
- 技术流畅性 – 能够与技术和产品团队交谈，并且能够轻松参与高级架构、平台和交付对话。 愿意学习新工具和自我研究以建立基础理解
- 有影响力 – 强大的谈判技巧，可以协调多个利益相关者（例如项目负责人、ELT 等）
- 行动偏向——克服障碍、创造性地应对挑战以及有时在紧迫的期限内成功执行的能力。 必须对了解业务、系统和流程的复杂性有好奇心
主要经验
- 至少 8 年全职工作经验，最好具有 2 年以上战略角色和/或面向客户/交付角色的工作经验
- 以客户/销售顾问为中心——让客户和销售顾问处于决策的最前沿，将计划和行动与我们服务客户和现场的目的联系起来
- 强大的高管风范和关系管理技能； 影响高层领导并获得员工支持和参与的能力
- PowerPoint 和 Excel 的专家用户
- 理想的候选人应熟悉财务规划、发现和建议主题及工具（Salesforce、MoneyGuide Pro）
- 有金融服务行业经验者优先
- 需要学士学位（MBA优先）； 专业称号和认证也是一个奖励
- 在个人和专业上与嘉信理财的愿景和价值观一致，并对金融服务有浓厚的兴趣
薪资标准: $125000 – 175000 年薪
地点: Westlake, TX – Austin, TX
发布日期: Thu, 16 May 2024 03:44:27 GMT
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