工作岗位: Relocation Assistant (Louisville, KY) Temporary w/Signing Bonus
公司名字: Housing Opportunities Unlimited
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工作描述: 汇报对象：项目经理监督：无状态：全职每小时；非豁免概述：居民搬迁助理是搬迁团队的重要成员。居民搬迁助理负责监督多个地点所需的日常搬迁任务，同时与居民密切合作，准备并协助他们完成所有所需的搬迁活动。该职位涉及与客户的定期沟通、管理第三方供应商（包括清洁工、搬家和害虫防治公司）以及数据收集和跟踪。在为客户和居民提供搬迁服务时，我们期望采取积极的态度和基于解决方案的方法。驻地搬迁助理代表 HOU 参加公司活动，帮助推动我们的使命和声誉。职责：
- 参与居民调查，了解他们的搬迁需求和搬迁偏好。
- 参加居民和社区会议和临时会议，讨论搬迁过程以及居民搬迁权利和福利。
- 向受影响家庭分发有关搬迁计划的适当通知，并确保收到通知的居民收据证明并按要求存档。
- 与居民合作，通过提供登记和支持来为搬迁做好准备。
- 为老年人和残疾人提供更深入的支持。
- 通知居民入住日期，并提供持续的联系和支持，以确保他们做好搬家的准备。
- 参加家庭搬迁，以便在搬家当天为居民提供支持。
- 参与每周的监督并与搬迁协调员和客户的中央办公室工作人员安排现场会议。
- 完成现场工作计划中确定的所有任务并履行分配的其他职责。
资格：
- 学士学位优先。
- 有搬迁服务、社会服务、客户服务或其他类似领域经验者优先。
- 必须具备出色的客户服务、人际交往、口头和书面沟通技巧。
- 能够与不同人群合作，并与众多利益相关群体（包括员工、客户和居民）进行有效沟通
- 必须能够同时处理多项任务并确定职责的优先顺序，并在严格的时间限制下完成各种项目。
- 了解团队的重要性，能够成为一个完整且有效的团队成员。
- 自我指导并能够独立工作。
- 有学习的倾向并承担更多的任务或责任。
- 了解 Microsoft 和 Google Suite。
- 如果居民需要以特定语言进行交流，则提供口头口译和书面翻译。
理想的居民搬迁助理将具备以下附加技能：
- 高度的同理心。
- 组织并注重细节，能够对多个请求进行优先级排序。
- 出现挑战性情况时的灵活性和适应性。
- 能够在压力和紧张的情况下保持平静的气氛。
- 愿意学习并接受建设性的批评。
- 能够有效且适当地化解或缓和困境和人员的困难。
- 多样性和文化能力受到高度重视。
HOU 提供有竞争力的薪资和全面的福利待遇，包括健康、健康报销账户 (HRA)、FSA、人寿、视力、牙科、残疾保险、专业发展支持、带薪休假和病假以及 401K 退休计划。 HOU 是一个平等机会雇主。平等就业机会声明：HOU 是一个提供平等机会的雇主。我们积极寻找能够反映我们所服务社区的多元化员工。
薪资标准: $52000 – 55000 年薪
地点: Louisville, KY
发布日期: Sat, 12 Oct 2024 22:12:36 GMT
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