工作岗位: Customer Service- Cashier
公司名字: Roche Bros. Supermarkets
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工作描述: 概述：收银员通过在结账通道高效、准确地处理客户交易来提供卓越的客户服务。该人员通过营造愉快和友好的氛围并像对待家人一样对待每一位客户和同事，提供最高水平的优质服务！该职位的薪资起价为 15.00 美元 – 20.60 美元/小时。最低资格： * 必须对人充满热情并致力于卓越的客户服务！2. 必须能够作为团队成员工作并与客户积极互动。
3. 必须具备高标准的完整性和可靠性。
4. 成功完成电子学习和部门培训计划。
5. 必须能够读、写、说、理解英语。
6. 能够根据商店位置的业务需求制定时间表。
7. 获准在美国境内工作 职责：基本功能列表并不详尽，公司可以根据需要进行补充。1. 提升公司以服务为导向的形象，每位员工都以迅速、礼貌、友好和公事公办的方式迎接、协助、提供高效服务和感谢客户。
2. 恪守“黄金法则”，与管理层和同事合作，打造一支强大的客户服务团队。
3. 快速高效地在正确的部门以正确的价格记录所有物品。利用培训中指定的所有技术。
4. 验证购买啤酒和葡萄酒的身份信息（如适用）。
5. 遵守公司现金处理程序并保持可接受的超额/短缺记录
6. 参与妥善装袋客户订单，并在客户离开前检查产品登记，确保无遗漏。
7. 通知客户服务经理或助理客户服务经理任何问题：客户查询或投诉、不正确的价格或标记不良的商品、UPC 代码的错误/问题、需要零钱和硬币、潜在的安全问题、商店内的缩水问题、易腐烂的问题检查站库存积压（退货），或任何异常问题或情况。
8、积极参与控制缩水（利润损失）；检查车厢底部、准确的铃声、入店行窃意识、关联盗窃和易腐烂积压控制。
9、保持销售、工作区域及设备清洁、有序，无安全隐患；向管理层报告危险。
10. 确保达到公司的清洁、安全、适当的食品处理方法、卫生和生产力标准。
11. 管理层指派的其他职责次要工作职能：
1. 收银员可根据业务需要安排为服务文员、自助结账助理或收银主管。
2. 将购物车和手提篮放回正确位置。
3、协助培训新员工。体力要求：（每个工作日）：体力要求频率坐着0% (N) 从不搬运重达 50 磅的物品，弯腰、跪着或蹲着。 （自助结账助理必须能够携带 20 磅或以上的物品。）1-33% (O) 偶尔在瓷砖或混凝土地板上行走，推重 250 磅，弯曲、保持平衡并闻气味。34-66% (F) 经常站在瓷砖或混凝土地板上，举起 50 磅的重物，拉起 250 磅的重物，进行处理、指法、感觉、到达腰部或头顶、说话、观看和聆听。67-100% (C) 连续安全风险因素频率危险设备（机械运动部件）和有毒物质暴露（参见材料安全数据表）。0% (N) 从不噪音大、地板表面湿滑或杂乱、接触尖锐物体、接触皮肤刺激物、有害灰尘、烟雾和喷雾剂以及危险的清洁溶液。1-33% (O) 偶尔背部和颈部扭曲，地面空间混乱。67-100% (C) 连续使用的机器、工具和设备：扫描仪、秤、加法机、支票扫描仪、收银机、购物车、POS 系统、电话/寻呼系统、商店计算机系统、装袋用品、U 型艇、批准的清洁用品。重复动作：整个身体的连续运动。工作条件：工作环境为室内。
薪资标准: $15 – 20.6 时薪
地点: Cambridge, MA
发布日期: Sun, 25 Aug 2024 07:57:50 GMT
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