工作岗位: Member Services Representative Part Time
公司名字: Planet Fitness
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工作描述: 好处：
- 401(k)
- 401(k) 匹配
- 基于绩效的奖金
- 员工折扣
- 灵活的日程安排
- 晋升机会
- 培训与发展
- 健康资源
工作总结会员服务代表将负责通过为 Planet Fitness 会员、潜在会员和客人提供高水平的客户服务来创造积极的会员体验。基本职责和责任
- 迎接会员、潜在会员和宾客，提供卓越的客户服务。
- 处理所有前台相关活动，包括：
- 友好地接听电话并协助来电者解决各种问题。
- 将会员签入系统。
- 新会员注册。
- 带潜在会员参观。
- 促进会员帐户的必要更新。
- 及时、专业地回应会员的问题和疑虑，并根据需要晋升为助理经理或经理。
- 协助保持俱乐部的整洁和清洁。
资格/要求
- 有客服背景者优先。
- 基本的计算机熟练程度。
- 对健身和健康的热情。
- 乐观、积极的心态！
- 准时和可靠是必须的。
- 卓越的客户服务技能；能够以积极和专业的方式与会员和同事互动，超出会员的期望。
- 善于倾听，具有同理心和解决问题的能力。
- 在所有互动中展现外交手腕，同时使用适当的行为和语言。
- 需要高中文凭/GED 同等学历。
- 必须年满 16 岁。
体力要求
- 轮班期间持续站立和行走。
- 在轮班期间持续亲自或通过电话与成员和管理层交谈。
- 必须能够偶尔举起 50 磅的重物。
- 轮班期间偶尔会遇到有毒化学物质。 （提供培训和防护装备以确保安全）
薪资标准: $14 时薪
地点: Louisville, KY
发布日期: Wed, 11 Sep 2024 23:08:12 GMT
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