工作岗位: Passenger Concierge
公司名字: Keolis
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工作描述: 描述 ：在 Keolis Commuter Services (KCS)，我们为每个团队成员及其想法提供了一个旅程的座位。我们是一个多元化的团队，由不同的背景、故事和观点组成，这是我们的优势。如果您正在寻找一家投资于您未来的公司，那么 KCS 就是您的最佳选择。我们想象一下。我们关心。我们承诺！自 2014 年以来，Keolis Commuter Services 受委托代表马萨诸塞州湾交通管理局 (MBTA) 运营和维护通勤铁路网络。在此期间，凭借我们团队的知识和奉献精神以及我们在世界各地运营交通网络的经验，我们致力于提供安全可靠的服务。今天，我们为我们共同为大波士顿社区提供一流服务所取得的进步感到自豪。我们相信我们的员工让我们变得伟大。这就是为什么我们致力于营造安全、健康和包容的文化，欢迎创意、鼓励创新并重视归属感。你的未来从这里开始。在 Keolis Commuter Services, LLC，我们提供具有竞争力的薪酬方案，旨在灵活且全面地满足辛勤工作的员工及其家人的需求。福利套餐亮点：
- 慷慨的医疗和治疗计划
- 牙科和视力计划
- 铁路退休福利——一项联邦计划，负责管理美国铁路工人及其家人的退休、遗属、失业和疾病福利。
- 富达 401K 计划
- 灵活的支出账户
- 交通和停车报销福利
- 员工援助计划
- 公司赞助的人寿、意外死亡和伤残福利
- 教育援助
- 短期和长期残疾福利
- 自愿福利计划选项包括
- 针对事故、重大疾病、住院的补充健康计划
- 宠物、房屋、汽车保险
旅客礼宾部该职位为确保车站（北站、南站或后湾）的日常顺利运行提供额外支持，并根据需要提供多种能力的优质客户服务。知识和经验：
- 必须拥有高中文凭或同等证书。一些大学更喜欢。
- 必须能够在不同的时间和日期工作。
- 需要全面了解票价和时刻表。
- 能够处理大笔资金并平衡门票库存与收入。
- 必须在 30 天内通过所有角色的技能测试并取得资格。
技能：
- 必须具备出色的口头和口头沟通能力。
- 必须能够清晰地表达出来。
- 必须具备出色的人际交往能力。
- 必须懂电脑。拥有 Excel 和 Microsoft Office 经验者优先。
- 有监管经验者优先。
主要职责：票务代理
- 负责以迅速、友好的方式协助乘客购买票价并提供信息（售票窗口 4 小时，大厅 4 小时）。
- 使用移动设备和打印机，准确计算每日销售额，向大厅内的所有乘客出售单程票、往返票和特别活动票。
- 接收、核实并记录售票员和助理售票员的船上销售现金汇款。记录铁路销售的每日汇款
- 负责 TRAC 和 Rail Sales 中的车票库存盘点和记录。,
- 平衡门票销售和铁路销售与现金收入。根据客户服务部门政策的指导方针负责解决短缺问题。
- 维持银行的适当面额。
- 必须对票价和时刻表有透彻的了解。
- 协助新员工的培训和入职。
- 必须在前 30 天内通过技能测试并取得资格。
- 履行指定的其他职责。
票务代理 NRP Downeaster
- 负责销售 NRPC Downeaster 上的交通，需要全面了解票价和时刻表。
- 维护日常会计记录并准备个人资金存入。
- 履行指定的其他相关职责。
- 必须在前 30 天内通过技能测试并取得资格。
- 分配的其他职责。
- 必须在前 30 天内通过技能测试并取得资格。
信息员
- 负责协助客户提供通勤铁路信息、公告并发布每天约 130 趟列车发车的信息。
- 与 Trainmaster 合作，确保及时发布列车状态。
- 分配的其他职责。
- 必须在前 30 天内通过技能测试并取得资格。
索拉里干员
- 负责列车信息显示系统的及时运行，确保向乘客提供有关所有通勤铁路列车的发车时间、轨道分配和状态的信息。
- 负责宣布通勤铁路列车发车，包括初次登机、重复轨道分配和宣布最终登机呼叫。
- 与CETC运营部门通信，监控列车进出站的情况。与列车长密切合作，持续评估设备变化和/或机械问题。必须能够清晰地表达并具有出色的沟通和人际交往能力。
- 分配的其他职责。
- 必须在前 30 天内通过技能测试并取得资格。
失物招领代理
- 接收、标记并正确存储员工和客户丢失的物品，并使用批准的程序将丢失的物品退还给失主。
- 亲自或通过电话回复客户有关失物招领问题的询问。
- 分配的其他职责。
- 必须在前 30 天内通过技能测试并取得资格。
出纳员
- 处理大量资金并平衡门票库存与收入。
- 负责门票库存的分配和回收以及 TRAC 系统中的库存核算。与收入会计联络，确保始终有充足的库存。
- 负责日常售票代理销售、售票员汇款的核查。
- 协调和审计 TRAC/RailSales 系统以及 Amtrak/NRPC Downeaster 中的代理销售。
- 执行日常银行和会计职能。每日审核并维持充足的站工作资金和余额。
- 完成并提供每日和每月的销售报告。
- 监督每日车站活动示例（每日安全和工作简报、午餐等……）
- 协助售票处经理处理车站人员配置和日程安排。
- 分配的其他职责。
- 必须在前 30 天内通过技能测试并取得资格。
附加声明：药物和酒精筛查：就业取决于通过就业前药物和酒精筛查。此外，还取决于收到有利的背景调查。必须通过体检。安全承诺：安全是 Keolis 的一种生活方式。通过将安全放在第一位，我们确保员工、客户和社区的福祉。我们可以共同成为世界上最成功的运输公司。环境承诺：Keolis 致力于通过最大限度地减少运营对我们的员工和运营所在社区的影响来保护环境。平等就业机会声明：我们的政策是为合格的个人提供平等就业机会，无论其种族、肤色、性别、宗教、年龄、信仰、婚姻状况、国籍、血统、身体或精神残疾、性取向或性别认同。我们维持无毒品工作场所，并进行雇佣前药物滥用测试。免责声明和结束语：上述陈述旨在描述分配到此类别的员工所执行工作的一般性质和水平。它们无意被解释为分配到该职位的员工所需的所有责任、义务和技能的详尽清单，Keolis 保留更改或分配该职位其他职责的权利。员工必须能够令人满意地履行该职位的基本工作职责。如果有要求，我们将提供合理的便利，使残疾员工能够履行其工作的基本职能，而不会造成过度的困难。 Keolis 致力于为我们的员工提供有竞争力的薪酬和福利、令人兴奋且回报丰厚的职业发展和成长机会以及尽可能安全的工作环境。#INDHP教育程度：高中执照和认证 驾驶执照
薪资标准: $24.27 时薪
地点: Boston, MA
发布日期: Sat, 07 Sep 2024 22:04:16 GMT
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