工作岗位: Senior Retention Marketing Manager
公司名字: Printfresh LLC
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工作描述: 关于 PrintfreshPrintfresh 是一个充满活力和创意的生活方式品牌，提供独特的手绘丝印睡衣、配饰和服装。我们致力于创造高品质、异想天开、色彩缤纷的产品，为我们的客户带来欢乐和舒适。Printfresh 的核心价值观
- 做正确的事
- 只是说出来
- 做该做的事
- 就偏离中心
- 以客户为中心
- 学习为本
关于工作Printfresh 正在寻找一位高级保留和忠诚度经理，他以客户忠诚度、卓越体验和品牌建设为生。对于那些寻求深入了解买家行为、热衷于建立粉丝忠诚度并热衷于推动既有趣又高效的策略的人来说，这个角色是完美的。该角色将负责执行增加重复购买、最大化客户终身价值并改善客户体验以提高忠诚度的策略。拥有强大的分析能力和对客户行为的深刻理解是关键。主要职责
- 制定并监督保留策略，包括短信、电子邮件和忠诚度计划，以与收入目标、产品发布和营销促销保持一致。
- 根据客户偏好的渠道实施最大化客户体验的策略。
- 与营销、电子商务团队和代理合作伙伴密切合作，确保所有保留工作都能反映我们的品牌声音和愿景，同时推动增长和参与度。
- 领导所有电子邮件和短信活动的测试、迭代、规划、开发和安排，确保它们吸引我们热爱图案的 Printfresh 社区。
- 按季节更新和优化营销流程，以保持相关性和有效性。
- 管理和增强我们的电子邮件和短信数据库的现场捕获和增长策略。
- 指导和监督优化策略，例如 A/B 测试、列表细分和定期列表维护，以最大限度地提高性能。
- 跟踪、分析和报告关键 KPI 和计划，使用数据驱动的见解来完善策略并推动持续改进。
- 在电子邮件、短信和忠诚度营销方面保持行业趋势和最佳实践的领先地位，使我们的努力保持新鲜感和竞争力。
- 进行竞争对手分析，以确定创新和改进的机会。
- 制定并实施策略以重新吸引流失的客户并培养长期忠诚度。
- 与电子商务经理合作优化登陆页面以获得更高的转化率。
- 监督并不断增强我们的忠诚度计划“梦之队”，为计划更新和会员福利提供数据驱动的建议，以保持我们的受众参与并不断增长。
- 研究并提出新策略，以与客户建立和维持牢固、持久的关系。
如何申请如果您热衷于创造卓越的客户体验并建立持久的品牌忠诚度，我们很乐意听取您的意见！有兴趣的候选人应提交简历和求职信，告诉我们您想与我们合作的原因。Printfresh 是一家提供平等机会的雇主，重视工作场所的多样性。要求
- 拥有 7 年以上专业营销经验，其中至少 5 年专门从事消费者领域的电子邮件、短信或忠诚度营销工作。
- 强大的文案写作和校对能力，注重细节和品牌一致性。
- 卓越的组织和项目管理能力，能够同时管理多个计划。
- 使用 Klayvio 或类似电子邮件营销平台的经验。
- 使用 Attention 或类似文本营销平台的经验。
- Photoshop/InDesign/Adobe 技能优先
- 有电子商务经验者优先
好处
- 这是我们费城办事处的一个全职职位，具有混合工作时间表。上班日通常是周二、周三和周四。根据需要可能需要额外的办公日。
- 健康益处
- 取力器
- 401(K) 计划与公司匹配
- 员工折扣
薪资标准: $80000 – 100000 年薪
地点: Philadelphia, PA
发布日期: Fri, 30 Aug 2024 22:17:44 GMT
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