工作岗位: General Manager
公司名字: Bowlero
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工作描述: 想象一下您理想的工作。现在添加保龄球、街机游戏、精彩的派对以及大多数人在办公桌上梦想的食物。我们的培训总经理每天帮助中心的客人将这一愿景变为现实，并享受其中的美好时光。培训总经理的角色是一个活跃的角色，您要站起来，协调多个团队成员，并实时解决问题。我们的培训总经理负责监督其中心运营的各个方面，从娱乐到餐饮，再到整个物业及其设备。通过这一切，我们的总经理努力营造一个卓越的团队环境，以便所有员工都能始终保持高水平。毫无疑问：这绝对不是您典型的办公桌工作（剧透警告：这要好得多）。基本职责：了解您作为总经理在培训中将经历的一切生成并监控中心收入
- 帮助制定财务运营计划/预算并监控其绩效，以实现中心的财务目标。审查和控制劳动力成本和其他费用。
成为一名运营专家
- 楼层管理是游戏的名称；管理中心的日常运营、日程安排、规划、组织以及与团队的有效沟通。
培训您的团队
- 监督和指导所有员工的定期培训，确保他们熟练掌握宾客服务、餐饮运营、防损以及我们公司的运营标准；监督直接报告，其中可能包括助理总经理、设施经理、厨房经理和活动经理。
审查中心表现
- 有效管理多个部门，并与您的管理团队定期举行会议，审查绩效并提供方向；每周/每月审查损益表并相应调整您的行动计划
集结军队
- 帮助您的团队保持高昂的士气，并解决出现的任何中心级人力资源或损失预防问题
让客人优先#1
- 实现并维持总体宾客服务目标；确保客户投诉得到妥善解决，让我们的客人完全满意
保持灵活性
- 除了根据中心需要延长工作日外，还能够从周末到节假日进行轮班工作
你是谁作为我们的培训总经理之一，您是一位客户服务专家，知道在快节奏的环境中工作是什么感觉，并在这种能量中蓬勃发展。您高度关注宾客体验，对自己的表现（以及您将管理的团队的表现）负责，并且是一名全面的团队合作者。您还是一位出色的问题解决者和故障排除者，并且拥有至少几年的管理经验。查看以下所需技能，看看您是否具备加入我们世界一流团队所需的条件：所需技能：查看下面所需的技能，看看您是否具备加入我们世界一流团队所需的能力
- 5年以上管理经验
- 学士学位
- 基本的商业数学、会计技能和强大的分析/决策能力
- 团队合作精神强
- 杰出的“人才开发者”
- 客户服务专业版
- POS收银系统知识
- 扎实的沟通技巧
Bowlero 公司团队我们在北美拥有超过 350 个娱乐目的地，其中包括 Bowlero、Lucky Strike、AMF 和 Professional Bowlers Association (PBA) 等知名品牌。作为一家公司，我们致力于多元化，全心全意为客人服务，并致力于让工作与生活成为彼此的快乐。当工作如此有趣时，感觉根本不像工作。加入我们由 12,000 多名员工组成的团队，体验成为 Bowlero 家族一员的成就感。该职位的薪资范围大致为 90,000 美元 – 105,000 美元。请注意，所提供的薪酬范围是发布时对该职位的善意估计。最终薪酬可能会根据各种因素而有所不同，包括但不限于背景、知识、技能和能力以及职位的地理位置。Bowlero 提供基于绩效的激励措施和具有竞争力的总奖励方案，其中包括医疗保险和广泛的其他福利。激励措施和/或福利待遇可能因职位而异。有关福利的更多详细信息，请参见此处：#LI-FC1
薪资标准: $90000 – 105000 年薪
地点: San Jose, CA
发布日期: Wed, 11 Sep 2024 23:30:03 GMT
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