工作岗位: Pharmacy Technician Liaison – Sharp Grossmont Specialty Pharmacy – Day Shift – Full Time
公司名字: Sharp HealthCare
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工作描述: 营业时间：轮班开始时间：上午 8 点轮班结束时间：下午 4:30AWS 工作时间要求：8/40 – 8 小时轮班附加班次信息：周末要求：无周末需要待命：否每小时工资范围（最低 – 中点 – 最高）：$28.686 – $35.857 – $43.029一个所述薪资表反映了夏普合理预期为该职位支付的范围。该职位的实际薪资率和薪资等级将取决于多种因素，包括申请人的多年经验、独特的能力技能和能力、教育程度、与类似的内部候选人的一致性、市场因素、该职位的其他要求以及雇主的商业实践。一个
你会做什么
这项工作的目的是通过向所有符合条件的患者提供服务来扩大夏普专业药房服务并提高患者满意度。该职位将面向 SRS 和 SCMG 的诊所，并将与提供者和工作人员合作，寻找和招募接受特殊药物处方的患者。此外，该职位还将提高采购特殊药物的效率，并协助提供商解决可能导致这些特殊药物治疗过程中出现的任何问题（事先授权）。所需资格
- 高中文凭或同等学历
- 1 年专业药房经验。
- 加州药房技术员执照 (TCH) – 加州药房委员会 – 必需
- 驾驶执照 – 加州机动车辆管理局 – 必需
优先资格
- 2 年相关临床领域的药学经验。
- 认证药剂师 (CPhT) – 药剂师认证委员会 – 首选
其他资格要求
- 使用可靠的交通并拥有足够的个人保险。根据雇主 DMV 拉取通知计划和 Sharp HealthCare 驾驶员指南的要求，展示干净的驾驶记录。
基本功能
- 临床和教育服务
作为诊所团队的一员，与临床医生一起无缝工作，在医疗诊所办公室面对面和通过电话为患者提供服务。
向潜在的药房患者介绍夏普专业药房如何为患者提供服务并改善他们的整体护理。
支持门诊零售和专业处方药需求。
增加专业药房的患者人数。
确保患者遵循药物治疗方案 – 出站治疗/药物依从性检查；确保续配处方。
与药房团队就以下方面进行有效沟通：补充报告、零填充报告、每月未完成报告和预约清单。
帮助开发新流程，确保顺利运营和患者护理。 * 协作与团队合作向其他员工清楚地传达目标和指示，包括轮班之间的交接。参加员工入职培训和学生/住院医师培训计划。
面对复杂情况时，了解并应用适当的政策和程序；有效评估持续的工作流程问题，并指导日常工作量，以根据业务需求提高效率并最大限度地提高资源利用率。
出席并参与员工会议和沟通。
每天至少阅读电子邮件。
通过始终如一的尊重和专业互动，培养积极的关系和团队合作*客户服务为内外部客户提供及时、准确、优质的服务。
与医疗机构、夏普内部和夏普外部、供应商、提供者和所有患者建立信任的协作关系。
及时、友好地接听电话和电子邮件。 * 部门效率和成效组织并完成日常要求和职责。
电话消息管理 – 确保根据既定政策及时有效地返回消息。排除故障并解决问题呼叫。
日常组织 – 监控患者流量、药剂师的日程安排并完成日常任务，以确保质量并满足服务标准。在指定时间内完成工作。
能够应对不断变化的情况并优先考虑患者的需求。
冷静、干练地应对紧急和紧急情况。运用良好的判断力和解决问题的能力。
确保报告和信息准备就绪，以最大限度地提高患者就诊率。
通过对信息保密来保护组织的价值。
协助分配的其他部门以满足人员需求，并在出现业务需求时前往其他地点。 * 数据收集与适当的医疗办公室沟通，以获得所有事先授权请求的实验室数据或相关图表注释。
处理收到的信息，验证资格和福利覆盖范围，并将计划特定标准应用于收到的信息。
对于未收到的请求，提供不批准的理由。向临床审查员提供基本原理支持文件以供最终决定。
数据库录入和维护准确率100%。
为管理层和药剂师 QA 审核员收集数据。 * 药物裁决与药房福利经理 (PBM) 合作，确保对健康计划授权的药物进行适当裁决。
监控 PBM 裁决系统并识别差异。
在规定的时间内向医疗机构/药房传达事先授权决定。 * 事先授权请求在健康计划规定的所需周转时间内接收并处理会员、工作人员、医生和药房的药物预先授权请求。
审查患者保险，以评估最具成本效益的承保疗法和任何适用的处方限制。根据健康保险要求评估财务风险分布，并根据需要提供有关替代疗法的适当信息。
接收事先授权请求并使用既定指南评估请求。如果不存在指南，则使用可用资源进行独立研究，以评估对事先授权请求的批准/不批准。
对符合医疗必要性标准、适当的利用管理和健康计划标准的请求进行审查并做出批准决定。
对于不符合标准或承保范围或不属于福利排除范围的请求，请准备完整的文件来支持不批准的理由。向临床审查员提供所有文件和理由以供最终决定。文件包括拒绝的理由、潜在的适当替代方案、建议的会员医生拒绝信语言。药房技术人员无权做出拒绝决定。在规定的时间内发出适当的确定通知。 * 其他职责参与特殊项目和分配的其他职责。这些可能包括但不限于：工作组、提案、审计和对其他部门的后备支持。
执行部门审计，协助国家和州审计，并解决客户服务问题。
主动联系适当的供应商联系人以解决问题。
维护和调整药品供应库存（患者用品和包装材料）。
始终按照政策整理并保持药物冰箱和工作区域清洁。
及时安排年度约会。
审查每周报告并根据需要采取适当的行动。
对处方规划进行质量检查，并协助实施药剂和治疗计划和政策。
委员会变更，例如新的或修订的指南、起草利益编码请求以及向 PBM 供应商传达变更。
对新员工进行培训。Sharp HealthCare 是一家提供平等机会/平权行动的雇主。所有符合资格的申请人都将获得就业考虑，不考虑种族、宗教、肤色、国籍、性别、性别认同、性取向、年龄、受保护退伍军人身份等，或作为合格的残疾人或任何其他人的身份其他受保护类别
薪资标准: $28686 – 43029 年薪
地点: San Diego, CA
发布日期: Wed, 28 Aug 2024 22:28:43 GMT
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