工作岗位: Scaled Customer Success Manager
公司名字: Notion Labs
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工作描述: 关于我们：我们的使命是让每个人、每个团队和每个公司都能够定制他们的软件来解决任何问题并应对任何挑战。计算机可能是我们最强大的工具，但我们大多数人无法构建或修改我们每天使用的软件。在 Notion，我们希望通过专注、设计和工艺来改变这一现状。自 2016 年以来，我们一直在共同努力，并拥有 Pixar、Mitsubishi、Figma、Plaid、Match Group 等数千家客户与我们一起踏上这一旅程。今天，我们正在快速成长，我们很高兴有最擅长的新队友加入我们。我们热衷于建立一家像 Notion 在全球范围内影响数百万人一样多元化和富有创造力的公司。Notion 是一家实体公司，目前要求其员工在两个锚定日（周一和周四）到办公室，并要求员工一周的大部分时间都在办公室（包括第三天）。关于角色：
- 管理美洲的大量客户组合。
- 通过量身定制的 Notion 咨询、培训和助理计划来加入并扩大我们的客户群。
- 设计并针对关键联系人开展大规模的外展活动，以协助 Notion 的采用。
- 与销售合作伙伴跨职能合作，确保 Notion 得到广泛采用。
- 担任我们的内部产品大使，提升客户的工作流程并帮助他们从 Notion 获得最大的投资回报。
- 确定并瞄准要与之互动的战略客户，以推动每月活跃用户和席位扩张。
- 主动识别未通过 Notion 最大化机会的客户，并制定行动计划以帮助他们取得成功。
- 告知并影响我们的整体增长战略。
您将实现什么： * 推动人们喜爱的解决实际问题的产品的采用和扩展：世界上一些最大的公司使用 Notion 来管理庞大的团队 – 但您的朋友和家人也可以使用它来记笔记、显示照片、等等。一些非营利组织甚至用它来
！ * 帮助在 Notion 建立客户成功的基础：作为我们销售/成功团队的早期成员，您将在帮助定义我们的销售辅助动议方面发挥重要作用。
- 担任客户值得信赖的顾问和产品专家：您将主持培训、入职和工作会议，以教育我们的客户并深入挖掘 Notion 的新用例。
- 有意义地塑造我们未来的产品：当您与客户互动时，您将获得见解以帮助我们更好地为他们服务 – 并与产品合作以告知我们下一步要做什么。
- 在我们应对最具影响力的挑战时提升您的技能：我们在更短的时间内完成了超过我们规模 10 倍的团队的工作，而且还有很多事情要做和学习。
您需要携带的技能：
- 在快速发展的软件公司拥有 3 年以上工作经验
- 您在当前的客户成功或客户管理角色中拥有成功的记录
- 拥有大量账户管理经验
- 成为优秀员工并为团队做出贡献的强烈内在动力
- 您具有成长心态，并在新生团队的建设阶段蓬勃发展
- 当您与他人合作时，看到他人成功和成长，您就会受到激励
- 您的适应能力很强，能够轻松适应快速变化的业务和行业
- 您喜欢结识新朋友并帮助他们解决业务问题
对富人来说很高兴：
- 您已经构建了客户成功手册或流程
- 您具有规模化项目管理或在 Outreach 中开展活动的经验
- 您有使用 Notion 的经验
- 您对数据和见解感到好奇，并且之前使用过 Salesforce 和 Gainsight
- 您之前曾是一家快速成长的初创公司的首次或早期员工
- 你有很强的技术能力
关于我们：我们聘请来自不同背景的才华横溢、充满热情的人才，因为我们希望我们的全球员工基础能够代表我们客户的广泛多样性。如果您对某个职位感到兴奋，但您过去的经验与职位描述中列出的每个要点并不完全一致，我们仍然鼓励您申请。如果您本质上是一名构建者，认同我们公司的价值观，并热衷于让软件工具制造变得无处不在，我们希望收到您的来信。Notion 很自豪能够成为机会均等的雇主。我们在招聘或任何雇佣决定时不会因种族、肤色、宗教、国籍、年龄、性别（包括怀孕、分娩或相关医疗状况）、婚姻状况、血统、身体或精神残疾、遗传信息、退伍军人而歧视身份、性别认同或表达、性取向或其他适用的受法律保护的特征。 Notion 会考虑有犯罪记录且符合适用的联邦、州和地方法律的合格申请人。 Notion 还致力于在我们的工作申请程序中为合格的残疾人和残疾退伍军人提供合理的便利。如果您因残疾而需要帮助或住宿，请告知您的招聘人员。Notion 致力于提供极具竞争力的现金薪酬、股权和福利。该职位的薪酬将取决于多种因素，例如地点、职位范围和复杂性以及候选人的经验和专业知识，并且可能与下面提供的范围有所不同。对于位于旧金山的职位，该职位的预计时薪为每小时 40.77 美元 – 50.77 美元，可变目标为 21,200 美元 – 26,400 美元，按每年 106,000 美元 – 132,000 美元的 OTE（目标收入）范围计算。#LI-现场点击“提交申请”，即表示我理解并同意 Notion 及其附属公司和子公司将按照 Notion 的规定收集和处理我的信息。
薪资标准: $40.77 – 50.77 时薪
地点: San Francisco, CA
发布日期: Wed, 31 Jul 2024 05:32:37 GMT
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