工作岗位: Eligibility Assistant
公司名字: MTM
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工作描述: 在 MTM Transit，它不仅仅是一次乘车，而是个性化的服务。我们知道，我们的乘客应该得到个性化的关注和特殊的照顾，对我们来说，每次旅行都很重要。我们有令人兴奋的机会加入我们不断壮大的团队，您的工作将对我们服务的社区产生直接影响。我们的公司文化是创新、协作和成长。如果您充满激情、干劲十足，并准备好加入一个您的工作将直接改变和塑造我们行业的团队，那么我们想与您交谈！你的工作会是什么样子？资格助理为项目总监、运营经理、流动性和 ADA 评估人员提供日常行政和接待支持。职责包括一般文书、数据输入、处理带照片的 ID、处理邮寄申请、管理传真以及维护电子表格和报告。该职位位于我们亚利桑那州凤凰城的办公室，周一至周五工作。营业时间为上午 8 点至下午 5 点。地点：4600 东华盛顿街凤凰城，AZ 85034你会做什么：
- 确保所有申请人的文件完整，相应地命名文件并附加到适当的案例中
- 协助申请人填写不完整的文件
- 将 ADA 申请、面试指南和其他文件扫描到 MTM Access 中的申请人案例中
- 维护计划电子表格和报告
- 将所需信息发送给合作伙伴计划，例如辅助公交提供商、申请邮件程序和照片 ID 创建者
- 协助进行后续电话呼叫
- 就违反合同期限和/或可能的违约金问题与质量保证团队和管理团队保持持续沟通
- 将所有联系信息输入到相应的软件系统中
- 拍摄申请人照片
- 维护面试和功能评估的时间表
- 保密并遵守 HIPAA 法规
- 提供一般办公室和行政支持：
- 提供全面的接待覆盖，同时保持高水平的专业精神，包括问候员工和访客
- 创建预约提醒和资格到期通知的邮件
- 根据需要创建数据包、信件和副本
- 将所有邮寄信息和日期输入适当的软件系统；定期检查传真机；将传真发送给适当的人员/部门，特别注意紧急传真；如果需要，处理所有发出和收到的邮件以及日期戳
- 预测所需的耗材并及时订购替换耗材
- 管理归档系统和文档扫描系统，确保它们以电子方式得到维护和更新
- 审查重新认证文件和其他所需文件
- 根据需要执行标记和系留职责
- 及时向管理层报告可能出现的任何投诉或异常情况
- 管理所有办公设备，包括打印机和复印机
- 维护供应商档案、监控服务并酌情推荐替代供应商
- 根据需要担任所有办公机器、建筑维护、设备维护和其他供应商服务的联系人
- 与员工、主管、其他机构、参与者、外部合作伙伴和公众建立并维持有效的工作关系
- 与内部和外部的高级领导进行专业沟通
- 遵守所有 MTM 制定的协议和政策
你需要什么：经验、教育和认证：
- 高中文凭或 GED 同等学历
- 大专以上学历优先
- 拥有 1 年与 ADA 和/或老年人相关的工作经验
- 2年客户服务经验
- 2年行政支持经验
技能：
- 打字速度为 40 WPM
- 展现MTM的专业形象
- 熟练掌握 Microsoft Office 套件产品（包括 Outlook、Word 和 Excel）的中级或以上水平
- 能够独立工作和团队合作
- 能够识别客户的需求和情况
- 处理多种任务和情况的能力
- 保持高度机密性的能力
- 能够遵循特定指示
如果你有的话就更好了…
- 大专学历优先
- 渴望使用不同类型的软件技术
- 优秀的沟通和电话技巧
- 优秀的客户服务技能
它对您有什么好处：
- 健康和人寿保险计划
- 牙科和视力计划
- 401(k) 与公司匹配
- 带薪休假和假期工资
- 产假/陪产假
- 休闲着装环境
- 学费报销
- MTM 福利折扣计划
- 领导力指导机会
最低工资：$18/小时最高工资：$20/小时此信息反映了基于当前全国市场数据的该职位的基本工资范围。范围可能因工作地点而异。我们提供有竞争力的薪酬，薪酬根据个人技能、经验和其他相关因素而有所不同。我们鼓励您申请您感兴趣并且认为自己有资格的职位。要了解更多信息，欢迎您在选择过程中与我们讨论。平等机会雇主：MTM 是一家平等机会雇主。 MTM 按照适用的地方、州和联邦法律的要求考虑具有犯罪记录的合格候选人。如果您需要住宿，请联系 MTM 的人员和文化。#MTM交通
薪资标准: $18 时薪
地点: Phoenix, AZ
发布日期: Sun, 14 Jul 2024 06:46:02 GMT
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