工作岗位: Administrative Assistant
公司名字: One Medical
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工作描述: 关于我们One Medical 是一种初级护理解决方案，通过使优质护理变得更加实惠、方便和愉快，挑战了行业现状。 但这不是普通的医生办公室。 我们的使命是改变医疗保健，这意味着改善每个参与者的体验 – 从患者和提供者到雇主和健康网络。 在过去的十五年里，我们无缝的办公室内和 24/7 虚拟护理服务、现场实验室以及预防性护理、慢性护理管理、常见疾病和心理健康问题的计划一直让人们感到高兴。2023 年 2 月，One Medical 加入亚马逊，这是我们的一个里程碑。 我们希望共同为更多的消费者、雇主、护理团队成员和健康网络提供卓越的医疗保健服务，以实现更好的健康成果。 随着我们不断发展并寻求影响更多的生活，我们正在建立一支多元化、有动力、富有同理心的团队，同时努力营造一个每个人都能蓬勃发展的环境。机会作为一名医疗行政助理（内部称为 Flex 会员支持专家），您将成为办公室患者的大使，精通人际关系并具有强大的服务动力。 您将消除护理障碍，从而为患者带来真正卓越的就诊体验。 您是空间的管理者，并确保办公室大堂的外观和感觉符合 One Medical 体验的品牌。 您将成为患者反馈的第一联系人，并根据领导、办公室经理或办公室提供者的要求提供任何其他支持。您是一位强大的团队合作者，并利用您创新的解决问题的能力来应对各种任务和挑战。 您对口头和书面沟通有很强的掌握。 您能够发现机会并提供以客户为中心的解决方案，同时在与患者和团队成员的所有互动中运用同理心、专注力和同情心。 您将自我意识带入日常工作中，以利用您的优势并发展您的机会领域。 您在注重反馈和成长的文化中茁壮成长，并且能够灵活地响应患者和团队的需求。 您有坚定不移的动力去帮助和服务他人，并为我们的会员和队友创造精彩的时刻。 如果这听起来像您，我们很乐意与您联系。你可能会从事的工作：
- 在所有患者互动中使用无可挑剔的 CI-CARE（一个框架，包含我们与患者以及彼此之间良好互动和有效沟通的关键要素），并通过患者接待、当天日程管理确保流畅和积极的就诊体验、适当的随访安排、对计费和保险的深入了解、监控患者反馈并在必要时协助外展
- 所有前台职责，包括入住/退房、保险验证、打印/文书工作、准备测试、分配服务水平期望等
- 通过聚会、参加团队聚会、参与团队问题解决、根据临时要求为办公室提供者提供支持等，为团队发展做出贡献。
- 掌握我们的技术套件，包括但不限于Slack、G-suite、Zoom和我们的电子病历系统1Life，以便与团队成员和患者互动并完成日常工作
- 根据需要执行开门和关门职责/日常办公室维护，包括维护面向患者和员工的空间的外观和感觉、补充用品和组织
这些职责旨在描述分配给该职位分类的人员所执行工作的一般性质和水平。 它们不应被解释为此类人员所履行工作职责的详尽清单。 其他与工作相关的职责可能由管理层分配。你需要什么：
- 至少 1 年担任高接触客户或面向患者角色的经验
- 较强的书面和口头沟通能力
- 在协作、多元化和反馈驱动的多学科团队中工作的经验
- 拥有坚持变革、在压力下展现前瞻性思维以及不断采取行动应对挑战的良好记录
- 熟练掌握计算机技术，例如打字、上网和同时使用多个软件系统
旨在帮助您的健康和保健的福利：今天照顾你
- 5年和10年后带薪休假
- 员工援助计划 – 为需要帮助解决压力、焦虑、财务规划和法律问题的团队成员提供免费保密建议
- 有竞争力的医疗、牙科和视力计划
- 为您自己、您的朋友和家人免费提供 One Medical 会员资格
- 税前通勤福利
- PTO 兑现 – 可选择每年兑现最多 40 个累积小时数
- 有竞争力的薪资：该职位的基本薪资为每小时 21.50 美元（基于全职时间表）
保护您和您家人的未来
- 401K匹配
- 参与公司股权计划的机会
- 紧急托儿服务信用
- 产假和陪产假的额外缴款
- 付费人寿保险 – One Medical 支付 100% 基本人寿保险费用
- 伤残保险 – One Medical 支付 100% 的短期和长期伤残保险费用
这是一个全职工作，需要在马萨诸塞州波士顿 50 Staniford 办事处与我们的团队和患者面对面交流，轮班时间为 8 小时，通常在周一至周五上午 7:30 至下午 6:30 之间进行。身体要求：大多数久坐的工作职责需要偶尔施加高达 10 磅的力量和/或经常施加少量的力量。 久坐工作通常需要大部分时间坐着，但也可能需要短暂步行或站立。One Medical 是一家提供平等机会的雇主，我们鼓励各种背景、能力和生活经历的合格申请人与我们联系，了解合适的就业机会。One Medical 参与电子验证，并将向联邦政府提供您的 I-9 表格信息，以确认您有权在美国工作 请参阅电子验证海报 ( / ) 和工作权利海报 ( / )获取更多信息。申请
薪资标准: $21.5 时薪
地点: Boston, MA
发布日期: Thu, 25 Jul 2024 04:22:47 GMT
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