想在Utah犹他州找销售辅助运营经理（犹他州远程）
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工作岗位: Sales Assist Operations Manager (Remote in Utah)
公司名字: Rocket Lawyer
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工作描述: 关于火箭律师我们相信每个人都应该获得负担得起的简单法律服务。 Rocket Lawyer成立于2008年，是世界上最大，最广泛的在线法律服务平台。在北美，南美和欧洲的办事处，火箭律师帮助超过3000万人创建了超过5000万个法律文件，并得到了法律问题。我们处于一个独特的位置，可以将火箭律师平台提高和扩展到公司历史上从未见过的规模，以吸引全球的观众。我们正在扩大我们的团队来应对这一挑战！关于你的角色我们正在寻求一个动态和以结果为导向的领导者加入我们新成立的客户销售辅助团队。在这个角色中，您将在协助客户购买和参与火箭律师产品和服务方面发挥关键作用。您将负责监督日常运营，培训和发展员工，并实施实现公司目标的销售和参与策略。您将如何每天有所作为
- 指导，支持和激励团队确保优化和令人难以置信的有效技能和流程：
- 保持对火箭律师产品套件的深刻了解。进行有效的发现以了解每个客户的需求和挑战，并有效地交流并推荐火箭律师的价值和解决方案，以克服异议。
- 协助客户解决常规，非技术帐户问题和问题，从而促进牢固的客户关系和忠诚度。
- 通过及时有效解决所有客户问题并满足请求，来推动客户参与度并确保卓越的客户体验。
- 确保团队根据标准操作程序始终准确地执行工作，并记录我们CRM中客户互动的所有相关细节。
- 提供卓越的客户体验，从而带来高度的客户满意和满意度。
- 团队领导：
- 招募，雇用和机上新团队成员。
- 建立积极的协作团队文化，包括与其他团队和部门的跨职能合作伙伴关系。
- 不断评估团队成员的绩效，并一致，有效地指导和发展每个团队成员
- 运营效率：
- 跟踪代理的生产力和业务部门KPI，以确保所有目标始终达到或超过。
- 运行QA程序。
- 确保遵守所有公司政策和程序。
- 分析数据以识别趋势和机会
- 确定过程改进以提高效率和生产率
您需要什么
- 在销售，保留或支持运营领导角色中有经过验证的经验（5岁以上）；最好在接触中心环境中
- 强大的领导和人际交往能力
- 出色的沟通和解决问题的能力
- 精通Excel/Google表格和分析数据
- 精通销售技术和策略
- 在压力下有效工作并满足截止日期的能力
- 强大的组织和时间管理技能
不确定您是否符合所有资格？无论如何申请！我们重视多样化的经验，并鼓励您将自己独特的才能带给我们的团队！福利和津贴
- 全面的健康计划（包括全职员工的医疗，牙科和视力保险）
- 无限的PTO
- 竞争性的工资套餐
- 人寿保险
- 残疾益处
- 补充可选的人寿保险福利
- FSA选项可选
- HSA与公司比赛
- 与公司比赛的401K计划
- 生育协助和计划选择
- WellHub和ClassPass健身平台
- 全面的宠物保险选择
- 财务健康和学生贷款计划访问
- 获得其他心理健康和福祉资源
- 税前通勤/过境福利
- 免费的火箭律师帐户，在线访问广泛的法律文件图书馆和出色的许可律师以折扣价
面试过程：
- 招聘人员电话屏幕
- 角色评估
- 招聘经理面试
- 面板访谈
- 最终面试
火箭律师自豪地承诺招募和保留多样化和包容的劳动力。作为机会均等的雇主，我们从不根据种族，宗教，颜色，国籍，性别（包括怀孕，分娩或相关医疗状况），性取向，性别认同，性别认同，性别表达，年龄，军事或退伍军人身份，具有残疾的个人或其他适用的合法保护特征。我们特别欢迎退伍军人和军事配偶的申请。根据EEO指南，您的所有信息都将保密。您可以通过发送电子邮件到达合理的住宿。赔偿
每年的基本工资范围为$ 65,000- $ 90,000，加上平均每月绩效激励措施约为1,825美元（或每年$ 21,900），每年将总潜在薪酬总额达到86,900美元至111,900美元。实际的薪酬软件包由每个候选人所特有的各种因素决定，包括但不限于技能集，经验深度，认证，特定的工作地点以及在面试过程中的表现。$ 65,000- $ 90,000 USD通过申请此职位，您的数据将按照火箭律师进行处理。
薪资标准: $65000 – 90000 年薪
地点: Utah
发布日期: Tue, 13 May 2025 22:58:34 GMT
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