想在Indiana印第安纳州找操作经理
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工作岗位: Operations Manager
公司名字: Marriott
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工作描述: 不管客人是否疲倦地旅行或为度假感到兴奋,作为运营经理,您和您的团队都知道该怎么做才能让他们感到宾至如归。他们将欣赏闪闪发光的大厅,热烈的欢迎和原始的客房。作为运营经理,您将协助您的总经理领导并激发每个团队成员提供卓越的来宾体验。以高水平的卓越运营将确保每个客人都会知道您真正关心他们住宿的质量,从而为客户创造一生。工资范围:$ 47,513- $ 56,065提供的好处:
- 员工推荐计划$
- 奖励计划$
- 优点增加$
- 带薪假期
- 灵活的日子
- 401K,雇主捐款
- 医疗,牙科,视力
- 人寿保险
- 长期/短期残疾
- 事故保险
- 关键保险
我们的运营经理通过:
- 有礼物以关注最小的细节
- 有团队优先的态度
- 通过驱动结果
作为运营经理,您将:
- 协助总经理在酒店运营,日常员工管理和客人的各个方面。
- 确保遵守SOP,政策,程序和服务标准。
- 处理来宾投诉并监督服务恢复过程。
- 协助管理预算,并确保满足收入和来宾满意度目标。
- 成为发展绩效改进的短期和长期战略目标的一部分。
- 需要了解损益表
- 每天,每周和月底与所有报告截止日期。
- 与部门经理和总经理紧密合作,以最大程度地提高房间收益和酒店收入。
- 监督和管理所有部门,并每天与部门负责人紧密合作
- 保持不同部门与总经理之间的良好沟通
- 负责职业健康,火灾和生命安全。
- 努力提高服务性能
- 始终保持友好,开朗和礼貌的举止
- 利用人际关系和沟通技巧领导,影响和鼓励他人,以典范
- 鼓励和建立团队成员之间的相互信任,尊重和合作
- 充当展示适当行为的榜样
- 努力提高服务性能
- 在所有部门中传达有关流程的清晰,一致的信息
- 制定特定的目标和计划,以每天优先考虑,组织,标准和满足客户的期望
- 每日支持不同部门的日常运营。
- 确定他人的发展需求,并帮助他人提高知识和技能的教练,指导或以其他方式帮助他人
要成为一名成功的运营经理,您需要:
- 专业的举止,热情而热情的个性,必须能够轻松而积极地与他人建立联系。
- 真正地关怀和富有同情心,明显地表明了了解他人的愿望。
- 具有自然的本能和见识,以找到最佳解决情况,问题和问题的最佳解决方案。
- 在正确的时间传达正确的消息,建立信心和信任。
- 与来自各种背景和各个组织层面的个人交谈。
- 是直接但机智和体贴的观众。
- 使用清晰专业的语言与他人交谈,直接但机智。
- 必须在白天,夜晚,周末和假期上可用。
- 干净的专业外观
- 按照总经理的要求履行其他合理的职责。
- 需要酒店管理经验,并且优先考虑酒店学位。
最低要求:运营经理的角色需要站立,步行和坐着长时间坐着。需要能够以各种格式(即小打印,计算机)读取和视觉验证信息的能力。掌握,转弯和操纵大小和重量的物体,需要精细的运动技能和手眼协调。在没有帮助的情况下移动,举起,携带,推,拉和放置重量小于25磅的物体。MHG Hotels LLC旨在吸引和保留高性能和多样化的员工队伍,在该劳动力中,员工的差异受到尊重和重视,以更好地满足我们服务的不同客户的不同需求。 MHG Hotels LLC是机会均等的雇主,并且不根据残疾,退伍军人身份或受联邦,州或地方法律保护的任何其他基础进行区分。如果您是一个有残疾的人并且需要帮助完成在线申请的帮助,请致电317-356-4000扩展203。请留言,我们的人力资源团队的成员将在三个工作日内返回您的电话。另外,电子邮件可能会发送到hr@mhghotelsllc.com“申请人住宿”。请注意,此电话号码和电子邮件仅适用于那些希望要求住宿申请工作的个人。
薪资标准: $47513 – 56065 年薪
地点: Avon, IN
发布日期: Sun, 25 May 2025 22:47:26 GMT
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