工作岗位: Ops Engineer, Deployment & Ramp , MSP CX, Mechatronics & Sustainable Packaging Customer Experience
公司名字: Amazon
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工作描述: 描述在机电一体化和可持续包装客户体验组织中，我们拥有独特的角色和特权，可以从客户需求出发，在整个产品生命周期（从产品开发、部署、支持和服务）中代表他们的声音，体现亚马逊的领导原则：顾客至上。 我们提高了新技术部署的准备度以及已投入生产的技术的性能标准； 我们的使命是将“独立工作单元”转变为安全、易操作、易维护、易部署、易部署的“端到端集成解决方案”服务。 您对机电一体化可持续包装 (MSP) 自动化技术的最新进展感兴趣吗？ 您想在亚马逊的动态增长中发挥至关重要的作用吗？ 如果您热衷于影响未来，请考虑加入机电一体化和可持续包装客户体验组织。
作为高级运维工程师部署和升级，您将负责监督多个产品、计划、项目并参与部署 MSP 解决方案。 这包括新建站点和运营履行中心的部署。 作为高级运营工程师，您的主要职责是负责协调和执行现场产品的安装、调试和性能提升，从而使工程和产品团队能够专注于系统性能改进和优化。 在执行的同时，您将负责将持续改进的想法纳入部署周期（安全性、质量和生产力），并负责向硬件工程和产品团队详细介绍工程设计改进，以简化安装。 该角色需要具备建立关系以及捕捉和综合客户声音的能力。 高级运营工程师通常拥有一个完整的计划或一个计划区域，负责在其职责范围内制定标准并保持质量。 该职位需要能够轻松处理与自动化安装相关的高技术工作范围，以及解决建筑工地或实时运营仓库安装过程中可能出现的典型项目管理升级问题。 理想的候选人是积极主动并独立主动地改进 MSP 技术。 在执行的同时，您将负责将持续改进的想法纳入部署周期（安全性、质量和生产力），并负责向硬件工程和产品团队详细介绍工程设计改进，以简化安装。 该角色需要具备建立关系以及捕捉和综合客户声音的能力。
快来帮助我们创造历史吧！ 项目持续时间从几天到几个月不等，其中包括在美国各地出差，如果候选人愿意的话，还可以参加一些国际工作。 这是一个基于出差的职位，您需要出差以满足整个北美项目的要求，比例高达 75% 或更多。主要工作职责
– 您将执行 MSP CSX 领导层定义的项目计划和技术解决方案。
– 您将监控并向高层领导报告部署和机器性能。
– 您将负责安装复杂的跨职能项目的战术执行，这些项目对进度、范围、成本和产品性能等职能具有相当大的影响。 项目可以跨越组织或地域来支持业务目标，并包括承包商和供应商的管理。
– 您将负责执行您的计划/产品，以进行年度资源和预算规划，定义记录部署计划和持续改进目标。 这包括根据您自己的观察和客户的声音监控标准、驱动机制以及在部署执行和机器性能方面提供效率。
– 您将以口头和书面方式负责项目执行和绩效的沟通，整合多个内部跨职能业务团队的输入。
– 这是一个基于出差的职位，您需要出差以满足整个北美项目的要求，比例高达 75% 或更多。生命中的一天
在此职位中，您将专注于两个主要工作领域。 第一个是部署项目管理，第二个是产品升级支持。 您每天需要与硬件工程、技术计划和产品经理以及内部客户（包括站点维护和运营团队）协作，以确保您正在部署的产品已准备好部署并能够实现业务要求。 您将前往项目现场，进行虚拟和面对面的协作，以确保所有业务利益相关者在项目状态上保持一致。关于团队
机电一体化和可持续包装客户体验 (MSP CX) 团队从内部客户洞察逆向工作，在全球棕地和绿地站点验证、部署和支持 MSP 解决方案，最大限度地提高解决方案的准备情况和客户满意度。 MSP CX 在现场对我们的内部客户（RME、Ops、ACES、PE、GES 等）保持统一的责任，从而实现跨 3 个支柱的 MSP 解决方案的垂直集成和生命周期管理：(I) 质量保证 (MSP CX) -QA)、(II) 部署和升级 (MSP CX-DR) 以及 (III) 支持 (MSP CX-S)。基本资格
- 工程或相关 STEM 领域的学士/理学士学位。 商业或供应链学士/文学士，具有 2 年以上额外技术经验。
- 工程或相关 STEM 领域的学士/理学士学位。 商业或供应链学士/文学士。
- 拥有管理项目、预算和分散资源以执行项目目标的经验。
- 拥有在全球环境中工作的经验，同时优先考虑和管理多项职责。
- 能够经常在国内出差（高达 75%），偶尔出国（约 5%）。
- 使用 Microsoft Office 产品和应用程序的经验
- 具有使用 CAD 软件（AutoCAD、REVIT、BIM 360 等）的经验。
- 在机器人、自动化、分销、制造、物流或其他仓库环境方面拥有经验。
- 了解项目管理工具（PPM、Clarity、MPP 或 Jira）优先资格
优先资格
- 工程或相关 STEM 领域的 MBA/MS 学位。 商业或供应链 MS/MBA，具有 5 年以上额外技术经验。
- 拥有 5 年以上技术项目组合管理经验。
- PMP认证
- 较强的英语口头和书面沟通能力。
- 了解机器人、自动化、建筑、IT、MHE 基础设施和服务概念。
- 现场部署和坡道体验零售、分销、物流或类似领域的包装和机器人自动化。
- 大型技术项目实施经验。
- 有与全球（分布式、虚拟）团队合作经验者优先。
亚马逊致力于打造多元化和包容性的工作场所。 亚马逊是一个提供平等机会的雇主，不会因种族、国籍、性别、性别认同、性取向、受保护的退伍军人身份、残疾、年龄或其他受法律保护的身份而歧视。 对于想要申请住宿的残障人士，请访问 https://www.amazon.jobs/en/disability/us。我们的薪酬反映了美国多个地理市场的劳动力成本。 该职位的基本工资范围从最低地理市场的 54,600 美元/年到最高地理市场的 93,500 美元/年。 薪酬取决于多种因素，包括市场定位，并可能根据工作相关知识、技能和经验而有所不同。 亚马逊是一家全面薪酬公司。 根据所提供的职位，除了全方位的医疗、财务和/或其他福利之外，还可以作为总薪酬方案的一部分提供股权、签约付款和其他形式的补偿。 欲了解更多信息，请访问 https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits。 该职位将一直发布直至填补。 申请人应通过我们的内部或外部招聘网站进行申请。
薪资标准: $54600 年薪
地点: Nashville, TN
发布日期: Wed, 24 Jul 2024 05:58:37 GMT
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