想在美国Washington华盛顿州找助理服务经理
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工作岗位: Assistant Services Manager
公司名字: Ulta Beauty
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工作描述: 职位描述：概述体验故意目的和清晰的愿景的完美融合。在Ulta Beauty，一些行业最受欢迎的美容领袖分享自己以及他们的专业知识。建立真实的社区。创造一种真正的归属感，即使他们策划了一个大胆的，战略性的激动人心的创新，注定要彻底改变行业。考虑强大的组织支持。不断增加的投资水平。以及健康的个人赋权和增长机会。所有人都坚定不移地实力和稳定。我们是美容服务的未来。成为转型的一部分。一般摘要和范围助理服务经理（ASM）负责通过Ulta Beauty的使命，愿景和价值观领导，以建立一支高性能的团队，该团队始终如一地提供头发和皮肤服务的销售增长。 ASM支持体验经理（EM）领导组成的造型师和美容师团队，并对服务业务的各个方面负责，包括服务和商品销售，围绕头发和皮肤的活动，宾客满意度以及卓越的运营卓越，同时还在董事会后面工作，为嘉宾提供服务。这位领导者通过专注于绩效（服务销售和生产力），人员（来宾体验和联想文化）和过程（操作程序和合规标准）来推动他们的业务。这个职位需要取得成果的动力，对美容行业的热情，出色的客人服务，领导和影响力的能力以及学习和教授服务技术和产品知识的能力。主要职责和职责（*基本工作职能）ASM是Ulta Beauty的使命，愿景和价值观的拥护者，应通过履行以下职位的职责和责任（以及所有其他分配的项目/职责）来巧妙，一致地证明它们：表现
- 与客人一起执行沙龙头发服务，化妆应用，护肤分析和产品演示。
- 每周实现个人生产力目标。
- 促进责任文化，以达到或超过商店的目标和商品销售，宾客忠诚度（包括信贷），工资单，全渠道和零售业的目标。
- 通过卓越运营，一线销售增长和费用控制来推动公司盈利能力。
- 支持提供无与伦比的宾客体验，推动品牌合作伙伴协作并实现Ulta Beauty设定的销售和薪资目标的服务计划和执行。
- 定期及时审查，分析和反应Ulta Beauty的财务和运营报告，包括服务访问和审计结果。
- 解决与商店的服务销售相关的表现不佳的指标，并使用公司计划，工具和资源制定策略，以改善和发展业务的这些领域。
- 主动地了解工作时间内的新和现有行业趋势，产品和服务，并了解这些趋势，产品和服务的成分和好处，以更好地为客人服务。
- 保持迅速，定期出勤，作为ASM，并持有所有服务协会对Ulta美容出席政策负责。
人们
- 支持多样化的服务专业人才团队的吸引力，招聘和保留，利用包括社交媒体平台在内的各种方法，并有效地满足任何人员配备的需求和开放职位。
- 建立一个高度参与的团队，该团队通过有效的合作，开放和诚实的双向交流，工作优先级和指导将推动客人忠诚度的行为来体现Ulta Beauty品牌。
- 使用公司计划，工具和资源培训，教练和开发服务专业人员。
- 创建一个包容性的环境，以激发和鼓励员工的成长和参与，并确保参加所有必要的培训和教育计划和课程。
- 支持副专业发展的所有方面，包括培训，提供个性化的，基于能力的反馈和教练，继任计划以及个人发展计划，以实现持续发展和推动销售绩效。
- 建立专业的同行和品牌合作伙伴关系，以促进共同实现销售和服务目标的共同兴趣。
- 通过分享最佳实践，确定优先事项并提供支持，促进领导团队之间的卓越服务文化。
过程
- 知识渊博，并确保遵守商店的Ulta Beauty政策，程序和标准。
- 定期及时审查并适当对所有公司沟通做出反应。
- 遵守并执行Ulta Beauty的着装要求。
- 管理沙龙供应清单和订购过程，确保遵守分配的预算，并在现场提供服务的必要产品。
- 使用公司的任务管理工具按指示使用优先级和执行商店工作负载，包括产品和营销重置，定价更新，相关任务，清洁和补充。
- 通过确保满足所有商店标准和操作程序，包括工作场所安全，库存控制和预防损失，来保护公司资产并最大程度地减少损失。
- 通过影响采用公司倡议和技术，传达期望并确保执行所有商店任务来支持持续改进。
- 支持体验经理和总经理安排服务员工，以优化流量模式并支持服务专业人员的生产力。
工作资格教育
- 美容学校毕业生
- 国家法律要求的美容许可证和/或美容管理许可证
经验
- 2 – 3年以上相关，快节奏的沙龙管理工作经验或其他相关工作经验
- 展示了国家美容法规和招聘要求的知识
- 发展财务管理：成功推动一流销售，解释报告数据，管理薪资预算和控制费用
- 发展领导管理：吸引，发展和激励顶尖人才的经验，迅速适应改变和带领他人通过变革曲线，与他人建立协作关系，并领导和影响
技能
- 熟练使用最新的沙龙技术，用于执行发型，发型，闪亮，造型，纹理，纹理，治疗，扩展，化妆和耳朵穿孔服务（如果适用）和/或能够在所有服务类别中发展技能和能力的能力。
- 精通基本技术（例如，销售点系统，Microsoft Office程序和Apple设备）
- 强大的合作和人际交往能力
- 强大的组织技能来管理多个任务
- 能够在压力下做出反应，在模棱两可的情况下使用良好的判断力，并保持灵活/适应性
特殊位置要求
- 工作灵活的全职时间表，以包括天，晚上，周末和假期
- 参加公司业务会议和会议
- 工作条件
在轮班期间，整个商店的连续活动 *频繁站立，弯曲，伸手和扭曲期间
- 连续提起和/或提高10磅。在轮班期间
- 转移过程中的持续协调和操纵物体
- 经常使用计算机，电话设备和相关办公用品
如果同事的残疾使他们无法执行工作的基本功能，则该公司将与同事进行互动过程，以确定是否有合理的住宿能够使同事能够执行工作的基本功能。该职位的薪水范围是根据公司的服务薪酬计划的$ 16.66- $ 23.65 /小时或服务付费，有机会根据公司的奖金计划获得额外的薪酬。确切的薪水将基于包括但不限于相关教育，资格，认证，经验，级别，班次，地理位置以及业务和组织需求的因素。符合条件的同事也可以根据适用法律的要求和服务嘉宾支付的提示赚取加班费。全职职位有资格获得带薪休假，健康，牙科，视力，生活和残疾福利的资格。兼职职位有资格获得牙科，视力，生活和残疾益处。有关我们利益的更多信息，请访问我们的福利和职业发展页面：https：//learn.bswift.com/ulta
关于在Ulta Beauty（Nasdaq：Ulta），可能性很美。 Ulta Beauty是最大的北美美容零售商，也是化妆品，香水，护肤产品，护发产品和沙龙服务的首要美容胜地。我们每天在商店和在线上，将大约500个已建立和新兴美容品牌的产品在所有类别和价格点上，包括超过500种产品，包括超过500种产品，包括超过500种产品，包括超过500种产品，包括Ulta Beauty自己的私人标签。 Ulta Beauty还在每个商店中都提供全方位服务的沙龙，包括毛，皮肤，眉毛和化妆服务。我们将考虑所有合格的申请人，包括具有逮捕记录，定罪记录或其他犯罪历史的申请人，其方式符合任何适用的州和地方法律的要求，包括洛杉矶市的公平机会招聘法令，《旧金山公平机会法令》和《纽约市公平机会》和《纽约市公平机会法》。
薪资标准: $16.66 – 23.65 时薪
地点: Silverdale, WA
发布日期: Thu, 08 May 2025 04:20:13 GMT
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