想在Hawaii夏威夷州找助理餐厅经理
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工作岗位: Assistant Restaurant Manager
公司名字: Sheraton
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工作描述: 责任领域包括餐厅/酒吧和客房服务（如果适用）。协助日常监督餐厅业务，并协助菜单计划，维护卫生标准并在高峰餐期间协助服务器和主机。努力不断提高客人和员工满意度。确定实现目标所需的培训，然后实施计划。候选人资料教育和经验
- 高中文凭或GED；食品和饮料，烹饪或相关专业领域的4年经验。
或者
- 获得认可的食品服务管理，酒店和餐厅管理，酒店，商业管理或相关专业的认可大学的2年学位；食品和饮料，烹饪或相关专业领域的2年经验。
核心工作活动协助管理餐厅团队
- 处理员工的问题和疑虑。
- 监视员工以确保满足绩效期望。
- 根据对服务行为的观察，向员工提供反馈。
- 协助监督日常轮班操作。
- 在没有餐馆或餐厅经理总监的情况下，监督餐厅和所有相关地区。
- 通过传达有关部门目标以产生预期结果的明确而一致的信息，参加部门会议。
进行日常餐厅业务
- 确保所有员工都有适当的供应，设备和制服。
- 与厨师和餐厅经理进行有关食品质量和服务水平的任何问题。
- 确保遵守所有餐厅政策，标准和程序。
- 根据当地法律监视酒精饮料服务。
- 设法实现或超过预算的目标。
- 必要时执行所有餐馆员工和相关部门的职责。
- 打开并关闭餐厅转移。
提供卓越的客户服务
- 与客人互动，以获取有关产品质量和服务水平的反馈。
- 监督人员配备水平，以确保满足客人服务，运营需求和财务目标。
- 鼓励员工在指南中提供出色的客户服务。
- 处理客人的问题和投诉，并在必要时寻求主管的帮助。
- 努力提高服务性能。
- 为客人关系树立了积极的榜样。
- 协助对员工的评论卡审查和宾客满意度结果。
- 遇到并问候客人。
进行人力资源活动
- 监督正在进行的培训计划。
- 为员工使用所有可用的职业培训工具。
- 根据每个职位的职位描述来传达绩效期望。
- 教练和咨询员工在持续的情况下就表现进行咨询。
额外的责任
- 通过电话，以书面形式，电子邮件或亲自向主管，同事和下属提供信息。
- 分析信息和评估结果以选择最佳解决方案并解决问题。
- 在用餐期间，在地板上有助于服务器和主机。
- 认识优质的产品和演示文稿。
- 在没有餐厅经理的情况下监督日常工作。
该职位的薪水范围为每年$ 50,366.25至$ 67,155.00。该职位提供医疗保健福利，灵活的支出帐户，401（k）计划，应计费时间（包括适用的病假），人寿保险，残疾覆盖范围，其他生活和工作健康福利，可能包括激励赔偿。福利和激励赔偿可能会受到通常适用的资格，等待期，贡献以及其他要求和条件。在万豪国际，我们致力于成为机会均等的雇主，欢迎所有人并提供机会。我们积极营造一个环境，在这里我们的同事的独特背景得到了重视和庆祝。我们最大的力量在于我们同事的文化，才华和经验的丰富融合。我们致力于任何受保护的基础上的不歧视，包括残疾，退伍军人身份或其他受适用法律保护的基础。当您加入Sheraton家族时，您将成为其全球社区的成员。自1937年以来，我们一直是聚集和联系的地方。我们邀请，欢迎我们，并通过吸引人的体验和周到的服务来联系客人。如果您是一名团队合作者，他很高兴能提供有意义的客人体验，我们鼓励您与Sheraton一起探索您的下一个职业机会。加入我们的使命，要成为“世界聚会场所”。在加入喜来登酒店和度假村时，您将与万豪国际公司一起加入品牌组合。成为您可以尽力而为，开始目标，属于一个了不起的全球团队的地方，并成为您最好的版本。
薪资标准: $50366.25 – 67155 年薪
地点: Honolulu, HI
发布日期: Wed, 07 May 2025 22:53:52 GMT
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