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想在Alabama阿拉巴马州找执行行政助理 – 食品和饮料和房间
工作?The Hotel at Auburn University发布了薪资 $17 时薪的岗位,快来“华人搜”官网看看吧!

工作岗位: Executive Administrative Assistant- Food and Beverage and Rooms

公司名字: The Hotel at Auburn University

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工作描述: 工作摘要:执行行政助理通过进行研究,准备统计报告,处理信息请求以及执行文书和支持功能,例如准备通信,接听访客,安排电话会议,解决客人问题,管理约会,安排,安排会议以及协助特殊活动,从而提供高级行政支持。执行管理职责和责任:

  • 以专业的方式向酒店经理和食品和饮料总监提供执行级别的支持。
  • 通过亲自或通过电话向客人致意,欢迎客人,客户和会议计划者。
  • 以礼貌的方式管理约会和每日议程,内部安排和现场会议。
  • 计划旅行安排,包括航班,住宿预订和运输。准备详细的行程。
  • 草稿,组织和分发会议前和后的报告和会议记录。
  • 及时,专业地解决客人问题。跟进以确保宾客满意。
  • 代表领导职务的信件,礼券,欢迎笔记和其他文件。
  • 协调VIP到达设施,礼物和一些保留。收集客人偏好并相应分发。
  • 始终保持客人的机密性。
  • 处理与办公室有关的职责:打印,传真,复制,扫描,层压和装订。
  • 组织和维护文件,记录,回顾等。
  • 协助与AU人类科学学院有关的特殊活动和课程,Horst Schulze Hospitality Management。
  • 协调预订并保持客人历史的准确和清洁。
  • 从特殊事件中收集回顾,并确保将主回顾粘合剂保持在日期和井井有条。
  • 从食品和饮料部门收集每月报告,并将其分发给食品和饮料总监兼烹饪业务总监。
  • 收集房间部门的每月报告,并将其分发给酒店经理。
  • 参加各种会议,并参加必要的会议。
  • 确保菜单被准确更新,打印和分发。
  • 确保网站,TripAdvisor,Facebook,Open Table等确保运行时间准确。
  • 订购部门的办公用品。
  • 优先考虑所有电话,面对面的访问者和预定的约会。
  • 确保关闭并完成KYC中的所有来宾请求和投诉(QIAF)。
  • 管理KYC的个人资料,以供来宾。查看以前的投诉/请求/偏好对可操作的项目。
  • 回应酒店经理的社交媒体评论和F&B的总监。
  • 执行其他分配的相关职责。

私人用餐责任:

  • 通过Ariccia的网站处理所有查询和潜在客户,及时发送电子邮件和电话
  • 能够与客人进行私人和团体用餐安排,包括以下内容:菜单,定价,葡萄酒选择,房间设置,视听要求和计费信息。
  • 将BEO,协议,任何最后一刻的更改以及所有相关信息及时分发,以确保与餐厅和烹饪团队进行适当的交接。
  • 类型和分发所有信件,包括为分配的经理的预订通知,信件,合同等。确保所有对应关系都是100%准确的。
  • 确保在Opentable和Delphi中输入所有团体和私人用餐预订
  • 设计,打印自定义菜单,所有活动的标牌
  • 与供应商建立和维持关系
  • 与餐厅总经理紧密合作,以了解所有私人/集体用餐查询的适当食品和饮料的最低限度和可用性。
  • 与餐厅厨师紧密合作以了解菜单更新,更改,价格等
  • 事件发生之前,请与客户保持联系,以在功能之前获得最终保证和付款方式。
  • 跟踪和报告小组/私人用餐销售。
  • 征求客人关于所有渠道服务以及食品和饮料产品的反馈。
  • 协助餐厅经理为Ariccia Cucina和Piccolo Bar and Lounge计划和设立特殊活动(例如,啤酒,葡萄酒和精神晚餐,母亲节,复活节,父亲节,感恩节,圣诞节,毕业,新年,假日活动等)

必需的技能和能力:

  • 强大的组织和时间管理技能。
  • 出色的口头和书面交流。
  • 出色的详细报告技能,批判性思维和多任务技能,具有管理多行电话的能力。
  • 餐厅和服务程序和功能的基本知识。
  • 在繁忙时期内在压力下工作并应对压力大的情况的能力。
  • 精通Microsoft Office Suite或类似软件。

教育与经验:

  • 需要高中文凭或同等文凭。
  • 先前的酒店经验是首选。

物理要求:

  • 长时间坐在桌子上,在计算机上工作。
  • 必须有时能够提起多达15磅。

下面的员工签名表示员工对职位的要求,基本职能和职责的理解。机会均等的雇主我们不会根据种族,颜色,宗教,国籍,性别,年龄,残疾,遗传信息或任何其他受法律或法规保护的地位来区分。我们的意图是,所有合格的申请人都有平等的机会,而选择决策是基于与工作相关的因素。

薪资标准: $17 时薪

地点: Auburn, AL

发布日期: Thu, 24 Apr 2025 22:56:24 GMT

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