想在Maine缅因州找前台经理OEM/HM
工作？Crestline Hotels & Resorts发布了薪资 $56000 年薪的岗位，快来“华人搜”官网看看吧！每天都更新高薪岗位！
工作岗位: Front Office Manager OEM/HM
公司名字: Crestline Hotels & Resorts
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工作描述: 职位描述：付费：$ 56,000.00/每年（非豁免）概述：前台经理负责成功的全面办公室的运营和管理，包括：前台，钟/门，礼宾（如果适用）。前台经理必须确保部门不断平衡，同时专注于为每个客人提供卓越的经验，并同时最大化部门的盈利能力。前台经理有责任确保所有前台运营都是专业的，标准和最高水平的服务。前台经理将通过计划，实施和控制有效的部门策略来实现预期的成果，以推动成果以及创建，开发和维护有能力，积极进取和有能力的前台工作人员。前台经理将每天有效地领导，训练，教练，激励，参与和向前台工作人员，主管和经理提供反馈。前台经理将担任所有其他酒店部门的前台联络。关键职责和责任：
- 创建和执行创新的前台策略，这些策略将推动酒店超过客人满意度和收入。
- 在部门计划，开发和执行方面与前台团队的所有成员合作。
- 确保对前台工作人员和管理层进行适当的培训，并能够执行每个部门的运营。
- 与部门经理和主管紧密合作，以个人和专业的方式发展他们。
- 确保调查和解决有关服务和/或住宿的所有投诉。
- 监视预算和工资记录并审查财务交易，以确保支出获得授权和预算。
- 建立人员绩效和客户服务标准。
- 审查工作程序和操作问题，以确定改善服务，绩效或安全性的方法。
- 组织和直接工作培训计划，解决人员问题，雇用新员工并评估员工绩效。
- 向前台工作人员提供领导 /指导。
- 保持所有前台部门政策/服务程序的完整知识。
- 保持所有酒店功能和服务，所有房间类型，价格，特殊套餐和促销，每日到达 /出发 /房间可用性，安排内部团体活动的全面知识。
- 审查并响应与酒店有关的日常运营需求。
- 准备每周，每月，季度和年度部门财务和薪资预测。
- 监视酒店公共区域的安全。
- 建立供应和设备的标准水平。
- 为所有部门员工提供培训，发展，专业纪律和积极的支持，以确保定性标准以及增长，深度和发展。
- 创建和维护高质量的专业工作环境。
- 对所有部门员工进行绩效评估。
- 预期客人和员工需要并及时做出回应。
- 始终促进积极的客人关系。
- 进行班次前会议，以审查与日期业务有关的信息。
- 促进部门战略计划会议。
教育和经验：
- 高中毕业生或普通教育学位（GED）：或同等工作以及3年的酒店管理经验。
- 需要计算机技能。熟悉Microsoft Office的熟悉。需要进行酒店信息系统的经验。
Crestline Hotels＆Resorts是机会均等的雇主/平权行动雇主。所有合格的申请人都将在不考虑种族，颜色，宗教，性别，国籍，年龄，受保护的退伍军人身份，性取向，性取向，性别，认同或残疾状况的情况下都会考虑就业。
薪资标准: $56000 年薪
地点: Portland, ME
发布日期: Thu, 03 Apr 2025 01:00:15 GMT
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