想在Alaska阿拉斯加州找帐户管理
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工作岗位: Account Management
公司名字: Marsh McLennan
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工作描述: 公司:描述:客户经理部门:员工福利状态:豁免概括客户经理提供建议和帮助,需要技术和行业知识和客户服务技能,以满足客户需求并解决困难。客户经理有时可能会以CE/顾问的身份执行专门分配的帐户,以监督并提供续签和新业务演示文稿的准备。基本职责和责任
- 在以下领域中,作为客户,运营商和其他人的最初联系点:
- RFP审查和准备。
- 利用报告,运营商报告和索赔数据和趋势的分析。
- 眼镜蛇,HIPAA和5500个数据的协调。
- 与运营商代表紧密合作,以确保平稳实施新计划。
- 确保及时将所需的计划信息和材料发送给客户。
- 指导和导师福利分析师在收集客户普查和福利计划信息的过程中,用于为新的业务介绍,续签和开放式入学会议准备材料。
- 解释客户的需求和关注,重点关注各种计划设计和建议如何解决这些问题。
- 审查续订,新业务演示和开放式入学材料,以确保它们在内容中的准确性和完整,符合公司和监管指南,并反映出专业的外观。
- 确保根据政策和程序维护客户端文件和文档,并与Marsh&McLennan专业标准保持一致。
- 发展作为顾问所需的分析,客户服务和沟通技巧。
- 出席顾问,用于预测和分析计划福利成本的财务措施以及影响这些成本和溢价利率的因素。
- 在顾问的指导下,参加前景和更新会议,以了解客户的需求,挑战和疑虑。
- 学习最佳实践,以向客户提出更新结果,并根据调查结果提供建议,最终目标是承担这些责任。
- 进行员工公开招生会议以传达福利选择。
- 回应并解决客户可能会在收到福利服务和承保范围问题的情况下遇到的常规问题。
- 使董事了解潜在的E&O问题和客户不满意。与董事和顾问制定战略,以制定可能的决议和主动解决方案,以避免继续或将来的问题。
教育和/或经验
- 必须对健康和福利计划的福利和运营商有深刻的了解,以便同事和客户认可这种专业知识。通常通过5年的经验获得了这种专业知识,从而在经纪或承运人期间提供团体健康和福利销售或服务。
- 学士学位非常喜欢。
- 强大的沟通能力,具有为技术事务提供非技术解释的能力,并以清晰,简洁,准确的书面和口头形式总结和呈现信息。
- 对员工健康保险公司的强大知识,其优势和劣势,计划设计特征以及影响成本和计划设计的一般因素。
- 保持有效的无限制生活和残疾许可,并满足继续教育的要求。
- 维护有效的驾驶执照和可靠的运输。
- 熟练使用Microsoft Word,Excel和PowerPoint,包括创建表,图表,图形,枢轴表和公式的工作经验。
工作环境和身体需求
- 能够长时间使用计算机键盘并坐在固定位置,并使用办公设备(例如传真和复印机)以及电话。工作是在典型的室内/办公室工作环境中进行的。
需要前往客户站点。通常在开车距离之内,但偶尔包括2 – 5晚呆在城外该职位的适用基本工资范围为63,100至117,500美元。提供的基本工资将确定诸如经验,技能,培训,位置,认证,教育以及任何适用的最低工资要求之类的因素。决策将按具体情况确定。除了基本工资外,该职位还可能有资格获得基于绩效的激励措施。我们很高兴提供一个竞争性的全面奖励计划,其中包括健康和福利福利,学费援助,401K节省和其他退休计划以及员工援助计划。申请将被接受,直到:2025年12月26日
薪资标准: $63100 – 117500 年薪
地点: Anchorage, AK
发布日期: Thu, 17 Apr 2025 06:41:37 GMT
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